１、心理学研究的对象是什么？答：心理学是研究心理现象的科学，研究包括人与动物的心理。人类心理现象包括以下几个主要方面：Ａ、认知与学习。Ｂ、动机与情绪。Ｃ、心理特性。Ｄ、社会心理与心理健康。
＊２、简述心理学的性质：答：心理学是一门边缘性科学，兼有自然科学和社会科学的性质。Ａ、心理学具有自然科学的性质。包括具有生理科学的性质和实验科学的性质。Ｂ、心理学具有社会科学的性质。
３、心理学的基础领域包括哪些方面？心理学的应用领域涉及哪些方面？答：Ａ、心理学的基础理论研究，其主要内容涉及心理学的基本知识、基本理论、基本原则和基本方法。它包括普通心理学、实验心理学、生理心理学、发展心理学、人格心理学、社会心理学和心理测量学等分支。Ｂ、心理学应用领域主要研究在不同的实践领域中心理活动的特点及规律。面对当前时代的飞速发展，心理学涉及人类生活与工作的许多领域。主要有教育心理学、管理心理学、商业心理学、临床心理学、咨询心理学、司法心理学、运动心理学等应用领域的研究。Ｃ、基础理论领域为应用心理学领域提供了理论依据，而应用心理学的发展又为基础理论领域提供了实证依据。
４、心理学产生的标志是什么？答：心理学真正从哲学母体中区分出来成为一门独立的学科，主要在于心理学研究转化成为一门实验性科学。心理学产生的标志，是1879年德国心理学家冯特在德国莱比锡大学建立了第一所心理学实验室。
＊６、心理学的研究方法有哪些？答：心理学研究的基本方法有观察法、测验法、实验法和访谈法等。
７、举例说明心理学的功能？答：心理学能够帮助我们认识内外世界、调控行为、预测未来、改善和提升生活质量。了解心理学的这些功能，会对我们的生活、学习与工作具有积极作用。
８、学习心理学对个人发展具有哪些意义。答：
第二章
＊１、什么是感觉？什么是知觉？知觉与感觉的关系是什么？答：Ａ、感觉是大脑对作用于感觉器官的事物其个别属性的反映。Ｂ、知道是人脑对作用于感觉器官的事物的各个部分和属性的整体反映。Ｃ、二者既有联系又有区别。a、联系：知觉和感觉密不可分，感觉是对事物个别属性的反映，而知觉是对事物整体的反映。感觉是知觉的有机组成部分，是知觉的基础。b、区别：（1）感觉是单一感官活动的结果，而知觉是多种感官协同活动的结果。（2）由感觉到知觉要经历一个主观选择的过程。知觉会从感觉到的各种属性中选取一部分属性加以综合和解释。（3）感觉和知觉是两种不同的心理过程。感觉介于心理和生理之间的活动，而知觉是纯粹的心理活动，处处表现出人的主观因素的参与。
２、举例说明感受性与感觉阈限之间存在什么样的关系？答：（1）绝对感受性和绝对感觉阈限：A.绝对感觉阈限－刚刚能引起这种感觉的最小刺激量。B.绝对感受性－人的感官器官觉察这种微弱刺激的能力。Ｃ、绝对感觉阈限和绝对感受性成反比！（2）差别感受性和差别阈限：A.差别阈限：刚刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差异量。B.差别感受性：对最小差异量的感觉能力。Ｃ、差别感受性与差别阈限在数值上也成反比例！
３韦伯定律是什么？如何用来解释生活中的感觉现象？答：Ａ、韦伯定律：K＝△I / I （I为标准刺激的强度或原刺激量；△I为引起差别感觉的刺激增量，即JND；K为一个常数。根据韦伯分数的大小，可以判断某种感觉的敏锐度。韦伯分数越小，感觉越敏锐。但是，韦伯定律只适应于强度的中等刺激。Ｂ、例如：如果一道菜淡了，要加盐，才能尝出味道有差别。
４、如何理解色光的混合和颜料的混合的区别？答：Ａ、当我们拿棱镜对准太阳光时，白色的太阳光被分解成了五颜六色，这体现了色光的混合，即各种波长的光的适当混合将产生白光，这是一个加法过程。这就是色当的混合。Ｂ、而当人们调配颜料时，若将红与黄的颜料混合可以酿成橘红色，将各种颜色的颜料混合可以得到黑色，这体现了颜料的混合，颜料被混合后波长没有被表面吸收的光波即为混合后的颜色，这是一个减法过程。这就是颜料的混合。
5、什么叫双眼视差？它在空间知觉中有什么作用？答：41
6、影响时间知觉的因素有哪些？44
第三章
１、如何理解意识？意识分为哪几种状态？答：Ａ、意识是一个模糊而又难解的谜。从心理状态的角度来看，意识意味着清醒、警觉、注意集中等。从心理内容上讲，意识就是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验，其中包括可以用言语表达出来的，也包括难以用言语表达清楚，但是却是能够让人亲身体会到的知觉体验。一般来说，可以从以下几个角度理解意识的概念：第一，意识是一种觉知。第二，意识是一种高级的心理机能。第三，意识是一种心理状态。Ｂ、意识分为以下几种状态：一、睡眠。二、梦。三、催眠。四、白日梦。
