上个月初,谷歌公司对外赠送了几千台笔记本电脑,作为Chrome操作系统测试项目的一部分。Chrome操作系统的所有软件应用程序都必须借助互联网才能使用。
运行Chrome操作系统的计算机不允许用户下载数据或安装应用程序,所有操作都借助云计算系统得以实现。因此,这款名为CR-48的笔记本电脑只需要非常小的存储空间,但要求有连续的互联网连接,除此之外,该笔记本还嵌入了3G无线连接。
Chrome操作系统的设计改变了一些基础性的东西,如用户数据的存储地点及管理方式。这种设计还会使谷歌公司接触到前所未有的、极大量的用户数据,而这些数据如何处理还未得到任何回应。不过从谷歌先前的产品及其在Chrome系统服务条款中的保留权利条款中就能发现一些线索。
谷歌公司每年几十亿美元收入中的绝大部分都来自于针对用户行为和兴趣的定位广告,而有关用户行为和兴趣的信息则来自于用户的搜索数据、电子邮件内容,以及历史浏览记录。Chrome操作系统可能会将这一现状引向更深一层。
“有了Chrome系统,谷歌就能够获取更深层次的系统信息,如具体的用户行为习惯等,这全在谷歌的一己之念了。”信息技术分析员、专门追踪Chrome操作系统的发展的chromesource网站编辑丹尼尔·考瑞(Daniel Cawrey)说道。
谷歌的服务条款赋予其将收集到的信息用于广告营销的保留权利。条款中写道:“部分服务由广告收入提供资金支持,可能会出现广告营销内容。这些广告有可能针对系统服务中存储的信息或通过服务进行的查询或其他信息。”谷歌公司还进一步表明,谷歌有权在任何时候修改或扩展广告营销手段和时间段,且用户必须同意谷歌的广告行为作为使用谷歌服务的回报。
谷歌的Chrome网络浏览器是与Chrome操作系统非常相关的一个产品,但在其他操作系统中运行。Chrome网络浏览器也会从用户那里收集信息,但使用这些信息改进软件功能,而不是定位广告。“Chrome网络浏览器在用户使用过程中收集到的信息用于改进浏览器本身以及一些其他谷歌服务,” Chrome网络浏览器的隐私协议中写道。然而不难想象的是,广告营销很可能会在将来被置于“其他谷歌服务”的保护伞下,因为Chrome浏览器收集到的信息如位置信息和浏览历史等确实会引起广告商的兴趣。
考瑞说,谷歌公司推出的CR-48计算机测试原型会将大量信息返回到总部, 但这些信息大多是为这款笔记本的上市做准备。很难确定测试阶段结束后谷歌会收集多少信息。
谷歌公司强调说,用户有多种选择方式退出数据收集行为,即便在测试阶段也是如此。他们可以使用“游客模式”选择暂时性退出,也可以使用终端用户许可协议中的合适条款选择永久性退出数据收集。
在游客模式中,谷歌会将所有数据存储到一个硬盘上,待用户退出登录后会将存储的数据擦拭掉。使用Chrome浏览器时,用户也可选择“隐身模式”浏览网页,在这种模式下,用户的浏览行为不会被记录。
“以个人的角度来看,Chrome操作系统是好是坏要看个人的威胁模式。”电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)的高级技术人员皮特·埃克斯利(Peter Eckersley)表示。电子前沿基金会是一个民权团体,专注于数字世界的民权保护。埃克斯利解释说,将用户的个人数据转给任何一家公司都能够阻止黑客从用户的个人电脑上窃取数据,甚至还能够帮助一些国家的持不同政见者掩盖他们在网络中的足迹。然而,埃克斯利表示这样做同时还有个人数据被滥用的风险,比如存储这些数据的公司可能会将数据用于广告目的,或者一张政府传票就可能让该公司上交所有的数据。
埃克斯利表示可以在Chrome网络浏览器和操作系统上添加更多的隐私保护。他指出火狐网络浏览器就使用了一个匿名网络Tor来保护用户的隐私。但Chrome操作系统的安全模式会阻止任何未经谷歌批准的软件的安装。尽管谷歌的这种做法确实会提供良好的安全保护,但埃克斯利担心用户将因此无法控制自己的电脑上存储哪些数据。
如果谷歌公司真的开始使用Chrome操作系统存储的数据进行广告定位,喜欢这一操作系统的用户也不大可能会因此拒绝继续使用。“我们现在处于一个困难的境地,”考瑞说。“用户会为了便宜快速的个人计算机而接受定位广告吗?我想会的。”
Chrome操作系统的"霸王条款"
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