次序
与朋友们交流时,大家讨论了开发前期的一些想法。
按正常逻辑,应先研究客户在哪里→研究客户购房动机→分析消费需求→选配产品硬件→组织设计,之后是建设和销售环节。杨总感慨说:项目销售在开发前期就已经确定,到了最后销售环节,几乎九成都确定了。
朋友讲,公司里有人存在作品情节,一直有引导市场的想法,不以市场需求而是以设计为主导进行设计,造成设计费的浪费,而不顾市场需求设计出来的产品得不到市场青睐,从而销售艰难。
在营销1.0年代里,企业多以产品为核心,由于供不应求,产品生产出来就能销售出去,企业没有积极研究市场和消费者需求。现在最典型的行业是飞机制造业,无论是民用航空还是军用航空,都几乎是技术导向,生产什么大家就买什么,消费者几乎没有什么主导权。
在营销2.0年代,生产过剩是主要特点,那些关注消费者,从消费者角度出发的企业生产出贴合市场的产品,走在市场的前列。在这个时代里,酒香也怕巷子深,靠近市场、贴近消费者需求是企业发展的前提条件。
营销3.0年代来了,消费者对于生产有更多需求――要参与产品的设计和生产,有了更多体验式需求,自顾自的生产和设计遇到了空前的挑战。
与时俱进
近来一直有消息讲索尼破产,虽然说法不一,但至少证明了索尼经营困难,这些事通常不会无风不起浪,非常可能传一传就成真的了。再结合诺基亚71.7亿美元被微软收购,两则新闻都让人难过。
曾几何时,诺基亚是芬兰的骄傲,是不多的几个举世闻名的芬兰企业;索尼更是由于技术领先、产品创新,一直是业界的偶像级企业。短短几年间,两家偶像级企业就走下了神坛,马上就要成为业界看客了。
权变
作为企业,通常不是生产艺术品、作品,应该生产满足市场需求的商品。
既然是商品,其适配性非常关键。那些充满了技术特点、艺术特点的产品,假如忽略了客户的真实需求的话,很可能被市场所冷落。
企业阅读市场的能力非常关键,堆砌硬件会带来成本压力,一旦得不到高售价的弥补,会给企业带来很大损失。
好产品加法不是唯一选择,善用减法更是一种智慧。