员工的情绪化在企业发展中价值几何?


员工的情绪化在企业发展中价值几何?
 
一般的公司里,员工工作的心态无非就是有积极、消极之分,但是细分之后会延伸出很多种,这种心态可以理解为员工对企业未来以及对企业发展方向的思考。很多老板喜欢那种在企业里勤勤恳恳、任劳任怨、不抱怨、不闹事的员工,因为这样的员工好管理,工作起来好控制,最重要的是这样的员工不会给老板出难题,不会给老板找麻烦。
 
我想,对于发展正常的公司而言,这样的发展模式是很好的,因为在这种环境下,公司没有摩擦,没有计较,对于公司的平稳发展起到很好的促进作用。
 
但是,如果我们认识到,在一个危机四伏的企业里,如果人人对问题视而不见、莫衷一是,对任何问题的出现都表现出事不关己的态度,那这种现象是很可怕的,假如领导层不能及时的认识到这种问题的存在,还是一如既往的对公司的发展采取同样的措施,那么最后不仅仅丢失掉的是改正发展方向而重新振作的机遇,甚至于丢失的是一个企业发展的根基,根基没了,那么企业再也没有希望了。
 
企业要发展,不仅仅需要那种在工作中默默无闻、对任何事都沉默不语的人,更需要在发展中对企业发展有所见解的人,这样的人需要在工作中有“情绪”,需要有自己对企业发展的考虑,也需要他们能够勇敢的站出来提出自己的看法。没有情绪的员工只是合格的员工,而有情绪且勇于将情绪化为建设性建议的员工才是优秀的员工。
 
所谓的情绪不是消极的抵触,而是表现在对不合理的制度和措施的强烈纠正,是一种对企业发展的危机感,是一种忧患意识的外在表现,这种危机感是对未来企业发展地位的预判,这种情绪的表达对于企业的良性发展是有很大的纠正作用的,假如领导层不能正确的识别和利用这种情绪,那么在决策过程中也许会一错再错,错上加错,显然,这是对企业发展不利的。
 
那么企业的领导者如何才能正确的利用好这种情绪化的表达呢?
 
首先,要有一颗海纳百川的心,要勇于接受下属对自己的决定纠正的勇气。要在员工表达情绪时做到反思和接纳,如果一味的批驳和反对,那么这样的领导者就是对决策失误的否认。
 
其次,在认识到员工的有积极一面的情绪的情况下,要善于让员工有表达情绪的机会,要设定正确的处理流程去处理这样的情绪化表达,对情绪化表达后要及时的进行汇总整理,对于能够利用的要及时的利用,要及时的做好反馈,对于有重大作用的情绪化表达的员工甚至要予以奖励,鼓励其他员工对企业的发展进行思考和提出有意义的建议。
 
一个有魄力的领导者是一个勇于修正错误,并且善于利用他人的建议改正错误的领导,他们重视企业员工的情绪化,能够把员工的情绪化表达转化为对企业发展的法宝。