房地产企业管理中的二八规律


在14年的从业经历中,接触过形形色色的房地产企业,发现具有高度普适性的28规律在房地产业及房地产企业管理中也有充分的体现。尽管有些略显牵强,但还是值得一一体味的。

★ 在5.9万家房地产法人企业中,80%的企业已名存实亡,仅有20%的企业有项目。

  (报载,北京市4000多家房地产中,仅有800多房地产企业的手中有项目)

★ 有开发项目的房地产企业中,80%的企业有1-3个项目,仅有20%的企业有4个以上项目。

  (2007年,万科的项目数量已达到100个,TOP10企业的项目数量平均为24个)

 80%的土地储备集中在20%的企业手中。

  (根据兰德公司对北京等城市土地市场的统计分析,80%的“招拍挂”土地被房地产上市公司和知名企业收入囊中。可以预见,未来几年内的有效供应将集中于少数企业手中――市场集中度越来越高,梯次分化趋势越来越明显。)

★ 在产权结构方面,80%的企业还是国有或民营独资,还没有进行股权多元化改革。

 (企业体制问题是根本问题。长久之计是适时进行股权多元化改革。)

★ 受SOHO中国等企业上市的影响,80%的房地产企业有上市的想法。

 (既想上市,又不想被人分享,这就矛盾了。对有上市想法的企业来说,现实的做法还是先把项目做好,先进行股权多元化改革,哪怕是二元结构。否则,基本条件都不满足的话,就是空想了,至少是3年以后的事儿。)

★ 房地产企业从业人员中,80%的人是“转业”人员和中青年人员。

 (这或许就是房地产企业人员敬业度差、流动频繁、专家级人员少的根本原因吧。一流的企业需要一流的人才。从这个角度上说,实施科学、有效、具有激励性的薪酬和考核体系对于留才、用才是多么重要。)

★ 除了吃喝、娱乐,80%的房地产企业总经理几乎没有个人爱好。

  (生活品质真叫一个“差”啊!除了有钱,还有什么呢。生活是役物还是役于物?如果再不承担一点儿社会责任,就真没什么意义了!)

★ 房地产企业从业人员中,20%的人做着80%的真正有价值的工作。

 (真可谓累的累死,闲的闲死。即使是看似挺忙的一些人,也是干着一些对企业利润、价值等没有什么相关的内部工作。所以,对于房地产企业来说,一定要精简部门和岗位人员数量,并将节省出的薪资向那些20%的人倾斜。)

★ 80%的企业认为战略规划很重要,但是只有20%的企业有清晰的战略规划。

 (这也是一种矛盾,根本原因还是想得多,做得少。战略规划是企业的“指南针”,有利于增强企业的凝聚力,有利于提升企业的竞争力。对于战略规划,有比没有要好,早制定比晚制定要好!)

★ 普遍的、看似合理的部门及人员的职能定位,80%其实是不合理的。

 (以办公室主任为例,看似中层干部,其实就是领导的大秘书:对内协调,对外公关,上传下达,迎来送往……其实,办公室主任只要把督办工作彻底做好就足够了,许多行政工作不需要办公室主任来做,行政秘书做就可以了。当然,对行政秘书的定位也要恰当,不能奢求行政秘书单单是清纯玉女,工作起来要像一个男人。)

★ 80%的企业的《规章制度》中,80%是行政、财务等制度性文件,只有20%是业务流程性文件。

 (从房地产企业价值链分析的角度,设计、营销、工程等对企业价值贡献最大。所以,在进行企业管理体系设计时,应该将80%的精力集中于业务流程设计,最终所形成的管理体系文件应该是20%是行政类、制度性文件,80%是业务类、流程性文件。遗憾的是,懂业务的不制定制度,制定制度的不懂业务。即便是咨询机构,如果是非专业咨询机构,因为对房地产开发业务也不精通,又怎么可能制定出适宜、可行的管理体系文件呢?所以,如果选择只懂理念不懂专业的非专业咨询机构进行咨询,80%的可能性是:没有效果!)

★ 对企业而言,80%的工作是做得挺好,可能只有20%的方面存在问题。

 (所以,对于咨询机构而言,80%的工作是发现企业做得较好的方面,并予以固化、制度化,并让企业传承下去;20%的工作是发现问题、解决问题。如果咨询机构只关注问题,将企业批得体无完肤、一无是处,就也可能将企业本来做得比较好的方面也给“化疗”了,结果可能是越改越乱。要达到预期的咨询效果,必须把握好势、道、术的逻辑关系。)

★ 规章制度必须站在80%的执行者的角度去制定才能有效执行。

 (制度是用来执行的,所以制定制度必须站在执行者的角度,而不是管理者的角度。当然,执行者是指80%的维护公司利益、认可工作制度的好员工。)

★ 对于咨询效果而言,80%取决于企业,20%取决于咨询机构。

 (在整个咨询过程中,企业应该端正委托咨询机构的思想,积极配合咨询机构的工作,充分、深地研讨咨询方案,并予以贯彻执行;咨询机构应该具有高度的使命感,要认真负责地完成咨询工作任务,只有这样才能确保咨询效果。)

★ 对于管理咨询而言,80%的工作是调研、沟通,20%的工作是文案。

 (有些咨询机构,特别是一些善于夸夸其谈的演讲家、学院派咨询机构,为了证明自己的“能力”,往往过于注重方案、文件工作。其实,管理咨询过程就是调研、沟通的过程,就是“改造”公司领导思想、转变员工观念的过程。但是许多咨询机构因为不专业,可能怕沟通专业问题时“漏馅儿”,所以只能沟通理念问题和注重文案工作了。可见,选择一家非常熟悉房地产业务的专业咨询机构是根本。)

★ 80%的企业只有心动,没有行动!

 (伟人和凡人的区别就是伟人能够将想法变成行动,而凡人往往是想法多,行动少。同样的道理,在改进管理上,80%的企业只有心动,没有行动,所以步入不了“第一梯队”之列。而“第一梯队”的业界企业,却能付诸行动,比如普遍列支年度管理咨询费用预算,普遍请用长期的管理咨询顾问机构。)