国际品牌的本质是民族文化的国际化


  (献给第十七届国家级企业管理现代化创新成果奖)

              申报类型:企业文化与软实力建设类

申报单位:太子龙企业集团

申报时间:201071

                  

  

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第一章 深度探求国际品牌的本质内涵------------------------------2

  一、物质功能多元化不是国际品牌的价值核心---------------------2

二、普世文化才是国际品牌的价值核心---------------------------3

第二章 太子龙企业集团的文化创新之路----------------------------5

一、战略理论框架的搭建是品牌文化的基础-----------------------5

二、思想体系建设是品牌文化的枢纽工程-------------------------------------8

第三章 太子龙企业文化的实践成果--------------------------------14

一、责任文化是民族企业迈向国际的通行证-----------------------14

二、领先民族品牌文化和创意产业示范标杆-----------------------15

三、深入实践企业文化的年度文化主题和工作成果-----------------16

四、恢弘的企业文化锻造卓越的品牌价值-------------------------19

附件:《近三年太子龙企业集团获得的荣誉》------------------------20

                      

自上世纪下半叶以来,不论是荷兰的菲力普,德国的西门子,还是美国的通用和日本的松下,这些都标志着世界各国已经步入到了“工业立国”的全球化时代。上世纪末,在美国总统克林顿的百月电子政府主导下,世界又由“工业立国”时代迅疾驶入到了全球信息高速路的“科技立国”时代,进入新世纪以来,全球又再一次迅疾掀开了“文化立企 品牌立国”的世界品牌大战时代。

但是,金融危机以后世界各国的具体情况又是如何呢?这无外乎是除了积极地拯救各自的金融形势、改善投资环境以外,其主要精力还是放在培育本国的新兴产业,孵化新的经济增长点,以求早日走出经济阴霾。而中国政府则是借机把国家长期发展积累下来的,需要深化改革的经济重心迅速地放在了“转变发展方式”上,因此,中国的总体发展态势仍呈现为“在发展中促转变,在转变中谋发展” 这种摸着石头过河的探索层面上。

因为,中国之所以要转变自身的增长方式,是因为在经历了这场全球性危机的洗礼以后以往那拉动中国经济发展的投资,消费和出口加工这三驾马车并行的经济局面已经不复存在了,即将濒临灭绝的不可再生资源,已经不能支撑严重依赖以出口为主导的“中国经济模式”继续向前走了。因此,在这前无成功的民族品牌示范引路,后有国际品牌顽敌追赶的狼来了时代,中国必须绝地求存地去打造属于自身的国际化品牌?以适应21世纪全球化的“品牌立国”大时代。

因为,对于民族品牌而言,说到底什么才是品牌?什么又是真正意义上的国际品牌?到目前仍然是众说纷纭、莫衷一是。即使是从全球化的品牌视野来看,也一样是因为欠缺系统性和专业化的品牌理论,所以这导致了全世界的品牌理论依然拘泥于“广告知名度说”、“产品质量说”、“顾客口碑说”这样非常低级的物质功能诉说层次。因为即使你是完全严格地按照所谓的“国际品牌定义”的标准去做;即使是我们掌握了产业的核心技术,但是,最后我们发现民族品牌的附加值依然是低的可怜,我们在全球产业链的分工上还是处于产业链的最低端,说到底民族品牌还是不被西方发达的国家所认可;说到底我们还是在做产品,而不是在做真正意义上的品牌和国际品牌、、、、、、

这个问题不但成为影响中国社会可持续化发展的迫切现实,更重要的是他已经成为关乎到我们中华民族伟大复兴的战略大事,所以正是在这样严峻的历史背景下,太子龙企业集团结合自身的运营实践,深入浅出和系统性地从企业文化锻造、文化战略实践,运营成果创新,三方面探索出了国际品牌的本质这个全球性的大命题。

