高效中层，寻找赢之道！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
打造一支能打硬仗的队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥，企业管理发生肠梗阻。中层管理者更应该学会如何赞扬你的部下：即赞美的态度要真诚，内容要具体，合适的场合并运用间接赞美；更要掌握批评的技巧：良药苦口，所以绝大部分的药都包上了糖衣使患者口感良好而愿意接受。
我们要以真诚开始，尊重事实，不伤自尊，合理场所，友好结束。中层管理是决定企业成败的关键，并不是说高层和基层管理不重要，而是基于中层管理在组织中所处的地位和发挥的职能作用，并且根据目前企业管理的整体水平和现状而形成的基本认识和判断。
首先，从中层在企业组织中所处的位置来看，中层处于承上启下的位置，对企业决策和公司制度的贯彻落实，在组织沟通中起着上传下达的关键作用。在组织沟通中，目前大部分企业存在以下三个方面的突出问题：
一是向下沟通不畅。具体表现在企业的决策和高层的意图不能让一线员工所完全理解，员工的认识与高层的认识有偏差，公司的企业文化和核心理念不能落地成为全体员工共守的价值观念，公司的规章制度和上级的工作指令不能有效传达等现象。
二是向上沟通不畅。基层一线员工的声音、市场的信息和客户的意见不能有效反馈到企业高层，造成企业经营决策信息的过滤、屏蔽和短路，一旦因此导致决策者对企业内外环境的错误判断而做出决策，对企业的运营和发展是致命的。
三是平行沟通不畅。横向工作缺乏有效的沟通和协调，部门本位主义和相互推诿扯皮现象严重。在实际工作中，一旦遇到横向部门之间的工作问题和矛盾，许多部门经理并不承认或者并没有意识到自己在推诿责任，大部分经理会辩解说：我是在正确履行自己的职责，是对方在扯皮。这种现象恰恰暴露了中层管理人员对工作意识认识不清和对工作责任的模糊。
在中层管理人员这个阶层中，他们是能够承担起责任的一个队伍，他们的本身素质和能力的高低，直接影响着整个企业的力量和文化的变化。著名企管专家谭小芳认为企业高层只是把握方向的一个领航者，真正去操作实施高层管理者的方向还要依靠中层管理人士。
中层工作计划安排、员工培训和辅导等等工作中得以体现，最终推动公司经营目标的实现；二是队伍建设或人员培养，在通过工作任务的分派、监督、辅导、激励等环节实现工作目标的过程中，培养满足工作要求的员工；三是创建团队氛围，通过细化的工作贯彻公司文化，诠释企业精神与理念，激发下属员工的积极性和主动性。
谭小芳老师指出中层领导者只有快速认清自身管理上的不足，快速提升领导力、执行力，更好地激发团队工作热情，实现下属、自身、企业的多赢！中层领导在组织中的地位极为重要，既肩负着领导下属的责任，又要协调好同级部门之间的分工合作，还承担着辅助上级的义务，兼有管理者和被管理者的双重身份。在这种“上挤下压”的复杂环境中，如何游刃有余地进行工作，在关键时刻使自己脱颖而出，是每个中层领导面对的现实课题。
而当今企业中层领导者如何界定管理者的角色定位和关键任务？如何提升自我管理和时间管理能力？如何建立绩效期望清晰的目标管理？如何实现有效的员工指导、授权和激励？如何提升沟通技能，优化团队管理？这嫣然已成为中层首要解决的问题。谭小芳老师在此基础上总结了中层在管理中要做好以下四点：
1、要协调好上下级关系，
2、能够圆满完成上级的指示
3、能让下级愿意为你做事
4、也是最重要一点
而对于新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案，可以参照学习路径图的方式，研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践，缩短他们的岗位适应时间。中层领导力的提升单靠企业界、学术界、培训界任何一方都无法单独实现，需要通力协作，从中层管理者的需求入手，建立起激发、供给、满足等一整套领导需求管理体系，让他们实现喜欢学、看得懂、学得会、做得好，得到真正的提升。
既然中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带，是打造一流企业执行力的中坚力量，因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是企业关注的重点。具体来说，提升中层管理者的领导力，要从就以下三点着手：
一、中层领导的影响力
二、中层领导的学习力
三、中层的协作领导力
今天，变革无处不在，需要很多协作、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。在《哈佛商业评论》中，这些作者描述了新一代经理所必须的四种技能。在我看来，领导者是否卓越，有一点的差异比较关键：那就是——是否能够建立成功的合作关系。
领导者是否卓越，有一点的差异比较关键：那就是——是否能够建立成功的合作关系。虚弱的领导从不相信自己成功，除非他们看到别人的失败。如今，企业面临的各种挑战非常复杂，以至于个人或单个组织已经很难解决。