网络时代的运营方略(2月17日)


 

网络带给了我们什么呢?

网络给网民带来了选择也带来了迷茫;网络在人与人之间带来了信任也带来了欺骗;网络给生活带来了梦想的美妙也带来了现实的残酷;网络让资讯传播变得更快捷,让工作更高效的同时也耗费了更多宝贵时光。

网络原本庞杂。所以只有简单至极的东西才容易被人记住。

 

网络就是容易让人迷茫的东西,任何一点诱惑没有控制住,就会耗费宝贵的时间与精力。所以很多时候,人就是在避免被诱惑中度过的,只有避免被诱惑才会逐渐形成并强化自己的核心东西。

比如开心种菜,饲养网络宠物,那些可以将“病毒”深入骨髓的网络游戏,以及在网络上的任何一点虚幻的牵挂,都无端地耗费了很多宝贵的时光,比如某些时尚类的产品,就可以利用钓鱼网页吸引网民的注意,无形中就让网民在一根看不见的丝线的牵引下,丧失自我的主导而迷失在浩瀚的网络世界中。

网络是虚拟的,也让现实发生了混乱。

 

网络是很好的传播方式,但却是效果难控的。

网络是一种媒介平台,具有覆盖面广泛,而且传播迅速的特点。

比如优衣库,就是利用获得iphone4、ipad、旅游券、文化衫等等礼品的方式,让大家在网络排队,在人人网注册,并在去赚取客户的眼球的同时进行促销,据说效果也不错。

利用网络平台进行传播是一种与时俱进的策略,但是假如在传播的同时,缺失了促销的意味,效果就会大打折扣。毕竟在网络时代,每个人的忠诚度都不高,他们的关注点改变得都很快,即使是最坚定的粉丝,都不会一如既往地支持原本看好的品牌与企业。

你必须在网络中用最快的速度把要表达的完整意思表达出来,否则就将形成巨大的浪费。你必须意识到你必须要说的,比如你自身的标签,你所提供的是什么,客户为什么需要你,为什么要在众多的可能性中选择你,更重要的是为什么要在第一时间选择你,都需要你给出一个直接而清晰的答复,浓缩到最简洁的表述,之后形成模块化的传播格局,然后对传播的渠道、目标、受众感受与行为导向等等进行有效管理与控制,才能达到预期效果;否则你的信息就会被浏览而不是被收藏。

成功的网络传播会在精确的目标市场定位中以口碑的形式激起惊涛骇浪,但失败的网络传播只有淡淡的涟漪,你的血汗与努力沉入湖底,无法取得丝毫的市场反馈。

 

还有一种方式细细算来也是得不偿失的,那类似于网络抢购,从业者被称为“秒客”。

秒客是一种类似于猎豹的新兴行业,那些长期守候在网上的人,帮助那些想拿到便宜货的人值班,在最关键的一秒钟之内出手,为当事人省钱的同时赚取自己的劳务费。

在秒客大军中,到处都是在排队伺机而动的人,无端地消耗着宝贵的时光。

 

能成功秒到物品就成为颇有成就感的一件事情,所谓的“职业秒客”在操作“秒杀”的同时,找到自己的生存根基。但在很多时候根本就“秒”不到的。所以,很多人在秒杀进行之中,内心其实是心存侥幸的,是用博彩的心理去对待秒杀这种事情的。

有人说有专门的秒杀程序,有经验的人利用经验与技术研发相应的程序,并提高秒杀过程中的成功率。当然,也有很多商家将这种方式作为平台与产品推广的主要方式。

当一种东西可以用技术手段去精确计算的时候,人工的成本就显得很高昂,有些得不偿失的感觉了。从高昂到奢华,从实用的角度看,这是一种巨大的浪费。

 

从商家的角度来看,用秒杀来促销,与其可以达到薄利多销的目的,倒不如是多赚取一些眼球使得心态更平和一些。

因为秒杀的核心效果并不是得到秒客们的关注,而是根植于消费者心中的那种品牌价值,以及品牌形象的提升,那才是值得商家去努力争取得到的东西。而那些秒客经常汇集的网络平台,也仅仅是依托技术+内容,至于传播,则更多的是难以用价值去衡量的。

