响滩工商以“1234”创先争优


 
响滩工商以“1234”创先争优
    近来,四川省平昌县工商行政管理局响滩工商所努力实践科学发展观,近两年来在创先争优活动中就把“一接待二走访三结对四建制”纳入实际工作中去,切实解决辖区经营业主关注的热点、难点问题,取得了良好的效果。
     热情接待来访业主。该所各分管业务内的同志负责处理该日常事务及时接待、记录业主或群众反映的对口问题。对于合理诉求,职责权限内的当场予以解决、答复;需上报领导批复方能解决的,及时收集整理资料,报所党支部每周五研究解决一次;不合理诉求,耐心细致做好解释工作。目前,已接待来访经营业主或群众200余人次,解决经营业主或群众实际困难60余件。
     深入干部驻场制。为了真心实意求发展,响滩工商所制定了走访计划,要求每名工商干部特别是党员同志每季度到困难户、帮扶户、行政指导联系户等重点经营业主进行一次走访1次以上,了解他们的生产生活情况、生产经营中存在的问题和困难、对工商监管人员的意见建议等,帮助解决生活困难及制约发展难题,搭建党群“连心桥”。该所先后为给类企业、个体经营业主进行业务行政指导、规范合理化经营36户,免于行政处罚12户,增强了业主发展生态的信心,为地方经济发展又好又快奠定了基础。
     结对帮扶排忧解难。该所党支部针对摸排出来需要帮扶的困难业主,包片管段的领导及成员务必要分别联系结对帮扶1-2户,为在家发展创业的经营业主提供致富信息、指导协会进行技术培训,帮助解决眼前困窘,让困难业主感到“工商鱼水情”的温暖,尽快走上诚信经营之道。半年来,联系帮扶困难业主8户,提供就业信息20余条。
    建立健全工作制度。制定《亲商制度》、《行政指导服务制度》、《信息反馈制度》等制度,进一步完善工商所公开制度,重大事项及时公示制度,惠民政策定期公示制度等,及时收集业主或群众反馈意见,切实为民服务,明确了每名工商干部工作职责,规范了工作程序。