江苏华亚化纤公司位于“中国化纤纺织名镇”——新建镇。她拥有固定资产19.89亿元，员工2100人，是一家集聚合、熔体直纺、切片纺和热电联产为一体的综合性民营企业集团。目前公司年产涤纶长丝50万吨，产值80亿元，是全国最大的FDY细旦丝生产基地，公司先后被评为“江苏省创新型企业”、“江苏省百家重点培育企业”、“中国化纤行业竞争力10强企业”。

　　公司从无到有，从小到大，从短期憧憬到持续发展，从规模企业到品牌公司，既有领导关怀、经济环境的因素，也有诚信经营、品牌战略的决策，更有以人为本、自学自勉的内需。因而，自走上规模化道路以来，公司特别注重自身的学习、员工的学习，以学习促素养，以学习谋效率、以学习求发展。

　　尤其是自去年年初市社区教育管理协调委员会、市文明办、市民政局、市总工会、市妇联五部联合印发各类学习型组织创建标准以来，我们江苏华亚化纤有限公司在镇社区教育中心的具体指导下，切实转变观念，完善管理机制，按照创建学习型企业指标体系，在公司董事长“两个提升、两个降低、两个确保”这一管理思想指引下，以“高效、创新、团结”为追求目标，广泛开展学习型企业创建活动。现将两年来创建情况总结汇报如下：

　　一、加强基础建设，保障创建工作顺利推进

　　（一）加强硬件建设，确保创建前提。为保障教学活动正常开展，公司2008年投资1000万新建华亚商学院教学大楼，配置专门电教设备及工作人员，为学习型组织创建及企业文化开展营造良好的环境氛围。在加强硬件建设的同时，公司根据每年培训需求做出培训预算，专款专用，确保创建活动顺利开展。

　　（二）加强软件建设，保障创建开展。公司以华亚商学院为创建组织机构，成立以院长、总经理为组长，副院长，人力资源部主任为副组长，各车间主任、部门负责人为组员的创建工作领导小组，由华亚商学院教务主任侯体生具体负责学习的实施、考核等工作。

　　二、开发课程资源，壮大创建工作师资队伍

　　 公司以自主课程开发为主导，通过知名专家聘请、专业课程引进、远程教育互助等方式形成了多门类、多元化的教学资源体系。

　　（一）自主开发教材。华亚商学院根据实际需求开发、编制了诸如全员岗位素质胜任能力教材《做职业化华亚员工》、管理人员素质能力提升教材《制造型企业精细化管理》、岗位技能培训教材《卷绕工、纺丝工操作手册》等适合企业发展现状的教材体系，同时根据各技术工种、专业状况，先后编制了12套各专业岗位技术培训文本、视频教材。

　　（二）联合开发资源。华亚商学院和时代光华、前沿讲座、江苏省中小企业在线培训项目：视训365保持合作，拥有1000多门课程资源。

　　（三）聘请专业教师。华亚商学院根据公司发展实际及岗位需要，邀请专业管理、技术人员以及有丰富操作经验的一线优秀员工进行专业授课并开发专业课程，担任专业讲师，同时有计划选派讲师进行专业培训，形成了“军训教官+素质能力讲师+专业技术讲师”这一系统科学的专兼职师资队伍。公司还与苏州大学、大连轻工业大学、江苏大学等高等院校及时代光华、前沿讲座、无锡一点通等密切合作，定期邀请专家教授来公司进行专业授课。

　　三、完善考核制度，确保创建工作卓有成效

　　为确保创建工作的有序、有规、有效地推进，公司创新性地将学习创建实施、成果转化与绩效考核挂钩，确保活动的高效性。

　　（一）建立制度确保各项计划顺利开展。华亚商学院制定了《培训与发展制度》，纳入公司的基本法规——《员工手册》，从职责划分、培训方案规范制定、教育培训实施、教育培训成果、教育培训评估五个方面明确各项条款及具体责任。

　　（二）落实考核确保实施过程规范有序。公司运用四级评估方式进行专业考核，并与绩效、职务晋升挂钩，在创建过程中，商学院根据反应评估、学习评估、行动评估、结果评估这一方式进行评估，并为每位员工建立教育培训数据库，记录其综合表现及考核结果，对考核不达标的管理人员、员工进行负绩效记录，两次不达标进行降职或调岗，并与其绩效奖金直接挂钩。

　　四、围绕目标要求，开展创建工作系列活动

　　华亚商学院自2006年3月28日成立以来，始终围绕创建宗旨及公司管理目标和管理要求积极开展各项教育培训工作。

　　（一）紧扣三条文化主线，营造浓郁学习型氛围。

　　在创建活动中，华亚商学院以《华亚报》为文化宣传主渠道，以华亚商学院为文化教育学习主阵地，以五项基础管理、全员北京旅游等活动作为弘扬华亚文化的主环境，形成了具有华亚特色的企业文化创建体系。尤其新员工入职军训（15天）和每年全员军训（6天）活动，到今年已经实施第8年，成为公司的传统教育项目。公司以“八条禁令、五条规章”和《全员军训实施条例》作为员工行动指南，为打造军队式、学校式企业注入长久活力。公司同时倡导建设“家庭式”企业，培养互爱互助、团结和谐的员工队伍。为此，公司成立了帮扶福利基金，开展了党员干部结对扶贫活动，对困难员工进行关怀，实施了全员北京旅游，每个员工都可以携带配偶和12周岁以上孩子；同时实施员工子女奖学金计划，凡是考上重点高中，均可获得6000元奖励，考上本一以上，均可获得8000-10000元奖励。2010年,FDY(1)车间挡车工储春梅女儿储艺被清华大学提前录取，获得10000元奖励。这些活动的开展，得到了公司上下的一致认同，创建变成了自觉行动，大家都愿意在郑旭东这位“大家长”的带领下，建设一个温馨和谐的华亚大家庭。