第一章 深度探求国际品牌的本质内涵

一、物质功能多元化不是国际品牌的价值核心

2010526的《参考消息》里的《缺少品牌,中国只能做“世界工厂”》和《环球时报》里的《品牌匮乏阻碍中国超级大国梦》等文章都在大力揭示目前中国因为严重缺乏创新能力,导致中国整体经济问题愈发地突出。而这一问题的实质最终将落在中国品牌能否真正成为国际品牌说到底也就是民族品牌如何国际化的问题。

其实,早在2005下半年开始,中国市场就已经呈现出了产品消费品牌化,品牌消费国际化的趋势了,而问题是民族品牌因为普遍的文化内涵不足,已经开始遭遇到市场的冷遇了。金融危机以来,这一严重困扰民族品牌可持续化发展的核心问题---文化积淀与技术创新始终没有从根本上得到解决与根治。所以从金融危机以后,使本来就捉襟见肘的民族经济不断地遭遇到国际反倾销诉讼、环保等问题等诸多的贸易障碍,而这样以来又更加地抑制了民族品牌的国际化进程。

因为过去衡量中国品牌是否国际化的标准,是要看你是否有一大批在世界服装之林中叫得响的,并具有一定国际市场份额的品牌,而当今的评判现实则是看你在本国市场上居何种地位。因为,进入WTO以后的中国与国际市场的准入条件一样,民族品牌是和著名的国际品牌在同一舞台竞舞,所以中国市场本身也就是标准的国际化市场。但是,打造国际品牌并不是说你在产品技术质量上过关,你就是国际品牌了,因为产品技术问题在高新科技日新月异的新经济时代,品牌的物质功能差异本来就不大,差异大的是你的品牌文化理念和历史沉淀,因为品牌附加值的核心要素就是品牌的精神功能----文化理念。所谓品牌的精神功能是指该品牌所倡导的独特人生观审美观价值观)和前沿科学的行为方式(工作方式生活方式)。比如,我们就拿国际品牌的耐克运动鞋和民族品牌的运动鞋来说,很多情况下它们是来自在中国大陆的同一个版型、同一种面料和同一个贴牌厂商,也就是说产品的外观样子和物质功能完全是一样的,所不同的只是各自品牌所倡导的民族文化内涵是不同的。因为对于产品本身而言“贴牌贴牌,贴上谁的牌子就体现谁的意识主张和价值追求。”这就是国际品牌为什么能始终独领市场浪头最一般的解释。

二、普世文化才是国际品牌的价值核心

国际品牌之所以能获得国际大多数民众的认可,并不仅仅是因为他们的国际知名度高,更不是因为他们的产品本身有多么的高档和特色,而是因为国际品牌所倡导的文化----价值观和行为方式符合了科学传播的科学规律:

首先是具有广泛的普世性。也就是国际上大多数人都可以接受的,如果你本民族倡导的文化只是你本民族自身喜欢或需要的,而不是世界大多数都喜欢的,那么肯定是走不出国门或民族区域的。比如,含咖啡因的饮料是不会被绿色环保人士所接受的,白酒文化是融入不进阿拉伯世界的。又比如日本的和服、阿拉伯长袍头巾和中国华服之所以很难成为世界服装,是因为这些民族个性极强的服装不是过于拘谨保守,就是累赘烦琐,而西装为什么大家都喜欢呢?就是因为它体现了庄重得体、简洁利落、开放包容的国际普世价值观。

其次是有广泛的价值引领和思想号召。因为仅仅具有文化的普世性还不能算做是国际化文化,这就如同原料和半成品与产品的区别一样,还需要进一步地深加工。而普世性文化的深加工也就是广泛地引领和号召的意思,或者说是深度地展开核心思想与受众的对接传导与沟通磨合的问题。

最后才是由内及外的价值认同和物质接受。从广泛普及性的基础价值符合,到思想体系的深度展开与意识融合,再到物质功能的感同身受和完全接受,这个过程是人类接受一切事物的基本过程,民族品牌的国际化过程也是一样,它也是完全符合这个基本的规律和过程。