２、如何将无意识形态的内容转化为意识形态？答：
３、利用有关睡眠的知识给出几种判断睡眠质量的方法。答：
４、如何解释梦这一现象？答：
５、如何理解催眠的角色扮演理论？答：
６、怎样利用注意的规律来提高个体的注意力？答：（1）充分利用无意注意的规律改进教学；创造良好的教学环境防止干扰；精心组织教学内容，利用丰富、新颖的教学内容来吸引学生的无意注意；采用启发式的教学方法。（2）充分利用有意注意的规律合理地组织好教学进程；加强学习目的性教育；加强组织性和纪律性教育；正确组织课堂教学（3）要运用几种注意相互转化的规律提高教学效果。
第四章
１、心理学是怎样界定记忆的？记忆可以分为哪几类？答：Ａ、记忆是对过去所学经验的保留，是对过去所学经验在需要时不必再加练习即可重现的心理过程。Ｂ、记忆可以分为以下几类：a、按照记忆内容的不同，可以把记忆分为陈述性记忆和程序性记忆、情景记忆和语义记忆。b、按照记忆的意识不同，可把记忆分为内隐记忆和外显记忆。
２、怎样用信息加工的观点解释记忆过程？答：用信息加工的观点来讲，记忆是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。
３、记忆三个系统各有什么特点？它们之间有什么关系？答：记忆三个系统分别是：Ａ、一是，感觉记忆，感觉记忆的编码形式主要依赖于信息的物理特征，可分为图像记忆与声像记忆。特点：a、感觉记忆是对外界信息的直接编码，是外界刺激的真实模写或副本，具有鲜明的形象性。b、感觉记忆以感觉痕迹的形式登记下来，保持时间非常短暂。c、感觉记忆的容量一般在9－20个字母或物体，甚至更多。d、在感觉器官中储存的信息经注意、编码后进入短时记忆，不被注意的则自动消退。二是，短时记忆，特点：a、短时记忆的编码方式有两种：听觉编码和视觉编码。在短时记忆的最初阶段存在视觉编码，之后才逐渐向听觉编码过渡。b、在适时记忆中，可以存贮的信息量是７＋－２个组块。c、短时记忆的信息提取，对短期记忆的检索是一个从头至尾的系列扫描。d、短时记忆的遗忘：主要是干扰信息引起的。复述可以防止短时记忆中的记忆由于受到无关刺激的干扰而发生遗忘。三是，长时记忆，特点：a、长时记忆的编码就是把信息纳入已民用工业的知识框架。编码形式主要有：第一种，语义关系编码。第二种，以语言的特点为中介进行编码。第三种，进行主观组织。b、长时记忆的存储：保持时间长，可以是终生，记忆容量大，一般认为可以达到5万到10万个组块，甚至无限。长时记忆中信息的存储是一个动态的过程。信息的数量会随时间的推移而下降，信息还会随着个人的知识和经验的不同，发生记忆扭曲，使得内容更简约、更完整和更突出。c、长时记忆的信息提取有两种方式：再认和回忆。Ｂ、它们之间的关系：a、感觉记忆是当感觉刺激停止后头脑中仍能保持瞬间映象的记忆。感觉记忆是记忆系统的第一站，是记忆系统在外界信息进行进一步加工前的暂时登记。b、短时记忆是信息保持在一分种左右的记忆，是感觉记忆和长时记忆的中间过渡。c、长时记忆是存储在一分钟以上，甚至是终生的记忆，从理论上说长时记忆可以是永久存在的。
４、举例说明如何运用组块的规律来增加记忆容量。答：组块是将若干小单位联合成大单位形成的单位。组块的大小是可变的，人们通过经验的帮助，可以把小组块组成大组块，提高记忆的容量。根据个人的经验可以将孤立的项目尽量连接成较大的组块，单一组块的“体积”越大，能够立刻记住的内容越多。例如：记数字184019491998，我们可以根据自己已掌握的历史知识把它分为3个年代，即1840、1949、1998，原来的12个数字就变成了3个组块，一下子就记住了。
５、通过对记忆扭曲现象的认识，你如何看待传言？答：已经保持的信息会发生变化，信息的数量会随时间的推移而下降，信息还会随着个人的知识和经验的不同，发生记忆扭曲，使得内容更简约、更完整和更突出。因些，传言经过很多人的传述，听到传述的人在收到信息后，发生变化，随着时间的推移传述内容部分会被遗忘，简约，因此到最后，我们听到的传言都是不真实的。
６、根据艾宾浩斯的遗忘曲线，你觉得应该如何进行有效记忆？76
