广州尚品宅配(温州旗舰店)对总部的最后通牒


   

(2008-6-10至2009-11-10)债务清单

 

一、     税务清单、工商清单、物业管理费、园林审批费用、消防审批费用、卫生六样合计21.8万元

二、     尚品家具样品、饰品清单30万

三、     从2008-7-10日至2009-11-10店面租金17个月,每月6.19万元。合计105.23万元

四、     台面、厨房电器清单10万元

五、     室外广告牌装修清单5万元

六、     室内装修清单40万元

七、     员工工资清单15个月,4人×2000元。总计12万元

八、     安装工工资一人14个月×3200合计4.48万元,一人2个月3200元,合计6400元,样品安装工补贴2400元。安装工资总计;5.36万元

九、     长途、短途物流费用4.5万元

十、     员工宿舍费用2间×800元×15个月,合计2.4万元

十一、              水、电费3.5万元

        到2009-11-10日,18项合计239.79万元

其他费用如下:

一、2年的投资回报,市场盈利

二、资金利息!!!!

三、间接损失,已无法计算!!!!

四、倪总作为我们投资人的代表,抛开装潢公司的经营损失,全心投入尚品宅配的经营,在质量恶劣不可收拾、无法面对客户的前提下,精神遭受极大的打击,一直一个人默默去承受,想等到尚品总部能尽快提升品质挽回败局,但因尚品已短时间内无法改变残酷的现实,尚品回天无力,倪总在精神上所受的损失你们尚品能用金钱去弥补吗????

五、因店铺还保留,和房东一直僵持,因我们是受害方,我们不怕事情闹大,房东告发到头来追究责任还是到尚品总部。从2009-11-10日到2010年3月29日,4个月多20天,事先已申明拖延每月费用10万元,合计是46.6万元,

总计尚品赔偿金额是286.39万元。

以上的一切都是因为尚品宅配总部不负责任的招商加盟,极度恶劣的产品质量,许多不负责任的空头承诺,以欺骗及隐瞒产品质量、利润的手段,使温州加盟店落在圈套里,所带来的损失,尚品必须要付全部责任。

 

附言:

首先我们要申明的是:如果我们要尚品真正赔偿的话,把投资回报都计算的话,金额就远远超过这个数字,在500万以上。出于人道,我们只是提出这部分基本投资,我们的精神损失和时间损失是无法估算的。

在以上金额里面,包括温州店现有的尚品家具产品、厨房电器、空调、装修都归尚品总部所有,金额八十多万元。我们欠房租已超过100多万了,我们并没有捞到好处,我们也没想从这里发财。

我们温州旗舰店的3位投资人,于2009年11月份带着诚意到广州总部谈判,遭到不友善的拒绝。但还是因我们做人给人留退路的原则,在网络上牛刀小试,也考虑尚品命运生死存亡面前,只是做出了适度的动作。常言道:兔子急了也咬人。如果我们认真起来,将有更大的动作,那时候的局面将一发而不可收拾。犹如泼出去的水,是无法收回的。我们损失的每人也就数十万元,而公司的损失那将是千万之巨。

前两天,应着蔡总的要求,我们3位投资人来上海会面,一个多小时的会面,我们的分歧是主要是:赔偿的是点还是面的问题。

我们温州就出现这样一个事情,在一个结婚酒宴上,客人在其中一个菜里发现了一只死蟑螂,店家主动提出赔偿全部三十桌的酒席,客人还不依不饶。按蔡总的理论,只要赔一盘菜就是了。那不是天大的笑话!

实际上通过这次事件,公司虽然在经济上是损失了,但至少可以从两个方面来引起公司高层的高度重视。

一.     作为一个“质量门”事件来对待。

要知道,现在连我们原本假货成灾的温州都已走上了品牌的道路,更何况品牌意识一直很强的广州?正如我们向天河区工商局反映情况时,倪局长很气愤所说的那样:这是在犯最低级的错误,我们绝不会不管,任它给广州脸上抹黑!

要知道,质量的事情是任何一个公司都无法轻松看待的问题,丰田汽车脚踏板的事件,看似小事就是世界500强巨头也搞得焦头烂额。

希望公司高层明白的是,没有质量就没有市场更没有销售可言,质量就是生命更别谈一切从服务开始。哪怕你有通天的本事,三寸不烂之舌,也不能挽回败局。在事实面前尚品总部是无法逃脱责任的,哪怕是一个窟窿也会导致一艘巨轮沉没,何况尚品质量如此高的投诉率!

二.     当成一次“危机公关”来处理。

想当初红遍大江南北的三株口服液,因为一个老农喝死了(实际上并非直接原因),三株高层不重视,任由事态发展,结果把自己搞倒了。

同样的,红牛饮料也曾经喝死过一个人(是直接原因,他连喝7罐),红牛高层不敢怠慢,把它作为一个危机公关来处理。圆满地解决了问题,公司还更上一层楼。

古人云:“亡羊补牢,为时未晚”,如果公司高层能重视这件事,变坏事为好事,那么一切都可以重新开始,可以作为一个质的飞跃。如果不闻不问,束之高阁。那么,事态的发展是不以你们的意志为转移的。那时候你们的损失就不仅仅是钱的问题,而是公司生死存亡的大计。这绝不是骇人听闻!望慎之!

   出于人道,我们3个股东再次协商,对尚品的所犯下的错误做出谦让。在友好谈判的原则上,我们愿意降低赔偿金额,自己承担部分损失,望尚品总部决策层三思而后行,做出正面回复,开弓没有回头箭。

尚品宅配温州旗舰店投资人:

                         赵智强、郑智勇、倪城武