比如,我们拿手机市场上的两大对手----诺基亚和摩托罗拉来说,诺基亚之所以能战胜摩托罗拉手机,并不是因为诺基亚手机的功能质量好过摩托罗拉手机。那到底是什么原因使诺基亚战胜了昔日的手机大哥大---摩托罗拉呢?其实理由很简单,这是因为诺基亚手机推行的以消费者为核心的“科技以人为本”的品牌价值理念,战胜了摩托罗拉的以自我价值为中心的“飞跃无限”思想

因为,早在上世纪90年代早期,摩托罗拉手机在进入中国和阿拉伯市场时,他们就不考虑这些国家民众的英语水平如何?反而认为全世界发达国家都讲英文,你中国和阿拉伯国家也应该讲英文,所以他们始终坚持摩托罗拉手机的英文输入法,这样违反人性的后果是极大地伤害了大多数英文水平不高的国际消费者的消费欲望和消费热情。而诺基亚手机正是因为发现了这个巨大的市场商机,所以迅速提出与摩托罗拉手机理念直接相反的,并且高度方便英语水平较差国家民众的服务化理念----科技以人为本,因此大力倡导手机本土化语言输入法。这样以来则极大地方便了全球的手机消费者,所以才有了后来诺基亚手机的“你每眨一下眼睛,全球即卖出四部诺基亚手机”这样后来者居上的辉煌战果。因为,摩托罗拉手机的想法和做法,其实是代表美国国家想把自身的霸气文化强加给全球的消费者,目的在于要永远称雄和主宰全球的消费市场。所以,也正是因为他们推行的是不得人心的霸权文化,而不是国际普世文化,所以他们的结果注定是要是失败的。

因此,民族品牌要想真正地走上国际化道路,最科学、最根本的前提就是首先要把民族品牌所秉承的核心文化理念,锻造成为国际大多数民众都认可的普世文化,因为只有世界民众认可了你的品牌倡导的价值理念,才会最终认可你的品牌价值和接受你的品牌本身。所以我们说“国际品牌的本质是民族文化的国际化”就是基于对前沿的国际化品牌运营案例的科学探索与创新实践而提出的。

第二章 太子龙企业集团的文化创新之路

一、战略理论框架的搭建是品牌文化的基础

众所周知,人类所有的文化建设之所以都是功德无量的好事,并不仅仅是因为文化具有历史传承功能,更重要的是它有指导未来的行动实践避免走弯路,是极具投入产出价值的科学和经济行为。但是要建设好一个系统创新和完善科学的文化系统也绝非是件容易的事,特别是对于正欲迈进国际化道路的当代民族企业而言就更是难上之难,其原因在于:

首先是因为前无案例可循。综观国内知名企业的文化建设,我们很容易发现一个很值得令人深思的现象,这就是“轻思想锻造 重制度建设”。这包括,即使它是全球的500强企业,最多的也只是企业硬性的行为规范----管理制度系统。即便它的管理制度再怎么完善,但是具有激发员工励志成才和成就个人的价值理想,以及规范企业科学发展的企业哲学思想体系在当今的全球依然是凤毛麟角,有些反而是因为企业非人性的管理制度之苛刻严厉,导致员工精神不堪重负而自杀的案例也屡见不鲜。

其次是国际知名品牌文化仅限于产品的功能性诉求。也就是说,国际品牌关于品牌的精神功能性诉求基本上是非常少的,特别是关于品牌的价值观和生活方式的理论性诉求或主张几乎是零,他们主要依靠的是市场消费者的个人臆想性感知来传播,也就是你自己体验到了什么它就是什么,这在国际传播学上美其名曰“无声传播”,其实本质上是因为品牌的核心价值诉求缺失的体现。