有一种说法,你在等某个人的时候,某个人也在等着你,不管是被动的等待还是主动的寻找,毕竟是对于未来寄予希望的。虽然也许你所等来的不是你所期盼的那个人,但毕竟不会落空;当然还可以继续保持期盼。

用秒杀的方式去传播,是需要有清晰而淡定的心态的。

 

由此我们不能不提到网络团购方式。

团购B2T(Business To Team),本来是“团体采购”的定义,团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到从5%到40%不等的优惠幅度。而今,网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。

所谓网络团购,就是互不认识的消费者,借助互联网聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。尽管网络团购的出现只有时间不长,却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。在团购网站和团购帖子“省钱才是硬道理”的号召之下,小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品,大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品,都有消费者因网络聚集成团购买。不仅如此,网络团购也扩展到健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等服务类领域。

团购将产品摆在网上,由个人之间的任意组合,并享受到批发价,这是根本。

 

网络推广与促销需要以成熟的网站为基础。

在机构成长与传播的过程中,网站搭建是个很重要的问题,程序问题,策划问题,功能问题,以及网页设计问题、数据库的安全问题等,都是需要同步考虑的。

在网络搭建的执行中,首先是明确你想要的到底是什么,其次才是功能性的设置、框架设计、以及更新换代的问题。

网络搭建在开始的几个版本注定是试运行的,很多东西都会随着你自身业务的成熟与市场的验证而被淘汰。网站的在资讯与表现上的与时俱进、网页打开与运行速度以及给网民的好感度等方面,需要做到相对专业之后再拿出来。

通常情况下,假如不是很庞大的网站,内容的更新不需要太多的人,有几个人负责维护内容并进行平台的对外拓展协作就可以了。而且不管是内容上的优化还是在网络传播上的执行,都是需要有专人负责的。

网站的内容以市场化为原则进行编辑,内容力求反复多次使用。从页面到电子杂志,从电子书到纸板书,从音频与视频的制作编辑到传播,这些都是内容上的事情。

 

网站的内容初步完善之后,就需要进行相关协作伙伴的吸收,在其中,需要给他们提供相应的回报。

比如网上宣传的回报,线上推荐的回报,比如卡片式的传播,在出版物上的传播,在线下活动上的传播,在媒体上的捆绑性的传播。

比如实行专家挂牌式的传播与推荐,不仅在专业上有细分,而且在形象展示上,在资格资历方面,在服务企业经验等方面打分,并实时更新。在评比与排名的过程中,才能有优劣与高下之分。

参与互动是最重要的功能之一。

一个网站的互动方式可以有很多种,不管是自主选择还是参与投票,不管是评论还是留言,不管是打分还是完成调查,拿自己的案例与参与别人的案例,所有人都在影响并被身边的人影响。传媒更重要的是参与,参与会让人有不同的心里感悟,不单纯是得到了几句话,更重要的是可以让自己的生活更具有充实感。

 

传媒就是在造星,就是在让更大的明星出现。

中国古代帝王在每个晚上决定由哪个嫔妃“侍寝”的时候,往往采用翻牌儿的方式。

在整合外部资源的时候,“翻牌儿”成为人气指数的重要形式。也只有设立一种排行榜,一种直观而很容易展现的东西,才更容易被服务者与被服务者所接受。

也许你没有需求,也许你仅仅表明自己的主观倾向性,但只有你的参与才会让更多的人避免更少的损失。其中很多是选择同乡、同学、老同事等有特殊感情的。当然也不能完全杜绝诸如拉票贿选等自我炒作的现象。

从评比到比赛,从游戏到现实,从文字到多媒体,都是需要去参与的。好在很多技术都可以实现。所欠缺的是想法创意和执行。

 

网站的平台可以组合起来也可以分开,可以自由拆分的平台才是有生命力的平台。

一个正规平台中,不同的频道,不同的专栏,不同的功能,都可以跟外部协作,以传媒化、活动化与市场化的方式去运营的。

至于市场与业务层面的事情,需要以传播与协作为核心,从形象的树立与传播,到产品的包装定位,再到服务体系的建立,营销平台的搭建与协作机构的沟通协作,都需要进行系统化的整合。

 

贾春宝

2011217日星期四

 

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