最近在参加一个新媒体的活动中，现场听到新浪企业微博负责人发布的一组数据，新浪微博注册用户已达3亿大关，企业认证用户14万，另外还有搜狐、腾讯等平台，还有即将上线的中搜微商平台；面对这么大一个市场新媒体很多企业并没有重视起来。

如今已经进入“全民微博时代”，而微博低成本的推广手段，高回报的营销模式，以及高效广告的受众性、及传播性，也吸引了越来越多的意识较强的企业商家参与进来，但这里面也存在着一些问题：初涉的企业面临着起步维艰的状况，粉丝少、人气低、活跃度不高，直接影响企业信心；而另一部分企业有了一定粉丝积累，日常运营不错，但面对不断增长的粉丝数却始终不能为企业转化商业价值。

     企业该如何实现微博营销的突围了？四个字：内外兼修（内修基础，外建渠道），最后合二为一融入企业的大营销战略中。营销要讲战略，站的越高看的就越清楚，在策略和战术执行中就会更加清晰稳健，微博营销也是如此。微博是社会化媒体中的一个点，而社会化媒体是当前口碑营销的最佳传播渠道之一，所以我们将微博纳入社会化口碑营销的战略体系中，微博就不仅是一个孤立的自媒体，也成为一个营销通道、桥梁甚至枢纽，它的价值将无限放 大。

企业微博营销：修内功--做好运营

     首先企业组建专门的微博运营团队，微博营销日常运营是基础，而检验基础运营是否合格有3点，即微博内容整合、活动策划执行、粉丝管理。

     1、微博内容是得以长期吸引粉丝关注的核心，企业需要做好内容规划，为粉丝提供有价值和感兴趣的内容，同时也可以恰如其分的宣传企业文化、理念或新品发布、产品促销信息、人员招聘等。很多企业不注重内容规划，一方面降低了品牌相关度，体现不出企业营销价值，另一方面粉丝感觉不到有价值的信息，流失率增大。内容规划需对胃口、有影响、控比例，文案撰写手法可从趣味性、拟人化、引用化和故事化着手。

    2、微博活动是增强粉丝粘度和营销转化剂，策划好的微博活动不仅可以增长粉丝更可以增加粉丝的活跃度和粘度。日常运营中企业应该配合节假日、新品上市或企业促销活动来开展微博活动策划。有些活动是以增加新粉丝为目的，有些是为配合企业促销宣传，不管如何每一次活动的都需要有明确的主题，前期策划、中途执行和后期的维护，每一个环节都需要善始善终，增加粉丝体验，最大化的提高影响和传播。

     3、粉丝管理真正检验了微博运营的成熟度。它包括粉丝的回复评论、清除垃圾粉、答疑咨询、投诉等工作。我们很难想象一个面对用户评论、咨询、留言都不做任何回应的企业官方微博是合格的微博营销，所以修炼内功做好基础运营就必须重视粉丝的管理，针对粉丝的评论有选择性的予以回复，针对疑问咨询、投诉应尽快的处理回应，这样才会让粉丝觉得企业微博不是冰冷的机器而是活生生的人，日后粉丝也会更加愿意参与互动。一个忠实的粉丝甚至可以变成一个企业的兼职销售人员。

练外功加强渠道建设

    微博它不仅仅是一个社交自媒体更是一个用户穿梭网络的通行证和工具，不应该孤军奋战，所以在做好自身微博日常运营的前提下，企业应该考虑如何利用微博API走出去，打通微博与社区、官网、博客或其他媒体的链接通道，让用户可以随意游走在企业的营销矩阵之中。 然而很多的企业仅仅局限于微博平台的运营，忽略 了微应用、微组件的利用，营销的思路始终无法打开。微博登陆、一键关注、一键分享/转播，微博秀，微直播等组件都可以为企业所用，为企业营销增加巨大价值。

合二为一，融入企业大营销战略中

     微博是一个引爆点，企业单靠微博开展营销必然有些单薄，但是一旦将微博融入企业的营销体系中就会有巨大的不同。

     前面说到修内功做好基础运营就是为了积累粉丝，留住粉丝，增加他们的活跃度，通过微博与粉丝之间建立良好的关系，一旦企业需要他们帮忙，他们愿意替企业传播。而练外功做好渠道建设，一方面可以推广微博，增加粉丝来源，同时能够让更多的平台连通起来，形成矩阵；另一方面引导用户将好的口碑及时传播到微博上 进行放大，形成良性口碑效应。一旦内外兼修的工作完成之后，微博就可以作为口碑营销纳入营销体系中，承担企业营销任务。

    总结：企业一开始就不要将微博视作一个孤立的营销渠道，企业必须以整合的思维来开展营销，建立一支高效的运营团队，做好企业微博也是需要长期坚持的，只有打好坚实的基础方可在微博这个大的媒体渠道分享新媒体营销的果实。

以上观点尽代表个人，具体实施需要根据企业不同特性进行分析。