随着互联网经济影响力的突飞猛进，面对诸如京东商城、卓越当当等网络购物平台的巨大挑战，国美也开始盘算并推进着自己的网络购物。

　　这是一次转身，依我之见，国美难以华丽转身。

　　为什么呢？文化不融！

　　国美电器的成功除了创业者的胆识与魄力外，商业模式的设计功不可没。或许也说不上是设计，仅仅是企业家的一种直觉而已，但这种直觉恰恰符合了市场变革的潮流。进而，从商业模式上一边吸引了广大的消费者，即不断的集聚并深化与客户的关系，另一边吸引了广大的上流电器厂商，即不断的优化与融合资源。所谓终端致胜，国美电器恰恰在这里构建起自己的独特的竞争优势。其它策略上的安排是统一于战略视野的。国美电器成功了。

　　然而不幸的是，国美的成功并没有构建起企业家群体更大的事业胸怀与价值理想。似乎国美的经营只为一件事儿：挣钱，挣更多的钱！

　　企业是社会的一个细胞，德鲁克解释得非常清楚了，如你还不知道，自己先去看看再说。细胞是要发挥功能的，而非是挣钱，挣钱的目的是为了更好地发挥功能。在这个层面上看，国美电器开始迷惑了。国美电器的经营活动始终在告诉投资人或老百姓，俺能挣到钱，能挣到很多钱。然而，在此期间，它缺乏的一个广而告之是：俺能贡献价值，为消费者和制造商。

　　电器厂商可能没人喜欢国美电器，这是事实，但又很难离开国美电器，这就是最好的例证。

　　老百姓常讲“店大欺客，客大欺店”，国美对于那些电器的制造商而言，似乎在“店大欺客”。一种商业模式的核心价值在于如何通过自己的努力，提升整体的运营效率，降低整体的中间成本，还实惠于消费者，还价值回归于供应商。

　　国美似乎也在做，但“此做非彼做”，何以见得？看内心深处的想法，即价值观。

　　如果是仗势欺人、倚老卖老，那就是为了挣钱；如果内心深处是为了整体的价值实现做贡献，那就完全不同。不幸的是，我眼中的国美电器属于前者。

　　说得再浅显一些，国美始终是围绕如何挣钱来开展业务的。挣钱当然没错，但对一个大企业可能有比挣钱更重要的文化根基，挣钱仅仅是个手段与目标了。

　　几年前，我曾参与了国美电器的企业文化建设咨询项目。国美电器的高层访谈后，有一种感受，“共赢”仅仅是表面的词汇。国美电器也提出在企业文化核心价值观中需要一种“共赢”，因为，招人讨厌一定是有感受的，国美电器常期以来与上游电器厂商的合作，让上游厂商难受至极，这种情绪国美电器一定是知道的。或许正是出于这种感受，国美也希望组织内有一种“共赢”的文化追求。

　　但文化最终是价值观，它不在于你说什么，写什么，而在于你内心深处是怎么思考的。国美在骨子里是缺少共赢的文化基因的，这是我的感受，或许也不对。在我看来，国美电器提出的共赢文化仍不是发自内心的，而是为了继续维系自己的既得利益与既得优势。

　　怎么能做到共赢呢？一般有两种情况：一是双方或多方势均力敌，谁也吃不掉谁，谁也打不死谁。如果我一脚能踹死你，我跟你谈什么共赢，还不给我滚蛋。二是即便双方或多方真的竞合胶着，难以一时分出胜负，为了共同的利益或追求，此时的共赢需要一种发自内心的呼唤或暂时性的过渡。

　　只有发自内心的呼唤，才会最终结出共赢的文化来。其它的统统是扯蛋，是说着玩的，本来双方或多方也没人相信，这种连自己都不信的文化怎么可能成为自己身上的文化基因呢。而国美恰恰是这么想的。

　　这是一种非常可怕的文化。它的可怕不是说出来丢人，而是装在心里影响行动。

　　我之所以说国美的转身面临非常大的挑战，就在于此。

　　从实体店的运营转向网络购物平台，这期间是一种适应，适应之中的要点是不断满足供需双方的价值要求，而不是看到目前实体店经营面临挑战，影响到自己的挣钱，便进入网络购物领域。并在进入此领域后，历史已形成的文化是难以改变的，它还会影响着你的经营行为。而这种行为还是为了自己的挣钱，而不是如何去为供需双方做贡献。但网络革命在技术的巨大支撑下，整体商业的文化都变了，《免费》一书可见一些观点。总之，在网络经济时代，再总相关自己蒙头挣钱恐怕不行了。

　　在这种文化价值观的指引下，我说国美电器的转身是困难的。