最后是国际品牌文化主张的发挥空间很大。正是因为国际品牌关于最前沿的价值理念诉求存在诸多的盲区和空白,所以对于中国市场的未来发展自然就存在着巨大的商业蓝海。因为,五千年的悠久历史传承了中国一个非常特色的文化习惯----领导思想推动民众行为,而现实是全球的竞争品牌统统缺少前沿科学的哲学思想新理念,也正是因为如此,这就等于给了民族品牌和国际品牌同等锻造自身品牌文化的难得历史机遇。

太子龙企业集团正是因为深刻地探求出了这一现象背后的深层次问题,所以才能成为世界首个国际品牌文化框架体系建设的先行者。因为,早在20086月,太子龙人已经在自己研创的《科学品牌发展观》专业论著中:

第一次提出了科学品牌的发展模式是“先做思想 再做产品”;

第一次向全世界振聋发聩地宣言国际品牌的本质是民族文化的国际化

第一次高屋建瓴指出了民族品牌国际化的基础前提是“让世界责任起来”,从而为全球品牌的可持续化发展探明了科学的理念与新的航向。

因为,作为中国服装行业以创新促发展的引领力量,太子龙企业集团经过长达三年时间的卓越研创和科学锻造,到2010年初已经初步建立起了,世界首部完整科学的企业文化框架体系,具体就是“《新龙精神》武装《太子龙--中国品牌运营商》集团全体,高举《科学品牌发展观》的伟大旗帜,万众一心锻造《一级品牌方程式》四维品牌文化创新框架体系。具体内容包括:

1、科学品牌发展观是指“在放眼全球可持续发展的前提下,深刻把握世界的经济发展和产业运行规律,运用前瞻科学的思维方式和先进发达的技术手段,来锻造出能够引领世界人民的物质和精神等多元需求的优良品牌。”科学品牌发展观是以人为本,以先进品牌文化为旗帜,全面协调可持续发展的品牌观。其中:

1)核心思想先做思想、再做产品;国际品牌的本质是民族文化的国际化;让世界责任起来,这三大思想体系奠定了品牌科学发展的核心价值理念。

2)核心作用:品牌可持续化发展的最高指导思想。

   2、新龙精神是指:“在立足中华民族的主体文化——龙文化的核心思想——责任文化的基础上,以海纳百川的无比包容和更加开放的国际胸怀,兼收并蓄,整合世界各民族的优秀文化与资源,以企为世界人民日益增长的物质和精神文明需求承担更加艰巨而光荣的责任和义务。”其中:

1核心思想:从外在上看,是用责任文化”取代了“霸气文化”,这是新龙精神的“”之所在;从内在本质上讲,则是把具有民族特色的“区域文化”上升为国际通行的“普世文化”。

2核心作用:民族品牌国际化的基本前提。

3一级品牌方程式是指一个品牌的核心竞争力,它取决于卓越的品牌硬件,科学的运营环境和高超的品牌操盘艺术。这就如同一级方程式赛车的胜负,它取决于机车本身的性能(过硬的产品性能)、比赛路况(科学的品牌运营环境),以及高超的赛车技术(卓越的品牌操盘艺术)。”其中:

1)核心思想:锻造极至品牌的抗鼎秘芨。

2)核心作用:中国品牌运营商的最高目标。

4、中国品牌运营商是指:“以中华民族的伟大复兴为宗旨,高举《科学品牌发展观》的伟大旗帜,以“让世界责任起来”为使命,始终坚持“文化立企 品牌立国”的发展战略,志在锻造《一级品牌方程式》的中国品牌专业运营机构。”其中:

1)核心思想:用“文化立企 品牌立国”战略来实现民族的伟大复兴,是中国企业责无旁贷的时代使命。

2)核心作用民族复兴的担当者。

5、民族文化的国际化是指:品牌可持续化发展的最终前提是品牌的国际化,而品牌国际化的前提是民族文化的国际化,因为只有当个性化的民族文化最终成为国际普世文化,才能算是民族文化的国际化。” 其中:

