企业的发展源于诚信。中国中铁能够从一个传统国有老企业逐步发展成为现代化企业,从过去局限于铁路行业的施工企业,逐步发展成为具有国际竞争力的综合型企业集团,迈出的每一个步伐、取得的每一个成绩,都秉承了“诚信经营、客户至上、回报股东、造福社会”的宗旨。诚信是中国中铁经营理念的核心,诚信也铸就了中国中铁的现在和未来。
中国中铁伴随着共和国的成长已经走过了半个多世纪的光辉历程。50多年来,中国中铁参与了新中国所有主要铁路干线的建设,总里程超过5万公里,占中国铁路总营运里程的2/3以上;参与建设了超过22600公里的电气化铁路,占中国电气化铁路总营运里程的95%;先后参加了国家3200多项公路、地铁、高层建筑、市政等重点工程建设,在世界60多个国家和地区承建了数百项工程。目前,已经发展成为集基建建设、勘察设计与咨询服务、工程设备和零部件制造、房地产开发和其它业务等五大业务板块于一体的多功能、特大型企业集团,在世界企业500强中排名第342位,在世界品牌500强中排名第417位,是全球第三大建筑工程承包商。
2007年12月3日和7日中国中铁分别在上海上交所和香港联交所上市,受到国内外投资者的追捧,近日本报就企业诚信建设采访了中国中铁董事长石大华。石大华指出,诚信铸就中国中铁。
持续培育诚信理念
“勇于跨越,追求卓越”是中国中铁的企业精神。多年来,中国中铁精心培育了这种精神,大力弘扬“诚信、守约、协调、高效”的团队精神、“质量是生命、质量是效益”的质量理念、“客户至上,诚信服务”的营销理念,全面推进“铸魂、塑形、育人”三项工程,努力营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的企业氛围,不断提升广大员工的诚信意识,使诚信理念植根于全体员工之中,成为中国中铁的核心价值观。
认真铸造诚信品质
中国中铁注重把企业诚信文化建设与企业信用管理相结合,建立健全规范的管理体系,实现管理制度与诚信理念的对接,增强制度文化的约束力,促进企业管理升级。石大华表示,确立了“技术先进、精心设计、绘制时代蓝图,科学管理,精心施工、构筑精品工程”的质量方针和“产品优质,顾客满意”的质量目标,严格履行对业主的承诺,致力于向社会奉献卓越的产品和服务,使“保工期、创优质、铸精品、树信誉”成为全体员工的共同追求。健全并严格执行客户资信管理、内部授信、债权保障、应收账款管理、合同管理等信用管理制度,不断提高企业的履约率和客户对合同履行的满意度。目前,中国中铁成员企业中有9家被授予全国 “重合同、守信用”单位。与此同时,全公司荣获了超过200个国家级优质工程奖项,是全国建筑企业获鲁班奖和国家优质工程奖最多的企业之一。
积极升华诚信内涵
中国中铁坚持把“以人为本”作为诚信理念的核心,努力倡导对员工负责、对股东负责、对社会负责的行为准则,不断升华诚信文化的内涵。石大华说,公司领导始终坚持想问题、办事情、作决策都从几十万员工的根本利益出发,在发展生产的同时,不断提高员工收入。近几年来,公司员工年平均工资增长幅度都在15%以上。
中国中铁开展了“不让一名职工家庭生活在贫困线以下,不让一名职工子女上不起学,不让一名职工看不起病”的“三不让”承诺,筹措资金1亿多元,先后为3万多名员工提供了救助,使广大员工共享改革发展的成果。
关怀员工,加强企业诚信建设,其根本目的是办好企业,促进企业持续快速发展,创造最好效益,使股东获得丰厚的回报。尤其是公司在上海、香港两地上市后,作为一个透明的公司,受到全世界的投资者、社会大众和监管机构的关注和规管,公司的诚信建设显得更为重要。
作为中国最大的建筑企业,中国中铁每年向社会提供180多万个就业岗位,并坚持把农民工管理纳入企业管理之中,对农民工全面实行同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬的“五同”管理。此外,中国中铁还认真履行中央企业的社会责任,积极担负环境保护、铁路战备、抢险救灾任务和各种社会公益活动,为构建和谐社会作出了应有贡献。
全力打造诚信品牌
中国中铁始终坚持“建一项工程、创一方信誉、交一批朋友、树一座丰碑”的建设目标,用诚信打造品牌,以诚信换来美誉,靠诚信赢得市场。在举世瞩目的青藏铁路建设中,中国中铁广大员工以对祖国的无限忠诚、对社会高度负责的精神,战胜了高寒缺氧、高原冻土、生态脆弱“三大世界性难题”,创造了在世界屋脊上修建铁路的人间奇迹,培育了“艰苦不怕吃苦,缺氧不缺精神,风暴强意志更强,海拔高追求更高”的青藏铁路建设精神,做到了8个首次,即首次引入了开发与保护并重,保护优先、预防为主的铁路建设理念;首次环境保护投入达到建设投资的4.6%;首次与铁路沿线地区签订了 《环保责任书》;首次引入了环保监理,形成建设、施工、监理、环保四位一体的环境保护责任体系;首次在铁路建设中为野生动物修建迁徙通道;首次在高海拔地区成功种植和移植草皮58万平方米;首次设立了46处防沙治沙地点;首次在保护冻土上实现了重大突破,为青藏铁路的环境保护、生态建设做出了贡献。
诚信是企业在市场经济条件下的必备品质。作为国内建筑业领军企业的中国中铁,在新形势和新要求下,将继续秉承和发扬优良传统,诚信履约,合法经营,勇当诚信建设的自觉实践者和积极促进者,努力把公司建成具有相当国际竞争力的综合型建设集团。
诚信铸就中国中铁
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