７、心理学中怎样界定学习？学习可以分为哪几类？答：Ａ、学习是个体在一定情境下由于反复地经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。Ｂ、根据不同的标准，可以对学习进行不同的分类：a、不同学习水平的分类：根据有机体进化水平的不同及学习本向的繁简程度不同，可以将学习分成不同的类别。美国心理学家加涅提出的学习层次分类影响较大。第一，信号学习。第二，刺激－反应学习。第三，连锁学习。第四，言语联想学习。第五，辨别学习。第六，概念学习。第七，规则学习。第八，解决问题的学习。c、不同学习性质的分类：美国心理学家奥苏伯尔对学习进行了分类：第一，接受学习与发现学习。第二，意义学习与机械学习。b、不同学习结果的分类：加涅认为：学习结果就是习得的各种才能、本领，人类学习主要是为了获得五类才能，相应存在五种学习类型。第一，智力技能。第二，认知策略。第三，言语信息。第四，运动技能。第五，态度。
８、介绍一种学习理论，并举例说明它在现实生活中的应用。答：Ａ、介绍的学习理论是行为主义学习理论。Ｂ、行为主义理论认为学习是在刺激与反应之间建立联结的过程，因此又称刺激反应理论。他们强调环境的作用，较少考虑内在的心理因素。其中有两种条件作用最具代表性：经典性条件作用和操作性条件作用。a、例如：广告商利用经典条件反射：将自己的产品（条件刺激）在广告中与某些引起人们喜好的事伯——美女或婴儿（无条件刺激）联结起来。b、操作性条件反射被用于程序教学与机器教学当中，倡导教学要一步一步走，第一步都给以适当的强化，促进学习。同时，人的行为是可以随意塑造的，操作性条件反射在解决临床心理学和行为矫正等方面得到了很好的实践。
９、如何应用学习策略在考试前做好复习？制定出适合于个人的复习计划。87
第五章
１、什么是思维，有哪些特征？与感知觉有何不同？ 答：Ａ、思维是人们凭借已民用工业的知识，借助语言、表象或动作对客观事物进行概括的、间接的认识。 Ｂ、思维具有间接性和概括性两个基本特征。 Ｃ、思维与感知觉的关系： 思维同感知觉一样都是人脑对客观现实的反映，但又有根本的区别。表现为以下几点： (1)感知觉只是对当前事物的直接反映，只是对信息的接受和识别，而思维却是对客观事物的间接的、概括的反映，对信息进行加工； (2)感知觉反映的是客观事物的外部特征和外在联系，思维反映的是客观事物的本质特征和内在规律性联系； (3)感知觉属于感性认识，它是借助于形象系统对直接作用于感官的事物进行反映，反映范围很小，是认识过程的初级阶段，而思维属于理性认识，它是借助于概念系统对客观事物进行反映，它可以反映任何事物，反映范围很大，是认识过程的高级阶段。 思维虽是超出感知范围的理性认识阶段，是更高级更复杂的心理活动过程，但它是以感性材料为基础，与感知、记忆等认识过程密不可分的。
２、思维的元素和种类有哪些？答：Ａ、思维的元素有：a、概念——抽象元素。b、表象——形象元素。Ｂ、思维的类型可以从不同的角度划分：a、按思维的构成，可以分为直观动作思维、形象思维和抽象思维。b、按照思维的方向可以分为聚合思维和发散思维。c、按照思维产生的步骤可以分为直觉思维和逻辑思维。d、按照思维的创新程度可以分为常规思维和创造思维。
４、常用的问题解决策略有哪些？答：在解决问题时，人们常采用以下几种问题解决策略：Ａ、算法策略：是指按照一定程序逐步进行尝试，寻找所有问题解决的可能途径，最终找到唯一正确答案的办法。Ｂ、启发性策略：是指先确认和评价不同的问题解决方案，保留一个最佳方案进行尝试，直到获得满意结果为止。
７、举例说明创造性思维的过程分哪几个阶段。英国心理学家华莱士是最早从事创造性思维过程研究并提出系统理论的学者，1926年他在《思维艺术》中，提出创造性思维的四个心理过程：Ａ、准备期，如：爱因斯坦相对论的产生尽管只有五周的时间，但是此前他准备和探索了七年。Ｂ、酝酿期。Ｃ、豁朗期。Ｄ、验证期。106
８、什么是决策？举例说明人们常用的两种决策方式是什么。答：Ａ、决策是指在不确定情境中进行问题解决时，根据对已知条件的分析判断，达成最佳选择的心理历程，决策是问题解决的方法之一。Ｂ、心理学家卡尼曼等人研究发现，人们在不确定的情境下，往往依据所掌握的经验，采取捷径来做决策，这样的策略方式主要采取以下两种：a、可用性策略。如：当报纸、电视等媒体报道飞机失事的事例之后，人们就不愿选择乘飞机出行，航空公司的客流量就会下降。b、代表情策略。108
９、决策中常见的两种心理效应是什么？如何看待？ 答：Ａ、决策中常见的两种心理效应是：框架效应和损失规避。Ｂ、看法：a、框架效应是问题情境的表述方式影响了人们的决策过程。就好比从不同的角度看同一事物，看的角度不同，结果会不现。b、损失规避：是人们不愿意承受“失去”，因此就会有意无意地尽量避免“失去”。心理学家揭示这种策略存在的目的，是为了提醒人们在做出决策时要尽可能不偏不倚地收集信息，从而避免由决策偏差带来的不必要的后果。
