网络,医药营销新机会
摘自《网络暗战》
“网络媒体”、“新媒体”、“第四媒体”、“网络传播”……等等与网络相关的词汇,对人们来说早已不再陌生,甚至成了在人们口中出现频率最高的词汇。医药行业作为与民生关系最为密切的行业,当然也就成为了人们最为关注的行业。它的一举一动都是人们讨论的热门话题,所以医药行业不能落后,而医药行业似乎也从未落后过。
医药行业“似乎”从来都不是配角
为什么说“似乎”?因为医药行业的自然属性决定了医药行业似乎从来都不是“社会舞台”上的配角,它无时无刻的都处在风头浪尖。喜剧也好悲剧也罢,不可否认的是医药行业从未有一刻淡出人们的视线。
网络时代的来临,网络媒体突破时间、空间的限制,也让医药行业似乎与人们走的更近。
为什么又是“似乎”?打开网络,不管你能不能叫出的名字的药品、药企,只要你搜索一下,就会出现许多相关信息,从最简单的产品介绍到最专业的网站,单看搜索结果,应有尽有。总之一句话,大环境流行什么,我们就有什么;宣传能用什么,我们就用什么;覆盖四面八方,处处都是我们的踪影……
1、 医药行业奔跑从未停止
如上面所说,医药行业从来不缺乏这样的敏感性,知道如何顺应时代发展,当然也明白这个行业需要运用最先进的方法发展自己。当下顺应时代,所谓顺应当下时代潮流无疑就是与网络媒体相结合,从电子商务的一部分发展到成为独立运作的网络营销,在借鉴了传统营销的知识框架的同时也运用了计算机网络手段,医药行业一直都在努力的迎合时代的发展,运用最先进的手段和方法,致力于行业的发展。
据艾瑞数据显示,从网络媒体兴起到2006年,94.78%的医药企业在一定程度上了解网络营销的概念,发展至今已有80.97%的药企使用过或者正在使用网络营销服务;还有19.03%的企业没有使用这项服务,其中还包括5.22%的药企不熟悉网络营销。由以上的数据可以看出,药企行业从网络媒体兴起的那天起就一直很重视对网络媒体的运用。但是所谓的“重要”从数据上也可以看出,只是“了解”而已。
2、 新力量与旧势力
中国网络已经发展近20年之久了,但是成熟的网络技术和混乱的医药市场形成了时下中国互联网的诟病。放眼望去,做个网站简直是小菜一碟,不说漫天遍野的网络公司了,就是找一个在校的大学生来做,恐怕两三天就完工了,而且还像模像样的。其实不然,真正的网络营销并不是建立一个专属网站就可以了,其中包括了:网站建设、网络营销、网站维护、服务器维护、SEO优化、网络炒作等等几个方面。而目前大部分药企对于互联网的了解仅仅是在于建立一个网站而已,甚至连网站质量的好坏都无法区分。这样的思想导致了整个网络市场的混乱。
如上所述,药企设计网络营销的不在少数,几乎所有的药企也都拥有自己的网站,不少企业也想追潮流,做好电子商务和网络营销,但是往往心有余而力不足。首先是从企业网站本身质量来说,大部分药企的网站几乎都是只有看的功能,没有自己的特色,也就是说只是单纯的摆放一些与企业相关的文字和图片,常年搁置,很少或者从不更新。
其次网站互动性不强,药企网站的维护人员对网站不够重视,或者出现网站反应速度慢,不能够及时反馈网友的提问,在线即时通讯等不能实现等等技术性的问题。
最后也是最重要的,就是药企对网络营销的认识不够,所谓的营销活动仅仅局限在个别门户网站的传统网络广告宣传,而且广告形式单一,体现不出整体的宣传方案,效果不佳,对网络营销仍处于尝试摸索阶段。
这些看似不起眼的问题,却给药企网络营销造成了很大的问题,出现以上问题的药企网站当然不可能给企业带来很好的效益,用户也很有可能浏览过药企网站之后对网站产生了反感心理。这样的网站用户也很难给其第二次机会。简单的说,也就是企业自己断了自己在网络营销的渠道。
很多药企表面大举“网络营销”的旗帜,高喊“网络营销”的口号,但是却忽略了以上种种问题。这也是药企在进行网络营销时总有种找不到感觉的原因。实际上这就是新力量与旧势力的抗争。一边习惯了旧势力,一边却又拒绝不了新力量的诱惑,进退两难。
3、 打造医药行业“梦幻”营销
所有的上一秒都是历史,时代向前发展的速度也从未停止。在互联网快速发展的年代,国家对发展电子商务战略越来越重视,据消息称我国未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中,越来越多的医药企业也应用和开展网络营销。
据国内知名独立第三方数据统计分析服务提供商CNZZ统计分析,中小企业开展网络营销应用主要面临人才和资金的难题。其中,43%的中小企业缺乏必要的资金投入,而高达76%以上的中小企业却都表示非常需要网络营销营销人才的加入。由此可见,中小企业在优秀人才引进中,已逐渐把目光瞄准到网络营销发展方面。
网络为医药企业创造的竞争优势带来了新的机遇,给了医药企业极大的发展空间和探索竞争平台。在国内外经济环境复杂多变的背景下,发展网络营销展现了中国医药企业旺盛的生命力。
据权威统计介绍,网上交易与现实店铺却并非完全一脉相承。通过研究电子商务类网站的用户行为信息,我们能够发现,与传统的柜台、专营店、超市等销售方式相比,网站非常适合在短时间内让用户浏览到相对巨大量的信息,并且使用除触觉以外的各种复合信息高速传递一种或者多种商品的相似或者对比情况;同时利用网路的独特特性,进行再现实购物中难以进行的快速搜索、对比、关联、过滤等判别行为。
网站这一特性映射至网络营销类站点,特别是对于一些强调品牌的商业形式而言,将非常有利于消费者快速产生关于“品牌”的印象以及做出相应的行为。实际数据也证明确实如此:相比于传统商业模式,在用户浏览网站的过程当中,更有可能连续浏览同一品牌的商品。数据显示,在2011年之中,B2C类站点对于各类商品品牌的关注程度,在这一数据的收集过程当中,数据统计采用用户在各个类商品浏览过程中对于品牌名称的点击行为发生的可能性加以统计分析,并做出结果。
对于网上行销行为,商品品牌的价值是否超过了国内市场目前的估计,这个问题值得我们深入思考。医药行业更利于品牌的展示确是一个在数据上不容忽视的事实。
医药企业的当务之急,则要对互联网人才有必要的重视和支持,更应该接受早期互联网网络营销培训,只有早的进入互联网才能及时抓住发展机遇。桑迪坚信网络营销是医药企业发展的必然趋势。医药企业的网络营销刚刚兴起,今后的日子里,医药行业网络营销人,我们一起在路上!