　　（二）构建全员培训体系，打造职业化华亚员工。

　　全面推广以岗位素质胜任模型为主题的全员培训体系，打造职业化华亚员工。华亚商学院根据哈佛商学院培训管理理论模型，以态度、知识、技巧模块为路径，根据化纤纺织行业特征及企业实际，编制了全员素质培训教材系列：《如何成为职业化华亚员工》，设计并完善了职业化华亚员工岗位素质胜任模型。该模型科学系统描述了作为华亚员工应该具备的知识、技能、企业精神、工作态度、工作技能。

　　在岗位素质胜任能力模型中，华亚商学院根据董事长郑旭东“先做人、后做事”的理念，首先设定了华亚员工必备职业素养和品牌观，那就是华亚人要与众不同，每个华亚人要在公司里是个好员工、在社会上是好公民，在家庭里是好父亲、好母亲、好丈夫、好媳妇、好儿子、好女儿。并将这一理念作为华亚人的最高精神境界和争创的道德品牌。同时，在以“为员工谋福利、为社会担责任、与客户同成长”的企业使命指引下，设计了胜任模型中的目标达成、快速执行、沟通协调、团队合作四项专业能力，并作为职业化华亚员工必备条件，为打造职业化员工队伍明确了方向，同时也为公司深化绩效考核和选拔优秀员工提供了科学依据。

　　（三）编制岗位操作模型，打造流程化华亚员工。

　　华亚商学院经过调研、分析、实践，编制了主要岗位操作模型，即通过模型实现：岗位作业标准化、作业标准流程化、操作流程要领化、无效操作预知化、操作要求表式化、标准操作细分化、标准操作可视化、岗位绩效模型化。上述标准化操作流程形成后，将作为现有操作岗位胜任和操作考核的重要依据，同时由专人进行操作监督和进展评估。

　　围绕操作模型，4年来公司共实施公共培训2500次，专题培训15次，邀请外来教授博士讲学2次，学习课程170门，累计培训8000人次。该模型的顺利推广，对公司实施精细化管理、切实降低现场消耗、提高经营效益产生了积极而深远的影响，同时也是衡量员工胜任能力和业绩的关键性指标，为打造精细型企业，培养流程化员工提供了借鉴。

　　（四）不断加强长效管理，促进成果服务于发展。

　　公司以绩效为主导，加强监督考核和长效管理，促进创建成果作用于生产管理实践，为全面提升企业综合竞争实力服务。近年来，通过创建考核，公司形成了浓厚的学习氛围，员工职业素养、专业技能有了长足的进步，公司先后成为宜兴市女职工教育示范基地、无锡市学习型先进企业、江苏省学习型班组、苏州大学研究生工作站，江苏省企业技术中心。近几年来，公司共选拔基层管理干部18人，培养年轻干部和技术骨干14人；顺利举办首届干部学习班，培养干部学员23人。此外，还完成了800名卷绕工、200名纺丝工、90名机电保全工岗位分级考核和专业技能晋升工作，明确了职业发展通道，为培养技术、管理复合型员工进行了有益的探索。

　　（五）完善自身体系建设，增强可持续发展能力。

　　为创建学习型组织长效机制的建立提供保障，不断增强服务功能，公司以作好政策落实的传播者为首要追求。这与华亚商学院院长、总经理郑旭峰号召华亚上下共同树立这样一种文化理念完全一致，即：既然我选择了华亚，我就要适应华亚的环境；我就要融入到华亚的文化中去；我就要拥有华亚的企业精神和工作理念；我就要为华亚的历史使命而努力奋斗。根据这一要求，我们提出了“管理者首先是传播者，更是服务者、教练者”这一口号，要求中高层管理人员转变观念，基层管理、技术人员“做表率、抓执行、强素质”，并积极拓宽创建范围，建立人才培育数据库，送优秀干部到知名院校参加高级工商研修班，同职业技术院校合办机电技术骨干培训班，与管理咨询公司合办干部培训班，同时积极分析创建过程中执行力不强、成果转化不力、监督评估机制不健全等存在的不足，制定更加深入的创建方案，为全员创建成果转化和后续长效机制的建立提供了体系保障。

　　风光旖旎的太湖西岸，有一个举世瞩目的古老陶都，这是一座山水相依的美丽城市，也是一幅充满诗意的优美画卷，市委市政府将她定位为：“太湖西线第一城”、“东方的威尼斯”；而在著名陶都北大门的新建镇，有一个称作华亚的企业，她专注、朴实、厚重，以“丝缕系民生，布衣泽天下”为己任，愿意在市委市政府的统一领导下，同在座各位一道，始终保持同行领先地位，建设高效、创新、团结的学习型组织，为化纤纺织行业和区域经济发展作出新的贡献，为和谐社会的建设做出新的努力！