第六章
１、什么是情绪？情绪包括哪些基本成分？答：Ａ、情绪被界定为人们对客观事物的态度体验及相应的行为反应。Ｂ、情绪是一个复杂的整体过程，它的构成包括三个层面：认知层面上的主观体验；生理层面上的生理唤醒；表达层面上的外部行为。当情绪产生时，三个层面共同活动，构成一个完整的情绪过程。
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３、非言语情绪表达方式有哪些？答：非言语情绪表达方式包括：面部表情、姿态表情、语调表情。120
４、什么是基本情绪和复合情绪？答：Ａ、基本情绪是人和动物所共有的、先天的、不学而能的情绪。每一种基本情绪都具有独立的神经生理机能、内部体验、外部表现和适应功能。人类的基本情绪主要有快乐、痛苦与悲伤、愤怒、恐惧等五种。Ｂ、复合情绪：是在基本情绪的基础上，通过自我的认知评价所产生的。主要的复合情绪有爱、焦虑、敌意和自我意识情绪。
５、简述三个经典情绪理论的主要观点。答：Ａ、詹姆斯——兰格理论，主要观点：提出了观点相近的情绪理论，他们强调情绪是植物神经系统活动的产物。他指出情绪就是对身体变化的知觉。Ｂ、坎农——巴德理论，主要观点：提出有机体的生理变化和情绪体验是同时发生的，因此，情绪是大脑皮质和植物性神经系统共同激活的结果。Ｃ、沙赫特——辛格理论，主要观点：他认为情绪状态是认知过程（期望）、生理状态和环境因素在大脑中整合的结果。
６、说明情绪调节与身心健康的关系。答：积极情绪所伴随的变化对健康有促进作用，而消极情绪则会起到破坏作用。严重抑郁症患者的一个特点就是积极情绪严重缺失。别外，积极情绪的存在还能够缓冲和抵消消极情绪造成的损害，使人更快地从消极情绪的影响中走出来。因而情绪调节的一个重要目标是增强积极情绪，减少消极情绪。
７、情绪调节的基本教程与策略？答：Ａ、格罗期在其情绪调节的过程模型中突出强调了个体可能调节其情绪的五个方面：选择情境、改造情境、调动注意、改变认知和调整反应。Ｂ、格罗斯指出，在情绪发生的整个过程中，最常用、最有价值的调节情绪策略有两种：认知重评和表达抑制。
第七章151
１、什么是动机？动机和需要、诱因是怎样的关系？
２、马斯洛的需要层次理论其主要观点是什么？在现实生活中有何指导意义？
（一）试述马斯洛的需要层次理论，并加以简要分析
1、他认为所有的人都有一个从低级到高级的需要层次。马斯洛认为,这些需要都是天生的,从最基本的生理需要到最高级的社会需要.构成了一个需要等级,在不同的情境下激励和引导着个体的行为。（4分）
这些需要由低到高高依次为生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、求知的需要、审美的需要、自我实现的需要。在需要层次中,层次越低,力量越强大。当低级需要未得到满足时,这些需要便成为支配个体的主导性动机。然而,一旦较低层次的需要得到满足,较高一层的需要便会占据主导地位,支配个体的行为。（4分）
评论（4分）
３、动机强度越大，行为效果越好吗？请用耶克斯—多德森定律来说明。
４、成就动机可以分为哪两种万分？测量成就动机的方法有哪些？
５什么是亲和动机？人为什么具有亲和动机？
６、什么是工作动机的双因素理论？并阐述如何使用该理论以激励员工的工作动机。
第八章175
１、能力的种类有哪些？说明各种能力的特点与作用。
２、怎样理解一般智力和特殊智力？它们的关系怎样？
３、如何理解智商？怎样根据智商来了解一个人在团中的相对位置？
４、使用能力测验时，需要注意哪些问题？
５、能力差异对个体影响如何？如何理解能力的个体差异：
第九章199
１、什么是人格？人格具有哪些特征？答：Ａ、人格是个体在对人对己对事反应时所显示出的特有模式，这个模式构成一个人思想、情感和行为的稳定而统一的心理品质。Ｂ、人格具有以下特征：a、独特性：“人心不同，各如甚而”，这句俗语为人格独特性作了最好的解释。不现的遗传环境、生存及教育环境，形成了每个人各自独特的心理特点。b、稳定性：俗话说：“江山易改，秉性难移”。一个人的某种人格特点一旦形成，就相对稳定下来了，要想改变它，是较为困难的事情。这种稳定性表现在，人格特征在不同时空下表现出一致性的特点。c、统合性：人格心理学家卡尔·荣格说：“人体发展中的一项重要任务，就是在已存在的遗传差异的基础上，努力保持人格的整体性。”人格是由多种成分构成的一个有机整体，具有内在的一致性，受自我意识的调控。d、功能性：有一位先哲说过：“一个人的性格就是他的命运。”人格是一个人生活成败、喜怒哀恨的根源。人格决定一个人的生活方式，甚至有时会决定一个人的命运。
