当前企业最需要具备何种能力的人才?
8月17、18日,在国家体育总局训练中心召开了中体产业集团下属企业为期两天的培训大会,培训内容主要是“企业执行力与领导力”以及“领导团队建设与识人用人”。培训结束后我作为中体奥林匹克花园管理集团的代表之一作了培训感想发言,现将发言内容整理如下。
一个企业是由管理者(领导)与被管理者(下属)组成的,今天我们在座的所有人尽管都是各自企业的中高层领导,但我们每个人仍具有双重身份:在下属面前,我们都是领导;但在更高层领导面前,我们又是下属。我们每天都在这两种身份之间不断转换,因此我想从管理者和被管理者两个角度来简单谈谈我在工作中的一些心得。
首先从管理者角度来说。一名优秀的管理者要求具备很多种能力,但从实际工作中来看,我认为所有能力中最重要的是——解决问题的能力!我们总说团队执行力弱,它的具体表象就是:所有人都在提出问题,问题说的头头是道,但就是工作推动不下去,不知道从哪做起,最终导致问题越来越多。这个时候,我们往往希望有人能跳出来挑大梁,能马上打开局面,能马上找到突破口,并亲自去解决——这就是解决问题的能力。由于我们在平常工作中经常会碰到各种各样的问题,解决问题是我们日常工作的常态,因此解决问题的能力在企业或团队中就显得更为重要。一个解决问题能力强的领导,说明他在逻辑分析、形势判断、计划安排、业务能力、沟通协调以及情商等方面都必须具有很高的水平,才可能最终解决问题。因此关于管理者我的体会总结是——解决问题能力的高低决定了你在企业中的领导地位。
下面再从下属角度谈谈。一个优秀的下属也要求具备多种能力,但从实际工作中来看,我认为所有能力中最重要的是——充分理解领导意图的能力!给大家讲一个故事:二战时英国首相丘吉尔给部队训话。他说部队有四种人,第一种是聪明但腿脚不勤的人,这种人适合当将领,发挥聪明才智,指挥战士,但不用东奔西跑;第二种是既聪明又腿脚勤快的人,这种人适合当战士,既能理解上面的战略意图,又能冲锋陷阵;第三种是既笨又懒的人,这种人尽管表面上一无是处,但在部队还可作为文书使用,不用动脑不用跑腿,按要求写写文字然后送出去就行了;最要命的是第四种人:脑子笨但腿勤快,还没理解战术意图就已经跑出去了,这种人只能枪毙!
为什么我们总说部队执行力强?就是因为部队一切行动听指挥,坚决不许反抗!企业和部队在执行层面上是一样的。我们看到的企业或团队执行力弱,很多原因就是个别人或部门总有自己的想法,总认为自己想法正确,不按领导意图去办,最后无法实现统一行动,无法形成合力。可能有人会说企业需要有思想、有创新的人,但我想说有思想、有创新应该在实现领导意图的过程中去体现,只有在实现了领导意图的前提下,自身价值才会体现。为什么一届政府更迭后许多部门负责人都要进行更换?为什么一个新领导上任,总会带上几个自己的人?其实这从实际工作上来说确实是很有必要的,因为只有这样,新政府、新领导才会马上步入正轨,局面才会马上打开。否则在中国这种特有的国情下,大家互相猜疑,互相试探,效率如何才能提高呢?因此关于下属我的体会总结是——理解领导意图能力的高低决定了你在领导心目中地位的高低。
以上是我对团队执行力以及企业用人方面的一些心得,在此与大家共勉。