衣柜导购培训工作还能怎么搞?


  在为衣柜品牌做导购员的培训工作中,我看到了不少企业在导购培训工作上走了很多弯路。许多企业花了大量的精力,人力,财力来做导购的培训工作,效果甚微,实在令人惋惜!下面来谈谈衣柜企业在导购培训存在的几个误区。一  衣柜导购培训没有规划性

    很多衣柜企业对于导购培训没有一个长期的规划,例如一个季度,半年,全年的规划。大多数企业是想到要培训就培训一下。经销商提出要培训就培训一下。看到其它企业都在培训就培训一下。

  培训是要与企业的发展规划相适应,与市场情况,经销商的需求相适应。

  

  二 衣柜导购培训没有做需求调查

  很多衣柜企业也认为培训很重要,可是培训什么?从外面请了一个培训公司,就把工作丢给他们,工厂对培训的内容不把关,这样没有针对培训需求的培训效果肯定是有限的。所以培训内容要根据学员的实际需求和工厂的长期规划而制定。同时要针对自己的工厂,针对自己的产品,针对自己店面导购员的现状等等。

   三 衣柜导购培训没有持续性

     当终端业绩上不来时,许多衣柜企业就认为要做导购员培训了。培训结束后,导购员回到工作岗位,干劲十足,确实带动了终端的业绩提升。业绩提升了,可工厂也就把培训工作给放下了。并且一年之内谁都不记得要在做培训了。培训不是兴奋剂。要把培训工作常态化,把培训工作当做一项工作长期的工作来抓。促销是短期的,培训是长期的。

   四 衣柜导购培训内容安排不当

     许多衣柜企业决定要做导购培训,可是到底培训什么内容,却是一头雾水。有的企业很注重心态培训,做了一个3天2夜的体验课程。培训结束后,学员很高兴,问学到什么?导购员无从答起。回到工作的地方,除了积极些,原来用什么方法销售,还是用原来的。业绩的提升也无从谈起。还有的做了些拓展,学员也很开心,可是也没有学到什么能帮助提升业绩的方法。

    所以在培训的模块上至少要包括:

   1《衣柜导购员的十项修炼》——衣柜导购员积极心态激励培训

  2《衣柜顶尖导购的礼仪规范》——衣柜导购员的礼仪培训

  3《衣柜门店导购的十二个动作分解》——门店导购的技巧分解培训

  4《衣柜终端十大拦截技巧》——衣柜导购员必须掌握的促销话术技巧培训

  5《衣柜专卖店的软装规范化》——店门软装规范培训

  6《衣柜产品卖点翻译》——衣柜产品的卖点培训

  7《衣柜十大异议解答》——终端顾客的异议解答培训

  8《衣柜终端体验销售的十八个节点》——体验式促销技巧培训

   五 衣柜导购培训的内容没有针对性

     很多衣柜企业都会外聘讲师来讲课。外聘的老师对本企业的企业文化,市场情况,产品情况都不了解。所以讲师所讲的内容针对性很有限。学员在课堂上听得津津有味。上完课,问学员哪些可以用到自己的工作?一脸的茫然。本身导购员的学历都不是很高,希望她们能做到举一反三就很难了。所以培训完后,导购学到的东西不能拿到工作上用。同时培训的内容,技巧要易懂,学员拿回去就可以用。例如一些产品介绍话术,异议处理话术。

  所以这就要求培训老师要对衣柜行业有一定的了解,对本企业及产品有一定的了解。企业要做的是量身定做的培训。

   六 衣柜导购培训老师的实战性有限

     许多衣柜企业为了给公司添面子,显示公司的实力,从外面请了一个很知名的培训老师。培训老师对衣柜行业,衣柜产品都不熟。讲出来的实用性就很有限。培训老师可能自己都没有做过销售,自己没有卖过衣柜,所以讲出来的技巧方法的实战性就大打折扣。所以要选择一些专门服务于本行业,卖过衣柜的培训老师!

  

  七 衣柜导购培训合作公司选择

    许多企业在选择培训公司,选择培训老师时都贪图培训公司,培训老师的知名度。认为公司越大越好,知名度越高越好。其实如果培训公司对衣柜行业不熟,培训的效果是很有限的。培训公司越大,他们的业务也很多,对于本企业的用心程度也会有限。同时还要看他们的培训老师,不是教授越多越好,而是为你企业培训的老师的实力怎样!所以选择一些专门为衣柜行业服务的老师,选择一个能够提供量身定做培训的培训公司。

  

  

  八衣柜导购培训结束后没有后期的监督辅导

  衣柜企业以为导购培训完了就可以松口气了,营销部门可以休息一下,培训部门可以休息一下了!至于导购员学完后,回去用了课程的东西没有,那就得看他们个人了。这样的想法只会让培训前期的投入打水漂。培训结束,学习才真正的开始。我们要将学习变成业绩,这就要求我们工厂能够设置监督辅导系统,让学员将学的拿来用,变成业绩。从人员的安排,督导的设置,到监督表格的填写反馈等等。跟进一定要到位,这样培训的效果就会大大的加强!

  

  如果衣柜企业在导购培训工作中把以上的八个方面都能做到,那么终端一定是一个有着超强战斗力的终端,一定可以取得好的业绩。