２、人格由哪些成分构成？答：一般认为，人格由以下几部分构成：Ａ、认知风格。Ｂ、气质。Ｃ、性格。Ｄ、自我调控系统。
３、气质与性格有何区别？答：：Ａ、性格是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中镶嵌了许多社会道德含义。性格是后天在社会环境中逐渐形成的，是人的最核心的人格差异，受人的价值观、道德观、人生观、世界观的影响。所以性格有好坏之分。体现了一定的阶级性与道德性。性格表现了人们对现实和周围世界的态度、并显示在他的行为举止中。Ｂ、而气质则具有天赋性，没有好坏之分。表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的稳定的心理特征。Ｃ、气质可塑性极小，变化极慢；性格可塑性较大，环境对性格的塑造作用较为明显。
５、人格测量的方法有哪些？各有哪些特点与不足？
第十章
１、什么是自我？自我的构成成分有哪些？结合个人实际谈一谈如何实现自我完善。答：Ａ、自我又称自我意识，是对自己存在的觉察，对自己所有身心状况的认识，其中包括生理状况、社会地位、动机、情绪状态、能力以及其他许多方面。Ｂ、自我的构成分分是：主我与客我、个人自我与社会自我、镜中自我、理想自我与现实自我。Ｃ、如果在自我认识中具有：如果认为我是一个笨学生在考试中得高分了。在自我的观念与实际经验不和谐的状态，这种不和谐的状态会使我产生内心紧张、纷扰曲解，会以否定事实的方式去迎合自我，认为“这次只是我运气好”。这种情况会使我进一步强化错误的自我认知。不敢面对自己，甚至不愿和别人接触逃避学习等等的恶性循环。因此只有正确和谐的认识自我与实验经验达到一致，才能悦纳自我，并延伸自我到创造自我。
２、奥尔波物关于自我的意识发展理论的主要观点是什么？如何自我完善？答：Ａ、自我是一个逐渐变化和形成的过程。对于自我是怎样发展的，奥尔波特提出了自我发展理论。奥尔波物认为人的自我意识是不断发展的，主要可以分为生理自我、社会自我和心理自我三个阶段。Ｂ、人们都希望快乐长寿，而不再感叹“人生苦短”。健康的自我能让人们快乐而充实地生活与工作。认识自我、悦纳自我、延伸自我、创造自我是自我完善的四部曲。
３、怎样形成良好的第一印象？哪种印象管理策略更有效果？答：Ａ、第一印象是指两个素不相识的人初次见面和接触时，在极其有限的信息的基础上，在很短的时间内形成关于对方的总体印象。第一印象具有认知的作用，人们为了给他人留下好的印象，都会注意自己的外表和言谈举止。人们依据他们所展示出的信息，并对这些信息进行加工，然后形成对他人的第一印象。Ｂ、印象管理是指个体为了给别人留下良好的第一印象而做出的努力。成功地进行印象管理在很多方面都江堰市是非常重要的。具体可以采取：自我美化和他人美化。a、自我美化：是个体努力增加自己对他人的吸引力以提高自我形象。b、他人美化：是通过各种方法使别人感觉很好，进而使别人对自己产生好感。
４、什么是刻板印象？有哪些特点？答：Ａ、刻板印象就是对某一社会群体的一个概括，认为这个群体中的人都具有某些相同的特征，无视成员之间实际存在的差异。Ｂ、刻板印象的特点：刻板印象通常是保守、僵化的，并且具有对抗相反信息的能力。刻板印象是一种图式，当人们发现信息和已有图式不同时，只会将其作为一个特例，而不会改变自己的图式。还有一点，人们更容易对不太接触的群体形成刻板印象，这种印象一旦形成就不容易改变，因为很少有机会去充分接触这个群体而获得新的印象。虽然刻板印象具有很强的稳定性，但也并不是一成不变的。
６、212\如何通过引发人们的情绪来转变态度？答：一种影响人们态度改变的方法是情绪线索，情绪常常使人们对某人或某种事物产生一定的态度。如果感觉很好，心理不错，就容易产生一个正面的态度。如果感觉不好，心情很糟糕就会产生负面的态度。因此，在心情愉悦的情况下，人们更容易产生喜爱的态度。
７、假设你要做一项社会公益任务，怎样来说服人们参与这项工作？（例如，如何劝说们们减少使用塑料方便袋，减少白色污染呢？）
