约翰.洛克菲勒是货真价实的世界首富,他创造的财富至今无人能媲美、且惠及子孙后代。
1、战略定位。
洛克菲勒创建的标准石油公司虽然非常庞大,但是从未离开与石油相关的产业。
这就是高度聚焦的结果。石油曾经是暴富的行业,包括标准石油公司内部的高级合伙人都经常给洛克菲勒出难题:转行做风险较小的产业。但是,洛克菲勒始终坚信石油不会枯竭,也许是洛克菲勒对市场的垄断地位更为看重吧?总之,洛克菲勒始终让标准石油公司行驶在石油为主的行业里。
即使标准石油因违反托拉斯法,而被政府强行分拆为39家公司,洛克菲勒掌管下的石油公司仍然是坚持石油主业,且传给了下一代。至今的美孚石油就是标准石油的主体留下来的。其他的原标准石油公司留下的公司也遍及全球各国。
洛克菲勒看重他对石油业垄断地位和熟悉程度。几十年在石油及其相关产业精耕细作,为的就是为全球各国人民提供真正的物美价廉的石油。他在采油、炼油、运输、资本、技术等方面都有优化策略,从而为其提供生产有竞争力的产品做全方位的技术储备。
2、营销市场。
洛克菲勒看重的是石油的资源,看好的是庞大的全球市场。洛克菲勒从来不局限在美国市场的老大地位,他从一开始就在纽约设立了办事机构,从而让生意方便通达全球。而且他也非常重视苏联的石油供给与竞争。洛克菲勒的营销策略是为全球各国提供物美价廉的石油产品,他根据这一战略定位,把美国石油相关产业牢牢的掌控在自己的手里,从而形成了托拉斯,遭到了西奥多.罗斯福的“民意”调查,遭到了几乎灭顶之灾。即使政府如此干预,也没有让洛克菲勒家族失势。
洛克菲勒依靠对美国本土石油业的巨大垄断,对全球石油竞争商给予了严重的压制,让他们无法对标准石油构成成本的威胁。洛克菲勒和它的标准石油公司及合伙人们把美国的石油资源、相关产业、铁路运输牢牢的掌控在自己的手里,即形成了规模、运输、技术、营销的优势,形成了良好的灵活性和强大的资本优势。这使得标准石油可以与世界任何一个国家的石油公司竞争,这对全球的竞争对手形成了极大的威胁。当然,洛克菲勒最看重的还是俄罗斯的石油威胁。
为了继续能够保持公司的竞争优势,洛克菲勒始终关注人们对石油的消费动向。他让小洛克菲勒和华尔街大亨摩根这个死对头展开合作,避免了两强相争的局面,维护了公司的战略;他还主张和汽车大王亨利.福特(用油的主要产品制造者)战略合作,形成双赢的局面。石油便宜了,汽车销路就好了;汽车销路好了,石油的销量当然就好了。对国外营销市场,洛克菲勒主要采取的也是和美国同样的战略,提供物美价廉的石油产品,超过本土的石油质量。
洛克菲勒采取的营销手段主要是根据物美价廉产品这一战略定位,加强对资源的垄断程度和上下游产业链的整合,形成行业和产业整合的垄断优势。由于石油是战略资源产品,“做好自己”对市场的战略是最奏效的。
3、企业管理。
洛克菲勒在企业管理采取的是透明的策略。他的所有执行思想都是公开透明的,他从来不让下属委曲求全的去执行任务,洛克菲勒也从来不训斥或者指责下属。这给企业管理提供了极为宽松的环境,从而为企业高管执行任务扫清了障碍,放下包袱去做事。洛克菲勒在战略上采取的是坚决果断的做法,他自己从来不强加给其他合伙人任何执行战略思维,而是以理服人或者自己承担自己决策的不同意见部分的责任。
更为人性化的是,洛克菲勒每一年都给其下属一次见到他本人提要求的机会:包括涨工资、职务待遇、家庭等方面,总之,有什么困难和思想都可以直接见面给老板反映。洛克菲勒另外一个人性化的管理措施是,给下属足够的耐心去做事,即使下属具有严重的不良倾向:例如,嗜酒如命者,洛克菲勒也从来不采取有偏见的态度合作,而是择优使用。洛克菲勒曾经对其高级合伙人的“没有办法”的习惯思想大为光火,但是其仍然和他合作了很多年,也和其儿子小约翰合作了很多年。
总之洛克菲勒在管理上采取的是信任和金钱相结合的文化。正如钢铁大王卡耐基先生所困惑的一样,卡内基怀疑金钱至上能否成就员工忠诚?而洛克菲勒则告诉他:金钱的力量当然不可低估,但是对下属的信任和委以重任更为重要。你谴责一个人,就等于剥夺了他的尊严,你剥夺他的尊严,就是贬低了他的价值。所以,洛克菲勒在对待下属方面是及宽容和爱戴相结合的方式。
洛克菲勒这种极为人性化的管理和宽松透明的公司气氛,真诚相待,信任职员的思想,使得公司上上下下形成了“团结一致”的良好风气,遇到困难和挫折,公司员工会凝聚在一起,共同应对。
