市场在2400点徘徊数次，投资人似乎已经习惯了这个点位，比起第一次出现波折，市场氛围变得乐观许多。只是基金的认购、申购依然未见起色。

　　从2011年10月起，做营销活动时的暖场部分，我就经常问这些问题：

　　投资股票，该低点买？还是高点买？

　　这实在不像个问题，回答从来都是一致的：低点买！

　　接着问：现在是低点还是高点？

　　回答大致相似：低点！

　　问：我们或者我们的客户现在会买吗？

　　众口一词：不会买！

　　问：我们的客户会在什么时候买？

　　答：高了再买。

　　看着基金发行的走势图，谁都会得出如此结论：不是投资者不知道，而是做不到。

　　问答到此，很多人的眼神显示出他们进入了思考状态。在投资人做决策之前，很想知道演讲者如何判断现状并预测未来。对每位想做决策的人来说，知道更多的信息很重要。因此，投资人愿意关注各种数据、专家观点，也就是想着再多知道些事实，以便让自己决策的依据更充分，准确率更高。毕竟投资回报对每个人的影响是蛮大的，希望正确是人性本能。

　　只是大部分投资者没意识到：在最终促成投资者决策的力量中，知道更多信息的作用，远远没有想象中那么重要——尤其是进行基金投资，那些最关键的信息，投资者常常本就知道，只是难以让自己按已知的去做。获取更多信息的作用，多数情况下目的只有一个：对投资人已有的决策做出让他们更为心安理得的解释，而不是影响或改变这个决策。

　　也许是因为影响基金投资成功的方法过于简单，反而使投资人更难做到。

　　面对每天纷繁复杂、生动细致的信息，投资者不是能知道得太少，而是知道得太多：各类数据在增加、政府官员讲话在增加、经济学家言论在增加、证券公司点评在增加，为客户提供服务的客户经理数量在增加，还有各类名博、微博，真真假假、虚虚实实，只有看不完的，没有看不到的。简单的全市场市盈率价值、简单的3年-5年持续排名前半部分，与这些繁多、生动的信息相比，实在缺乏魅力。

　　然而，在知道如此之多、如此之快以后，并没有带给投资人更好的投资决策——低点买入依然是个无解之题，看着基金发行与保有的数据，“高买低不入”的状态更加明显。国家统计局、经济学家、财经评论家、宏观策略师、行业分析师、客户经理、职业投资者等各个层面，通过他们一波接一波地对中国经济、全球经济信息的增强解读，不断放大着市场中每一点信息对投资人决策的影响。市场低自然有低的道理：欧债、美国、中国，好消息不多，坏消息不少，持续的下跌让投资人对证券市场产生了巨大怀疑。

　　我们认真回想一下过去，每次低点时都是坏消息漫天飞：如果没有现实中的经济危机，加上对未来的过度悲观，怎会出现每次低点？

　　每次低点环境总是相似的悲观，只是每次经济、政治、市场故事的细节不尽相同。最终，投资人的行为结果是一样的：低点买入总是困难。投资决策总是要等到指数高上一截甚至多多，才能做出。所以，知道了是低点并没有多大意义，只有做到低点进入，才能提高投资者的投资回报。从这点上看，比起知道，帮助投资人做到，对投资者的终生财富累计的作用更大。

　　所以想让投资者有更好的回报，需要的不只是信息、不只是知识——让他们知道虽然重要，更需要帮助他们做到——就是投资从情绪到理性的修行过程。唯有投资者决策的知行合一，才能使投资者获得更大概率、更好的真实财富。

　　不只让投资者知道，更要帮助投资人做到，才是服务投资者最核心的工作。