瑞典邮局:“听”出来的营销创意


 

  瑞典邮局新推出了一种已经贴好邮票的绿色包裹,一来是让人们邮寄东西更加快捷,隔天就能收到,二来也想告诉人们,瑞典邮局可以快递任何东西。

  想法是好的,可是,如何把这种想法灌输到人们心中,并让他们乐于接受呢?瑞典邮局从人们平常收到包裹时的反应找到了灵感。

  由于外国人收到礼物的习惯,是必须当着送礼者的面拆开包装才算有礼貌,所以,当收到包裹后,人们的第一个动作不是拆开包裹,而是摇一摇盒子,听听声音,猜猜是什么好东西才行。

  瑞典邮局把握住这一个小细节,开展了一段有趣的营销创意。

  首先,瑞典邮局把80样完全不同的东西放进包裹,并录下这些包裹在晃动时哗啦啦的声音,这些声音被称之为“the sound of green”,然后将这些声音上传到活动网站。

  在网站上,人们可以点开各种声音猜测包裹里的内容,第一个听出包裹内装的是什么东西的人,就可以得到包裹里的礼物。瑞典邮局会在第一时间将包裹寄出,第二天就能收到。

  不过,听声辨物可不是一件简单的事,要是怎么都听不出来怎么办呢?

  对此,瑞典邮局给网友支了两个招,一是调大音量,二是何不把这些声音共享到Facebook上,请朋友帮忙,一起来听听这是什么好东西呢?

  很快,全瑞典境内各个地方都有人收到这样装着“绿色声音”的包裹!

  而更重要的是,正如瑞典邮局所希望的,他向所有的人传递了这样一个理念:瑞典邮局=绿色包裹=任何东西+任何地方。

  点评:怎么样?整个案例听起来是不是觉得特别轻松、简单又有趣呢?

  瑞典邮局这次的营销活动是成功的,而成功的关键是因为他把握住了消费者的行为细节,洞察了消费者的心理。

  从瑞典邮局的角度讲,绿色包裹想要传达的信息是,这种包裹可以装任何东西,并且隔天就能送达。

  而从消费者的角度讲,他们参与猜声音活动的原因却不是在于瑞典邮局可以多么有系统、有效率的送出邮件,而是猜礼物时的兴奋感,和收到礼物时的感动。另一方面,也正因为是猜礼物,才值得呼朋引伴,跟朋友分享,主动传播营销内容,让信息深入人心。

  所以,瑞典邮局从消费者的行为、需求出发,通过这样一个简单的“猜礼物”活动,让消费者主动体验产品价值,而不是在一旁自说自话。

  想想看,您的企业是否也有产品适合这种让消费者听一听,猜一猜的营销创意呢?

文章来源:单仁资讯《实战商业智慧》杂志

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