杭州一公交车上，一小伙因未给抱小孩的妇女让座，被该妇女丈夫连扇五个耳光，鼻血直流。女子责骂小伙“你不是你妈养的吗？不知道让座”。小伙当时坐在“照顾专座”上，车厢广播几次提醒乘客让座，但都没有人起身。

　　小伙子坐在“照顾专座”不给抱小孩妇女让座，的确很不文明，说白了就是没有一点“眼色”，然而，抱小孩妇女丈夫却采取暴力手段“教育”小伙子，不仅显得很不文明，更是一种违法行为。小伙子不让坐，你有什么资格打人？这种用四肢发达头脑简单的处事方法，反而加剧了矛盾。

　　五个耳光的确起了作用，小伙子让座了，从表面看，文明的不管用，粗暴的却实用，但谁都知道，“以暴制暴”是下下之策，以不文明行为制止不文明行为带来很多负面的影响。事实上，用暴力解决问题，不仅是对文明社会的羞辱，更是对法治底线的践踏。

　　陶行知说过，“你骂我，我骂你，最终是通过别人的嘴骂自己。”为制止不文明中，需要的是文明的手段，如果用不文明制止不文明，这个社会就永远处于不文明状态，只能出现强势的不文明镇压弱势不文明局面。