８、举例说明：什么情况下会发生偏见，这些偏见的来源是什么，又该如何消除？答：Ａ、如：a、例如，竞争理想的工作、舒适的住所和高的社会地会。b、例如，白人的父母带有种族偏见，可能会要求自己的孩子有要和黑人獐玩耍。c、例如，在足球比赛中，对于自己国家的球队或自己喜欢的球队就会表现出更多的宽容和赞扬，而对于另外一个球队会表现得更为挑剔和苛刻。Ｂ、这些偏见的来源来源就要来自：a、群体间的直接冲突：竞争是偏见的来源。b、早期经验：社会学习的作用。c、社会分类：我们——他们效应。Ｃ、可以通过接触假说和社会干预等方法来减少偏见。
？？？？９、主要的归因理论有哪些？各自的主要观点是什么？答：Ａ、归因是指人们对自己或他人的行为进行分析，并对这种行为的原因进行解释的推测。主要有：海德的内外归因理论、凯利的三度理论、韦纳的成败归国理论。
10、面对成功和失败，有哪些归因方式？不同的归因方式对工作学习有何影响？
第十一章
１、影响人际吸引的因素有哪些？答：影响人际吸引的因素有：熟悉性、接近性、相似性和个人特征。
２、互联网使人们的人际关系更加亲密还是更加隔绝，为什么？答：Ａ、互联网使人们关系更加隔绝了。Ｂ、因为根据影响人际吸引的接近性因素。地理距离的接近使们的生活有了更多的交集。相近的邻居之间、同宿舍的同学之间不可避免地频繁交往，增加了彼此的熟悉性。他们就可以方便地相互交谈，相互支持和帮助。通过频繁的交往，可以更真切地感受对方对自己的态度，并寻找彼此的相似性。但互联往去让人们的交往减少了。相对的彼此之间就会更陌生。甚至没有交谈的话题，也感受不到对方的态度。所以互联网使人们的人际关系更加隔绝了。
３、心理学中是怎样界定爱情的？爱情可以分成哪几类？答：斯腾伯格认为爱情就是个三角形，它的三个顶点要是爱情的三个要素：亲密、激情、承诺。Ｂ、根据爱情三处成分的变化，斯腾伯格把爱情分为八类：一是无爱、二是喜欢、三是迷恋、四是空爱、五是浪漫之爱、六是伴侣之爱、七是荒唐之爱、八是塞满之爱。
４、229\分析自己最近的一次助人行为，你认为比较符合哪个理论的观点？答：我最近一次的助人行为是帮别人带小孩。我认为这比较符合且人行为中的社会规范理论的解释中互惠规范的观点。因为她以前帮助过我，所以我想尽力的帮助她。
５、影响侵犯行为的几个因素中哪一个因素最为关键？为什么？答：Ａ、影响侵犯行为的因素可分为：a、个人因素。b、环境因素：又可分为：高温和媒体影响。我认为环境因素最为关键。Ｂ、因为正如关于侵犯的社会学习理论所指出的那样，人们可以从暴力电视、电影、电子游戏中学到各种各样的暴力行为。那些血腥暴力的电子游戏可能引发人的攻击性思维和行为，并减少亲社会行为。
６、从众、依从、服从三者的联系和区别分别是什么？请举例说明三种行为。答：Ａ、依从是指个体接受他人的请求做出与他人期望相一致的行为的现象。与从众一样，依从了是一种自愿的行为，行为的理由是内在的。但是服从具有强制性和命令性，是对权威者的服从，服从的理由是外在的。与从众不一样的是，依从是针对一个特定的人的请求或期望发出的行为，受到这个人对自己的直接或隐含的影响。而从众是在群体的影响下自发产生的跟随从行为。Ｂ、三种行为分别是：a、如非典时期全国出现抢购中药的现象以及人们对流行事物的追逐，都是从众行为。b、如人们去买东西时，卖家开出的第一个价钱大多数顾客都不会接受，同样，顾客还的价钱卖家也不是马上就能接受的，当顾客增加几块钱后，卖家同意的可能性便会增加。是依从行为。c、如，病人虽然不喜欢吃药打针，但是还是会按照医生的要求按时吃药，打针。这就是服从行为。
７、根据“从众”部分的内容，请思考：媒体应不应该对自杀等事件大肆报道？答：从众是指人们由于受到群体的影响，把自己的观念或行为朝着与大多数人一致的方向改变。从从众的原因，信息影响中是否会引起从众行为的因素决定：对自己独立判断的信心。当一个人做出判断的任务越困难、答案越不清楚时，从众的可能性就越大。这就是因为人们对自己的判断信心不足。因此，媒体不应该对自杀事件大肆报道。因为会引起更多对自己判断信心不足的人顺从这种从众行为。
８、竞争、合作的优缺点各是什么？答：Ａ、竞争的a、优点：第一，激发动机，发挥潜力。第二，肌肉产生紧张感，精力更加充沛。b、缺点：第一，阻碍人与人之间友好关系的发展。第二，频繁的竞争不利于自己的身心健康。Ｂ、合作的优点：会让人们相互鼓励和相互支持、相互帮助。
９、243\群体的决策一定是正确的吗？举例说明群体极化和群体思维。答：Ａ、群体的决策不全是正确的。Ｂ、例如，1941年珍珠港被袭事伯，就是群体思维决策倒至的结果。
10、什么情况下他人在场发生的是社会助长，什么情况下会造成社会堕化？举例说明。答：Ａ、例如，对简单运算和简单动作这类简单任务，人们的优势反应是正确的反应，所以他人在场提高了被试的成绩。这是社会助长。Ｂ、例如，劳动报酬报“人均分配”，就会使人们减少自己的努力和工作，因为他们吃的是集体的“大锅饭”。这是社会社会的堕化。
