苹果公司的新产品iPhone 4最近风靡全球。据悉，它是厚度只有9.3毫米的全球最薄智能手机；外壳采用新型玻璃和不锈钢材料，美如精致的艺术品；它支持丰富的功能，比如多任务处理、电子书iBook；它添加了新的感应系统，让用户获得更好的游戏和娱乐体验。

　　但是，iPhone 4却在一个最基础的技术上存在一个明显缺陷。苹果公司独具匠心地将iPhone 4的手机天线和边框整合在一起，这种不同寻常的设计让iPhone 4更优雅漂亮，但用户一旦紧握手机，就会导致iPhon e 4信号接收质量下降。

　　为此，苹果公司接到大量投诉，不过初时苹果对此并不重视。更有用户曝光，iPhone 4的信号衰减问题在使用苹果公司同步上市的边框保护套Bumper的情况下会得到大大改善，因此不少用户指责苹果公司其实提前知道天线问题，然而却不想解决，想多卖些Bumper。一下子，苹果公司陷入了公关危机之中。