原创：杨林
11月底，常亮老师对广汽丰田的培训告一段落。
说实话，给这种巨无霸公司做培训比较辛苦，尽管他们对价钱不计较，但他们对课程的要求太多，弄的我也紧张兮兮了好多天。哎，终于完成了，也算是卸了一个大包袱，呵呵。
都说挑剔的客户才是好客户，此话的确不假。挑剔的客户会给你压力，俗话说有压力才有动力呀，面对压力迎难而上，拼了那段时间，你发现自己成长了，蜕变了。但，拼的那段时间，是很辛苦的，脑力辛苦、体力辛苦。不过如果最后取得了很好的成效，还是会蛮有成就感的。
丰田公司内部的管理体系非常完善，他们极少跟外部的培训机构合作。他们这次邀请常亮老师去培训，也是很慎重的。本次参训的是广汽丰田核心部门的科长、部长们，一行三十多人。这些科长、部长们毫无例外的都在广汽丰田待了7、8年，有位清华的博士，在广汽丰田刚建厂时就过来了。他们告诉我们，这样全部拉出来封闭培训，他们来广汽丰田这么多年了，还是第一次，足见公司对这次培训的重视程度。
培训间隙吃饭的时候，我跟这些科长、部长们坐在一桌，他们互相开着玩笑，相互调侃，气氛极为融洽，感觉像一家人一样。日本企业提倡终身雇佣制，很多人一干就是一辈子，员工流动率极低，大家这么多年在一起朝夕相处，彼此已经相当熟悉，总的算来，他们互相待在一起的时间甚至比跟家人还多。每个人的优点、缺点都逐渐了解，慢慢就都包容了。
在跟丰田的人聊天的时候我了解到，如果要谈员工流动、员工离职，一般情况下，只会出现在基层员工里。像这些科长，特别是部长级别以上的人，已是久经考验了，他们都非常忠诚于丰田。夸张点说，他们血管里流淌的都是丰田的血，这些从他们不经意的言谈中你能感受到。
下了上海飞广州的飞机，在丰田接我们去从化培训酒店的路上，我们偶尔能看到一辆辆驶过来的丰田车，接我们的李科长告诉我们，这个时间，这个方向，应该都是去参加本次培训的丰田人。说这话的时候，我感觉到了李科长掩饰不住的自豪，属于丰田人的自豪。连他瞟一眼窗外并行而过的丰田车，你都能觉察到他眼中的爱与温柔，也许是对丰田车的爱，也许是对同事们的感情，说不清楚，但我能真切的感觉到。
这次由常亮老师主讲的“领导者如何培养卓越职业精神的员工”的课程，广汽丰田一共33位管理者参加。课程结束时回收了有效问卷29份，还有4位参训者将评估表带回去了，忘记交给我们。由于我们的评估表是双面的，另外有2人忘了填写反面的评分栏。
在这29份有效评估表中，有11人给本次培训评了满分10分，包括参加本次培训的最高管理者高总。有16人给本次培训评了“优秀”，他们的评分在9.5-9.9之间。
如此，29份评估表中，27人给本次培训的评价分在9.5分以上，占到了93%。
这个结果无疑是非常激励人的，常老师和我都感到很满意！多日的辛苦也值得了。
课程结束时，广汽丰田的高总对常老师表达了诚挚的感谢，并赠送了精美礼品。
好了，节选一点广汽丰田人对常老师课程的评价吧：
1、本次课程内容很有条理，理论与实际相结合。
2、非常棒！时间仓促，希望下次再次听到您的课程。
3、真的很好，如果能有领夹式麦克风，摆脱麦克风的束缚，常老师的发挥更精彩。
4、本次课程内容设置很好，主题明确，方法观点系统化，案例很多，很有启迪性。
5、本次课程，主讲专家常亮老师，幽默、激情、事例丰富的授课让我印象深刻，内容丰富，实战指导性强。
6、本次课程是我听过的最好的一课，12个10分！
杨林：自由职业，原创作者。兼任著名经理人培训专家常亮老师助手。
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