第十二章
１、什么是心理健康？如何理解心理健康？答：Ａ、心理健康，是指在身体、智能以及情感上，与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。Ｂ、心理健康可以被理解为一个连续体：一极是严重的心理疾病，另一极是心理各方面功能的良好发挥。处于中间状态的人，一方面虽没有严重的心理疾病，但另一方面其心理功能也没有得到良好的发挥，那也就是一种亚健康状态。
２、什么是应激？答：“压力”在心理学著作中一般被称为“应激”。应激包含三个方面的含义：Ａ、首先，从外部来讲，应激的产生需要有应激，即使人感到紧张的事件或环境刺激。Ｂ、其次，从个体内部来看，应激是个体内部出现的心理状态，它可能产生心理紧张，进而推动个体的应对过程。Ｃ、应激是人体的一种生理反应。它引起身体神经系统、腺体及激素系统的变化。正是由于应激的存在，人们的身体才始终下于活动状态，能够面对各种各样的挑战。
３、什么是工作倦怠？答：工作倦怠又称职业枯竭。它是与工作相关的一系列症状，是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低的综合症。
４、最常用的心理异常分类标准是什么？答：目前，国际上常用的诊断系统进行分类时采用的方式为：规定一些反映本质特征的标准和少量附加标准来共同确定一种障碍。世界范围内应用最广的精神疾患诊断系统是《美国心理障碍诊断和统计手册》，简称DSM。目前已修订并广为使用的是第四版。DSM诊断标准综合考虑了生物、社会、心理三个方面对休的影响。目前Ｋ中国通用的是《中国精神疾病分类方案与诊断标准》第三版，简称CCMD—3
５、265\焦虑障碍的核心特点是什么？答：焦虑的核心特点在于，个体在一般人视为正常的刺激情境之下，会产生强烈的焦虑反应，感受到紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧等交织在一起的情绪状态。
６、261\性别认同障碍与同性恋的主要区别是什么？答：性别认同障碍和同性恋不同。Ａ、性别认同是指个体对自己所属性别角色的归属感和确认感，是否愿意以社会赋予的某种性别的行为、态度方式生少。性别认同障碍的个体不认同现有的性别角色，希望以异性的行为方式生活。Ｂ、而同性恋主要体现在个体的性取向差异上。性取向有同性恋、异性恋或双性恋三种形态。同性恋的个体对同性个体有强烈亲近渴望，但他们对自己的性别没有怀疑，并不想变成异性。
７、262\普通人体会到抑郁情绪就意味着得了抑郁症吗？答：普通人体会到抑郁情绪并没有得抑郁证。虽然抑郁性绪论每个人几乎天天都会体会能不能，它和抑郁症之间也没有截然的区分，但要做出抑郁症的诊断，个体所表现出的症状肯定要严重得多，并且持续时间更长。
８、哪种人格障碍最具社会危害性？答：反社会型人格障碍对社会的危害最大，最受心理学家的关注。反社会型人格障碍个体对他人和社会缺乏责任感受，无道德感，情感冷漠，自我中心，具有高度攻击性和冲动性，耐受挫折能力差。这些个体易发生违法、违规甚至犯罪行为。
９、什么是物质滥用？答：物质滥用是指不经医嘱，只为求获得恍惚、舒适或兴奋等效果，或因心理或生理上的成瘾作用，病态性地滥用精神活性物质，引起不良精神状态。
第十三章（略）
第十四章
１、什么是心理发展？毕生发展观包括哪些内容呢？答：Ａ、心理发展指个体从出生到心理成熟阶段（成年早期）所发生的心理变化。Ｂ、毕生发展观包括：a、毕生发展的观点和阶段划分。b毕生生理发展。cdef
２、294\个体的毕生发展包括哪几个阶段？各个阶段的主要特征是什么？答：个体的毕生发展阶段与特征分别是：Ａ、产前期，主要特征是：身体的发展。Ｂ、婴儿期，主要特征是：动作技巧，基本语言，社会依附关系。Ｃ、儿童早期，主要特征是：语言建立，性别认同，团体游戏，准备上学。Ｄ、儿童晚期，主要特征：认知发展，动作技能与社会技能发展。Ｅ、青少年期，主要特征：高层次认知发展，人格逐渐独立，两性关系分化。Ｆ、成年早期，主要特征：职业与家庭的发展。Ｇ、成年中期，主要特征：事业发展高峰，对自我重新评价，退休。Ｈ、成年晚期，主要特征：享受家庭生活，依赖，失去配偶，健康不良。
