《超级卖手复制》课程大纲-耿镔老师-[华师经纪]


 课程背景:

今天的终端销售人员:

@  大多追求急功近利;

@  大多死背销售话术;

@  大多不会灵活应用;

今天的终端销售人员:

@  不知道顾客的消费购买动机;

@  不知道顾客的心理防御机制;

@  不知道顾客的异议心理构建;

今天的终端销售人员:

@  急需了解技巧背后的技巧;

@  急需掌握实用的销售工具;

@  急需学会开发独有的话术;

@  急需具备灵活的实战能力;

研究终端销售心理与技巧十余年,终端销售话术人云亦云的时代已经过去,今天终端客户见多了雷同的服务已经不再“感冒”,我们的终端人员销售理念听了无数,销售流程学了多遍,轮到实际工作中,效果却不见好,仅仅懂得微笑赞美背话术已经无法具备销售竞争力;今天或许有许多经过验证的有效的方法和工具,我们的竞争对手早已在用了,而我们的销售人员却在拿销售额和宝贵的时间作为成本在尝试、在摸索!

课程收益:

n  课程关键词:应知、应会、应用;

n  杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄;

n  以技能教练为主,确保掌握实战工具,提高销售业绩;

n  提升连带销售率和客户转介绍,培养忠实的VIP客户;

n  我们没有固定的销售话术,我们给的是如何提炼出自己的话术,我们给的是一套成功的销售工具与方法!

培训方式:

视频音频、案例剖析、情景模拟、现场教练、小组研讨、老师点评、实战实用。

培训时间: 2(标准6小时/)

核心内容:


一、        超级卖手基本功——快速攻破顾客心理

1)     客户购买时必须先突破的三道心理防线!

2)     顾客购买前需要先解决的三大顾虑;

3)     今天的顾客喜欢“吸销”而非“推销”;

4)     终端销售吸销“六步曲;

5)     顾客购买前需要先建立亲和力和信赖感?

6)     短时间内提升客户信任的三个方法;

7)     今天的终端必须会用“消费行为学的诱饵效应”;

8)     “诱饵效应”在店铺中的经典案例分享与解析!

9)     顾客购买的三大心理分析与掌控;

10)  客户购买的到底是什么?

11)  服务?产品?品牌?面料?款式?价格……

12)  当顾客犹豫不决时背后的原因到底是什么?

13)  现场掌握增加顾客购买动力的两个关键按钮!

14)  案例分析——《玛丝菲尔VS雅莹》;

15)  案例解析——《哥弟销售冠军的秘密》;

16)  《专业工具》——三步轻松建立亲和力和信任度!

17)  现场演练和掌握亲和力如何迅速建立;

18)  《权威测试》——你的销售沟通模式和习惯;

二、        超级卖手驱动器——优化的销售步骤

1)     心智模式决定着终端人员的习惯;

2)     习惯决定终端人员的销售行为;

3)     超级卖手的五大服务特质;

4)     90%的顾客被五个关键时刻(MOT)影响着;

5)     顾客沟通的五大黄金秘籍;

6)     高端产品销售离不开的“姓氏服务”;

7)     良好沟通的绝佳利器:四种提问技巧;

8)     销售沟通的缓冲器:先跟后带技巧;

9)     《专业工具》——先跟后带法则和话术的灵活应用;

10)  顾客异议处理“太极五步法”;

11)  现场实操演练“太极五步法”,形成职业习惯;

12)  提升连带率与客单价的六大策略;

三、        超级卖手工具箱——创新的工具与技巧

1)     超级卖手如同下棋高手,脑中要有大量“棋谱”;

2)     案例解析——《冠军露露,为什么这么能卖》?

3)     《专业工具》——终极利益法则在销售中的应用实例;

4)     重新根据我们的产品分析客户购买模式;

5)     重新设计我们的终端销售漏斗;

6)     产品介绍及价值塑造四个关键五个注意; 

7)     开发并掌握常用的商品介绍与解说话术;

8)     《专业工具》——影响客户的“四轮驱动”模型

9)     90%的广告都应用的销售技巧——视觉销售法;

10)  现场开发独有的视觉销售技巧及其话术;

11)  终端遇到的最多客户异议就是价格异议;

12)  解析5种常用的解除价格异议技巧的误区和弊端;

13)  现场掌握价值转移法应用及其话术开发;

14)  销售过程中“魔法式语言”的开发与应用实例;

15)  同理心沟通法的应用及其话术开发;

16)  卖点与买点应用实例及其话术开发;

17)  热点攻略法在终端的应用策略及其话术开发;

18)  FABE法应用及其创新技巧;

19)  塑造商品核心价值法应用及其技巧;

20)  催眠技巧《提示引导》在销售中的两种应用实例;

21)  让客户无法拒绝——潜意识说服的应用技巧;

22)  销售于无形——假设成交组合拳应用及其案例;

23)  拒对于手千里——区隔营销五步标准法;

24)  工具技巧掌握:现场技巧实战、现场话术开发;

25)  问题解决:现场提问现场研讨解决;

四、           超级卖手如何将工具与技巧复制给新人(客户可自主选择此部分)

 
老师助理:潘娟      电话:13538182043 QQ:2429148201