据来自几大电信运营商的统计数据显示,除夕当天,北京的手机用户共发送了近10亿条短信息,人均发送46条,其中北京移动手机用户短信发送量近7.7亿条,比去年增加12.86%。在上海,单是中国移动的用户就发送了9.2亿条短信,比去年增长近20%。
中国人为什么如此喜欢使用短信?唐骏给其定义为:中国人含蓄的表达方式。
的确,中国人非常喜欢含蓄的文字表达。老外看到心仪的女孩子会主动上前搭讪,要到电话号码之后会把电话直接打过去约女孩子出来吃饭看电影,中国人往往先七拐八折的先搞到个QQ号,“含蓄”的聊上一段时间再进行下一步。就算最前卫的男孩子想出去找乐子,也都是先跑到网上把MM约出来,很少像老外那么直接去酒吧碰运气,就算有幸要到电话也是先一来二去的发几条短信试探一下,而中国女孩子也确实吃这一套——含蓄的中国人。
中国人这种含蓄、内敛的性格给了互联网(包括移动互联网)很大的机会,网络发展极其迅猛,中国最早做互联网的几家公司也一跃跻身到世界互联网行业的前几位。中国有4亿(甚至更多)的网民,如果只统计用户量的话,可以简单的把全球网民分为中国用户和世界用户两部分,互联网行业也许是中国唯数不多可以称为世界级的高科技行业。
但实际上,中国的互联网行业的技术性并不是最强的。IM软件,社交网络都是“拿”过来的,不过我们玩的不亦乐乎。一是绝大多数中国人没什么钱,对这种低投入的娱乐方式很感兴趣,或者说也没有机会接触其他娱乐活动。美国人人均花在网上的时间是9分钟,中国人接近两个小时,很显然,9分钟玩不了什么。二是中国人很喜欢凑热闹,看到哪人多就往哪钻,往往都是一窝蜂似的。但缺少自己的判断,甚至不知道为什么用,无非是看大家都在玩。三是这些洋玩意都是通过文本形式交流。Iphone4在中国卖到脱销,但其祭出的facetime功能在中国实际上根本没有影响力,网络不完善的原因暂且不说,主要还是没人对这个面对面的沟通形式买帐。所以中国互联网企业拥有如此成绩真的要归功于中国人的含蓄。
中国人就是这么不喜欢抛头露面,以至于做生意都要找熟人。互联网发展起来以后,网上联系业务越来越得心应手。不过问题也来了,老外做生意商务性很强,电话预约或直接拜访,处理书面信息一般都是通过邮件(中国人不喜欢这种咬文嚼字,拒人千里之外的繁琐方式)处理,聊QQ?会不会很奇怪!所以人家没兴趣搞什么商务即时通讯软件,中国人就没得抄,没得抄好在还有个QQ,于是每个人都捧个QQ谈生意,但中国人不觉得怪,因为其他人也在用。这就是之前提到的缺乏判断、不知所为。
其实将商务流程模拟到线上,用软件实现对于许多数字科技公司来说并不是难事,但我们不要忘了这些公司的老板也都是中国人,准确的说是含蓄的中国人。改变许多人商务谈判方式的事情是断不敢造次的。对于这种想法我也是无话可说的,可惜自己啰哩啰嗦的说了这么半天。
中国人喜欢在线谈生意的习惯,而且现在的IM软件都没有真正涉及到业务的功能,我们可以想象一下这个项目的前景!呜呼!世上本无事,庸人自扰之。我也是一个含蓄的中国人。