３、298\皮亚杰的认知发展包括哪几个阶段？各有什么主要特征？答：皮亚杰认为儿童的认知发展可以分为四个有序但不连续的阶段：Ａ、感知运动阶段，主要特征：是婴儿理解了客体恒常性，即物体可以独立于他们的行为或知觉而存在或运动，一个物体即使当前感知不到，却仍然是继续存在的。Ｂ、前运算阶段，主要特征：儿童表现出中心化，即注意力很容易被物体鲜明的知觉特征所吸引，不能同时考虑物体的两个特征，因为无法认识到质量守恒、数量守恒和重守恒等。Ｃ、具体运算阶段，主要特征：这个阶段的儿童能逻辑地思考事物，获得守恒的概念，思维具有可逆性，可以依据特性对物体进行分类，并按照一定的量度将物体按照次序排列。Ｄ、形式运算阶段，主要特征：儿童认知发展趋于成熟的阶段，对抽象命题进行逻辑思维，开始关心假设、未来的和意识形态的问题。
４、301\老年期的某些认知退化现象能否延缓？你能想到哪些方法？
５、303\结合自身实际谈谈你的道德发展处于柯尔伯格的哪个发展阶段。
６、你认为父母如何才能与婴儿建立起成功的依恋？
７、运用观察法描述家长和儿童的性别角色认同行为。
８、如何应对孩子青春期的变化？
９、如何看待“中年危机”问题？
10、如何帮助老年人摆脱对死亡的恐惧？
第十五章
１、结合生活实际谈一谈影响职业选择和发展的个人因素。
２、职业选择通常遵循的原则和方法有哪些？
３、招聘时经常使用的测评技术有哪些？
４、生涯辅导中的职业发展论的主要观点是什么？ 答：Ａ、职业发展论以发展心理学为基础，综合了差异心理学、职业心理学以及人格心理学的有关理论，以发展的角度探究职业选择的过程。Ｂ、舒伯认为，个人的职业兴趣、能力、工作环境、生活环境和自我概念会随着实践和经验而不断改变，表现为一种持续不断的过程。每一个生活阶段都有一定的职业发展任务。职业发展可以分为成长期、试探期、建立期、保持期和衰退期五个阶段。
５、结合自身情况说明生涯规划的意义，以及如何做好生涯规划。答：
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Ａ、讨论1：介绍你的学习方法和提高记忆的策略。答：每个人的学习方法和提高记忆的策略是不同的，经讨论小姐各成员讨论之后，归结出总的学习方法和提高记忆的策略是大致一样的：1、首先克服遗忘，增进记忆。2、复习时间不能太长，要有适当的复习时间。3、复习的次数要适量。4、复习的方法要正确。5、要有一定的记忆技巧。６、记忆术：a.位置法 b.字栓法 c.谐音法
Ｂ、培养自身健康的心理素质：Ａ、1.能够了解并接受自己，能够清楚地认识自己，并且能够很好地接纳自己的现状，而不是过于自卑或过分自负，这样才有利于个体潜能的发挥。2.有朋友，而且能够友好相处，朋友可以满足我们的安全和隶属的需要，满足我们的爱和被爱的需要，一个心理健康的人，他能够爱人，也能够被别人爱，能够维持和谐的人际关系。3.对学习或者工作能够专心，有热情，学习或工作可能表现一个人的价值，获得社会认可，一个人的价值感往往就是从这里获得满足的，心理健康的人往往就是乐于工作和学习的。4.对现实生活持有积极的态度，能够对生活中的各种事情作出适当的反应，一个不能够作出适当反应的人，可能会有过度焦虑或者是过度封闭的表现，俗话说“人生不如意，十有八九”挫折是难免的，健康的人会以一种积极的，适当的态度去作出反应。Ｂ、在平常的生活，学习中，我们等每个人都要注意培养自己的素质，要能够做到：1.具有良好的心理质量，预防心理障碍的发生。2.开发自己的各种潜能，提高工作和生活质量。3.激发自己的非智力因素，试创造地学习和工作。4.提高自己人际交往的能力，增强自己的社会适应性。5.增强自我意识，境况自我评价能力。Ｃ、现代人的心理素质可以用“七自”来概括，以此来与大家共勉：a、自学-勤奋学习和工作。b、自信-对自己充满信心。c、自知-强烈的自我意识。d、自爱-正视自己，接纳自己。e、自尊-有友谊感，有责任感，善于与人交往。f、自强-有理想，有追求，积极向上。g、自制-遵守社会道德规范，能够控制自己。
Ｃ、读书记录：创造性思维在人类社会生活的一切领域中都有重要作用，尤其是在知识更新速度加快，科学技术日新月异的当今社会，加强制造性思维的培养对摘好素质教育，提高国民素质，培养创新人才都具有非常重要的现实意义，具体来说创造性思维的培养应着得抓好以下工作：1.重视发展发散思维。2.丰富想象力，促进创造性思维的发展。3.利用原形启发，原形启发是指从事物的相似或模拟中看到或发现解决问题的途径。4.培养创造性的人格质量，创造性思维的发展不仅和智力因素有关，而且和创造性人格有关，从众型和独立型人格，刻板型与灵活型人格，偏狭型与容纳型人格，被动型与主动型人格，表浅型与痴醉型人格。