文/汪渝
感谢微博开启了我们另一种生活状态,她在时间、空间以及未知的第三空间上,时刻渗透我们的生活,并让生活变得炫彩。微博让你和她近了、和明星近了、和名人近了、和陌生的她或他近了,你会因这个新时代的讯息传播途径改变,而享受未知的生活空间……
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作为多年的营销工作者,当微博这个新传播媒介的出现,我去思考,这媒介将对我们营销模式、传播方式、消费行为、客群心理等等带来哪些改变?织围脖有段时间了,关于微博在营销方面运营,有些心得,抛出来共交流。
1、参与式营销
参与式营销的魅力就是,让客群去“体验”消费的过程(包括整个购买行为的前中后),但在现在人们的购物行为在更新。在这网购时代,网购已经逐步植入我们的生活。人们从尝试、认同、享受这种网购的行为。
目前网购上更多的是一对一的行为,或者对机器购买的行为,虽然在众多的购物群中,会有人留下评语或者建议,但你依旧还会有一种很遥远的感觉,纯粹只是购物,而缺乏购物所带来的快感,甚至只有完成购物后,如果选到合适的,或许会得到赞许,如果没有合适的,那么所购物只能是退还的麻烦,或无奈将就的消费。
另外,目前各类团购的行为以及网站在风靡,团购的行为就是打折的行为,她唯一的好处就是可以通过这种“抱团取暖”,来跟出卖者讨价还价。当然是否是真正的团购,还是一个圈套,我们肯定是很迷糊,或者这个“群众”砍价的价值又是多大了,特别在未知的“群中”中,你会感觉有些无奈,所有的消费行为因各种猜测,就变得无味。
现在微博就不一样了,虽没有去现场或看到实物,但微博可以链接视频、图片、声音。另外,你拥有众多“关注者”以及“粉丝”,任何传递来的讯息,经过一层层筛选,你可以得到一个安全的信息。在交易行为之前,你还可能得到一个团队,甚至上百个团队的人群,会跟你一起去了解、分析产品,使你在购买行为前中阶段都得到很多的帮助,这种购物的过程也是一种享受。这种参与式营销不是一个人的参与,是众人的参与,她扩大的参与的人群和范围,可以让你从不同的角度去了解这个产品,而产生意外的快感。
2、几何式营销
微博的另一个魅力,是其传播所长生的影响面。其几何式的增长力量,已远远超过那一进二,二进四,四进八的阶梯式进展模式,微博完全可以一进一百,一百进一千,其繁衍的速度、空间都是我们所无法预估的。
另外,微博传递信息的客群,就是前面我们讲到了参与式,都是存在主动式的转发,本身就是一个推荐的作用,当带有推荐力的传播,可以使得讯息传播更加影响力。
虽然CCAV传播说针对的群体十分广泛,但因为信息是强制性的让观众所接受,像海里捞针一样去影响其需求者,可以说实效性不会很强,特别在个性化消费、细分化消费的时代中。另外,微博中,有很多的名人或者明星,他们所制造的影响力是十分大的,而且其推荐或者转发缺少了几分功利性,让客群更加相信,这样使得传播的价值更大。
3、群体式营销
以往我们很多的营销工作,在做一些无效功,只是曲线的去影响客户群,甚至是守株待兔的营销行为(在一些领域还是占大部分)。这是因为我们所拥有的判断力不够,所以造成掌握的讯息不准确,这样就会造成我们对客户了解不深入。
随着微博群出来后,很多人群在上微博一段时间后,通过写微博,以及博友间的交往,人群自身主动选择自身的站位,这样一个个群将一个个消费群体自然的区别开了,形成了一个个小群体,这样对于营销的传播可以做到更为精准,更为有效。
另外微博群中的这些人也会衍生出第二梯队的人群,这包括其周边未上微博的人群以及微博中其他群中的人,这样所产生出来的互相影响力,其交叉、多层面所辐射出来的影响力将是巨大的,这样可以让出卖方的传播价值得到实现。
群体式的营销可以节约出卖方的成本,同时也给予购买方以实惠,购买方为同一个群体,而且通过微博有千丝万缕关系,势必会更加“有序”去传播自身所购买的产品,形成一个持久的影响力。
4、心灵式营销
“心灵式营销”这是我自创的一个名词,共探讨。人的终极需求就是自我价值的实现,也可谓心灵上得到最大的满足。微博那140字的空间中,给予需求者广泛的满足,你在求购或者你在购买,你都可以及时的看到对方的讯息,在这个平台之上,还有更多的参与者,当然包括很多的围观者,你可以感觉到那种呐喊,以及助威,你在这么一个环境下,如果达成一桩交易,我觉得会得到很大的满足。
我们孤独吗?很孤独。那是因为我们在选择时,所面临着空间的局限、时间的紧迫、人员的紧缺(或不了解)、物品的稀缺(没有你所喜欢的)。即使你在消费,你所有购物时候,想得到他人赞许的一句话也是如此的难。现在不一样了,微博来了,你即使跟我一样是个平民,但是此刻,只要你用心去关注他人,你就会得到很多关怀,因为我们都是孤独人,都市给予了我们繁华,但却带给我们孤独。现在微博来了,开启一个新领域,其实这个领域也是时代所造就的,微博是应运而生,来到这里。
你在微博中得到的东西,你会得到心灵的快乐,能让灵魂找到快乐,这是多么值得回忆的事情。心灵式营销,只能在微博上才能得到淋漓尽致的表现出来。
快乐购买、开心消费,微博带给我们新的购买体验,这是心灵式营销。
*微博在聚合一种力量,营销是否可以借助微博的聚合力,将营销未知空间价值挖掘出来?希望地产圈的各位朋友,一起探讨,研究,谢谢!
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