4、慈善管理。
洛克菲勒是伟大的慈善家。其慈善事业也遵循了洛克菲勒管理思想的重点,集中在一些人类最需要的事业上,也许洛克菲勒不透露,我们这个遥远国度的人们很难知道:北京人头盖骨的挖掘、北京协和医院都是洛克菲勒基金会投入资金的项目。
根据洛克菲勒本人的说法,主要集中在人类医疗、教育等方面。在慈善的管理方面,洛克菲勒采取的是给有慈善兴趣的经理人管理制度,也就是洛克菲勒晚年除了种植树林荫道、花草养殖之外,更多的是提供了自己决策的几个方面的基金投入,让经理人去执行。作为一个长寿的老人,相信洛克菲勒更有理由清楚人类在哪些方面更应该得到富人的支持。
慈善方面的业务开展,除了贯彻洛克菲勒的专业作风之外,也是洛克菲勒在其他相关领域探索其管理思想及丰富自己人生的履历有关。当然,第一位的是慈善需要,第二位才是自己多领域发展的探索,同样取得了优秀的业绩,这更加坚定了洛克菲勒指导子孙们面向未来的决心信心。
5、家族管理。
洛克菲勒对子女要求也非常严格。从小对其儿子小约翰要求不得过上富人子弟的生活,不让他知道自己父亲是个富翁,也不让他的儿子到他的公司去等;对其他孙子们也积极灌输商业思想。洛克菲勒家族的子孙从小就在家庭的商业模式管理下成长,扫地、擦皮鞋都需要竞争考核取得“特许权”,以获得赚取零花钱的机会,抓苍蝇等则是计件作业。
一百年过去了,洛克菲勒家族早已从石油业的定位转移到专注金融领域的新定位。在金融领域,他们首先从石油相关方面的投入开始,然后逐渐转移到对人们生活密切相关的公共事业方面的投资。对这些领域的投资,主要是满足人类的教育和疾病类的需要,也就是人类最根本、最基础的需要领域。
洛克菲勒家族凭借着对公共基础设施和慈善事业的经营,始终掌握着投资的最稳定领域,始终为人类坐着基础性的服务工作,正像洛克菲勒自己说的,替上帝理财的人。洛克菲勒因为拥有巨额财富,不被社会所理解,甚至是它的巨大慈善成就,也不能打消人们对他敛财——为富不仁的念头,其实,这都是社会对金钱的态度所造成的误解。洛克菲勒的言语及后来事实都证明:洛克菲勒是名副其实的伟大实业家、慈善家。
在教育子女方面,洛克菲勒主要是引入了竞争机制,这是在教育和引导子女在未来生活生存能力方面的培养。这就像企业培养职工人才一样,是花钱请人讲讲课还是给机会锻炼自己的实践能力好?
6、个人生活。
洛克菲勒一生不吸烟、不喝酒,专注于自己的事业。严格要求自己,对上帝虔诚、对朋友真诚,早期也赢得了银行的信任和大力支持。洛克菲勒在自己的创业初期,遭受到了众多商业的欺诈和合伙人的欺骗,但是这磨练了自己的性格。成名之后,遭受了众多的非议,以至于罗斯福对鼓动人们把标准石油公司看成了恶魔,洛克菲勒本人当然也被贴上了铜臭的标签。而洛克菲勒凭借着对人生和金钱追求的决心,始终蔑视这些对他的非议,用最恰当的方式回应着这些社会不良风气所带来的攻击。
个人方面定位为:贪心大有必要。洛克菲勒一生极少演讲:可以欺骗敌人,不可欺骗自己。洛克菲勒从来不帮助竞对手说话,而且极为“清心寡欲”在自己的事业上坚持不懈。虽然,从小家境贫寒,但是从来都是野心勃勃,这为其实现人生目标奠定了心理基础,“我没有理有做穷人”。
7、洛克菲勒
洛克菲勒一生雄心勃勃,洞悉人类从事商业的奥秘;更熟知经营、管理、合作、需求等要诀,如果你看看杰克特劳特的定位理论,和洛克菲勒的做法大致相同。这说明,洛克菲勒是最早通过自己的持续努力实践并熟悉商业法则、企业管理、行业发展,及社会发展的商业规律的伟人。
洛克菲勒虽然和杰克特劳特所处的时代不同,但是都是很好的运用了定位理论的人。杰克特劳特强调的是现在市场竞争的激烈程度,使得定位理论更加坚定了品牌盛行的客观需要。而当时的标准石油公司,由于具有较大的垄断性,所以竞争也是寡头竞争而已,也就是说“竞争性水平”也是在同一个层面上的,石油的竞争性是非常激烈的,这就符合了定位是由竞争激烈的市场事实而诞生这一客观基础。
洛克菲勒从21岁就成为全美优秀的代理商之一,到其55岁让位给小约翰,洛克菲勒的商业阅历无数,而且大都是大仗,成就了洛克菲勒人生近百岁的事实,说明:洛克菲勒是商业活化石,也是人生真谛的悟道者。
张海勤 2013-02-14 情人节快乐!与广州。