手机上卖货


  中国移动互联网应用很多,目前主要还是集中于虚拟增值服务方面,如游戏、下载歌曲等,一首<爱情买卖>的手机下载收入可达上亿元,又如苹果手机商店,基本也是软件应用下载为主,本文集中于分析在手机互联网上卖货(即实物交易)的情况梳理介绍:

  手机是很多用户群的上网唯一渠道(未来更多),所以对他们这些新用户来说,这就是电子商务,只是接入终端不一样。现在是低端人群(三低)和高端人群(智能手机)同时存在,未来手机电商是二级化再中间化的发展过程。

  目前在中国,反而是“三低人群”用手机买货应用广泛,并产生了实质的卖货业绩。反而用iphone等智能手机的高端人群反而还不习惯用手机购买商品(只习惯购买软件下载等手机应用商店),他们已经习惯用电脑购物作为入口。

  一、中国手机购物情况:

  根据艾瑞咨询《2010年中国移动电子商务市场研究报告》,2009年中国移动电子商务在除去充值、点卡等虚拟物品之外,实物交易规模达到5.3亿元,同比增长248.7%; 2010年将达到22.6亿元,预计到2012年则将有望突破350亿元。

  二、美国手机购物的情况:

  自2008年推出iPhone版应用以来,eBay已成为美国最大的手机购物零售商,开发了15个不同定位的移动购物应用,活跃用户超过2000万。去年,eBay通过手机完成6亿美元销售额,今年这一数字则迅速上升至15亿至20亿美元。

  三、淘宝无线:

  淘宝无线毫无疑问是中国手机上卖货最大的地方,淘宝无线商城已经开始向30亿销售额冲刺了,淘宝明年计划投入一个亿来推广无线商城。淘宝无线推出的公交秒杀是很好的手机上卖货的工具,美媛春化妆品参加淘宝手机支付活动,面膜产品单品可以卖到千单,2个小时千单销售全部是手机下单的。

  四、大型B2C的无线购物

  目前大型的B2C如当当、乐淘、凡客等都推出了手机购物功能,如手机当当及掌上乐淘,适合上网时间少,觉得互联网在线购物繁琐,喜欢方便简单的商务用户,可以轻松在线选择商品,直接电话下单。但大型B2C的无线购物也只能选择货到付款,手机支付功能还未完善,用手机卖货的销量目前都很小,还处于试水阶段,中国所有的B2C的手机购物的销量基本可以忽略不计。根据艾瑞调研数据显示,目前50.6%的手机购物用户单次购买金额在100元以下,1000元以上的大额支付仅占4.9%.

  五、针对低端人群的手机卖货:

  目前这类网站以两个网站为代表:一个是商机无限的买卖宝,一个是爱购igou.cn;除开淘宝无线,这两个网站反而是是中国之手机上卖实体货物的前2名,并不为行内所知。据说是目前移动互联网网站上卖实体货物年销售过亿的仅有的2家移动电子商务公司。

  由于移动互联网用户群和互联网重合度50%左右,所以是移动手机的新用户群,反而以三四线为主,这个乡镇级别的用户,决定了配送方式不同,主要靠中国邮政,所以成本有增加,时间也长;和互联网电子商务支付渠道不同,基本都是采用货到付款,退货率高。但移动互联网现在业内获得用户成本整体低于互联网,用户还处于初级阶段,从媒体成本角度和用户“被忽悠容易”角度机会很大。所以目前移动互联网电子商务模式仍然是电话购物为主,就是手机上点击输入手机号码,确认后货到付款,商品以山寨高仿为主,移动购物的目标人群市场反而是4线市场乡镇及学生市场为主,这2家都是,移动购物的主流目前而不是大家想象的办公室的高级白领人群为主。

  根据买卖宝的抽样统计,使用无线互联网进行网购的主流消费群体通常为20-30岁的男性,他们居住在县乡村,却极少是真正的农民,更多的是有着2000元上下稳定月收入、无PC设备、对手机依赖性强的工厂工人或职员。买卖宝的CEO张小玮将这一人群称为“乡镇新生代”,在他看来,对这一人群的独特消费需求的深入挖掘与了解,目前买卖宝的在手机互联网上卖货的销量可以“叫板”京东、卓越在移动互联网上销量。

  此类网站在手机上卖货取得一定业绩,主要原因是弱化注册线上支付流程;强化免费订购电话,及货到付款。但其核心是暴利的山寨产品,长期来看,难以持续长远发展。

  六、中国移动的手机支付购物:

  中国移动推出了手机支付及手机钱包的功能,中国移动的手机支付账户充值不等同于缴话费,手机支付账户是区别于手机话费账户的独立资金账户。用户通过网银或营业厅充值后,资金将存放在用户手机支付现金账户;而通过移动充值卡充值后,资金将存放在手机支付充值卡账户(并非直接充值至话费账户),然后用这个账号可以在手机上购买商品。

  七、银行利用手机支付手段卖货(分期付款商品)

  以招商银行为例,推出手机商城,将一些分期付款的商品放到手机上,但目前也不能直接支付,选择商品后仍然需要点击400电话转人工购买。

  总结来说:2010才是移动电子商务的元年,整个移动互联网卖实体货收入不过几十亿级别,这个市场要在两三年以后才爆发,现在只是在摸索期。各种用手机互联网上卖货的收入都还不高,但随着移动互联网的发展,几年之内有机会做成一年几百亿卖货收入的市场。