麦肯锡的十大人才战略(三)
3、选能经受特殊考验的人
要想进入麦肯锡公司除了有良好的基础和优秀的素质以外,还要通过麦肯锡严格的面试关。麦肯锡的招聘过程包括了许多高强度的面试和案例分析。应聘者在面试过程中至少要面见8名顾问,每个顾问都会提出1个不同的案例。他们所希望的就是应聘者在面试中能够通过结构化的方法描述问题,细分问题,并解决问题。而最重要的是麦肯锡特别强调思维的逻辑性,面试的案例分析就是为了评价他们的逻辑思维能力。利用案例选才成为麦肯锡挑选员工的必备武器,每一轮面试都会有案例来考察应聘者。所有的案例没有所谓的标准答案,面试官看重的是应聘者在面对问题时有没有好的思路与方法。麦肯锡总是在寻找具有分析思考能力的人,他们可以把问题分解成几部分。麦肯锡想要的是他们知道如何把问题组织起来的证据。同时还要看商业判断能力,以及这个人明白他自己的解决方案的含义。这也是麦肯锡为什么总喜欢用案例的原因。例如,“美国有多少加油站?”“为什么下水道的盖子是圆的?”对于前一个问题,可以从美国人口、家庭数量和拥有汽车的比例,以及加油站的设置比例原则等逐步推算出来,重要的不是加油站的数字,而是得出这个数字的方法。麦肯锡公司的贾森·克莱恩说:“我总是问同样的案例。我并不是要找特别的答案,但我想看一看,人们是如何处理复杂问题的,在这种情况下,许多的信息一下就从他们那里得出来了。有些人僵在了那里,而另一些人却越挖掘越深。而后者正是我要推荐的人。” 对于麦肯锡公司而言他们提供给应聘者的不只是一次自我展现的机会还是提供给他们一个能够证明自我潜能的机会。
除了案例分析外,面试还会提及的问题,包括:一是“你为什么会选择麦肯锡?”一类的问题。旨在考察应聘者的志向、信心和处世态度,考察应聘者对麦肯锡工作的了解程度。面对麦肯锡这样优秀的企业,表现得过于谦卑,显得缺乏自信,或表现得过于狂妄,显得十分傲慢都不好。二是涉及沟通、交往能力方面的问题。麦肯锡公司是为客户服务的企业,因此不能与客户进行良好沟通、彼此理解的人,无法胜任咨询顾问的工作。要有良好的同各层次人士沟通、交往的能力,只有这样才能面对不同行业、不同文化背景的客户。三是有关领导才能与潜力方面的问题。麦肯锡公司希望招聘到具有领导意识和领导能力的人,要能主动寻找机遇,主动解决问题,具备思考和解决问题的能力。这些能力基本上是在工作中学到的,面试将考察应聘者在加入麦肯锡之前,具有哪些业务经验,是否在某一领域的具有专家级的水平。四是关于团队精神方面的问题。面试将考察应聘者对团队精神的理解和认识,考察与同事协同作战和互相帮助的意识,因为麦肯锡全球各地分公司的每一个咨询人员都可通过麦肯锡知识管理系统访问这些专业知识和信息,使用全球知识库;同时,任何一位咨询人员可向其全球各地的同事寻求帮助,独立特行、天马行空式的人是不受欢迎的。