1)核心思想国际品牌的本质就是民族文化的国际化。

              2)核心作用:指导民族品牌国际化的核心法宝。

      6、让世界责任起来是指:“任何一个社会组织存在的法律前提,必须是责任付出和权利享受相对称,所以,对于企业而言就是“企业因尽责而发展”。”其中:

               1)核心思想责任是组织存在的前提和价值。(责任本身体现的是组织的诚信、大气和自信

               2)核心作用阐明企业存在的前提和价值。

             上述六大理论体系,高度概括了太子龙企业文化的主导思想和框架基础,也为接下来的文化体系建设搭建起了坚实而科学的基础平台。

         二、思想体系建设是品牌文化的枢纽工程

若从学术的规范性来讲,大多数的中国企业文化最多就只是个零碎单纯,只是具有宣传鼓动性质的口号标语而已,因为科学的企业文化具有如下要素和特征:

首先企业文化是一套系统科学、立体完备,具有引导企业组织成员自我约束,自主发展,能不断提升企业成员荣誉成就感和组织凝聚力的“软制度”;

其次企业文化是符合组织行为学三要素的系统工程。也就是组织主体---企业,组织客体----企业文化体系,行为过程----企业文化实施过程;

最后企业文化是思想理念---精神武装---行为目标三维一体的理论体系。这就好比早期的中国共产党思想体系一样,“高举马列主义毛泽东思想,以《长征》和《延安精神》武装全党,万众一心建设共产主义。”

太子龙企业集团,正是因为始终如一地致力于企业文化的本质研究和创新探索,所以才能深刻理解企业文化框架体系和思想内涵,所以,才能和中国共产党的文化思想与框架体系一样,创展出了一套具有太子龙企业集团自身特色和系统完善的理论体系。这就是高举《科学品牌发展观》的伟大旗帜,用《新龙精神》武装《太子龙--中国品牌运营商》集团全体,万众一心锻造《一级品牌方程式》四维一体企业文化创新框架体系。并在此基础上,创建起了世界上第一个示范标杆----“一定一体二立三大四创五目标六理念企业文化建设体系,具体内容概括如下:
   1
、一定一体包括两个部分:

A、“一定”是指科学地定位了企业战略使命:具体过程为:

 第一步:由作坊老板的苦心经营制;

第二步:上升为公司总经理负责制的团队管理制;

第三步:再上升为企业家的社会贡献制;

第四步:最后是只有树立起“文化立企品牌立国”使命的“中国品牌运营商”才能担当得起的“民族使命的责任担当制”。

B、“一体”是指第一个思想体系:《新龙精神》、《中国品牌运营新时代》、《杰派人生》、《四维生活》、《先做思想  再做产品》、《太子龙 让世界责任起来》、《民族文化的国际化》、《大气文化》等理论思想,构筑起了世界品牌无出其右的《科学品牌发展观》理论体系。

2、“二立”是指“文化立企 品牌立国”企业战略;

3、“三大”是指三大纵向理论框架: 

A、指导思想价值观:高举科学品牌发展观的伟大旗帜,

B、伟大目标方法论:万众一心锻造一级品牌方程式

C、宏伟志向实践载体:立志中华民族伟大复兴的中国品牌运营商

4太子龙企业独特的经营模式四大前沿专业模式

  A、独特的战略运营新模式------文化领航、科技添彩、产品搭台、品牌唱戏的四维一体的品牌发展新模式

首先,太子龙企业在始终坚持“文化兴企 品牌立国”发展战略上,实施了一套独特的文化领航、科技添彩、产品搭台、品牌唱戏的四维一体的品牌战略新模式》,首次摆脱了传统二元品牌产品--文化主义产品--科技主义滞后狭隘的发展桎梏

其次,通过一系列革创性的流程再造和领先民族品牌的制度演进,以及和世界顶级服装顾问机构---意大利拉米顾问公司的紧密型业务协作,以及上海东华大学联合成立了“太子博士后工作站”等一系列品牌软实力工程实施,科学地实现了品牌文化,创新科技,至尊服务等要素与产品载体之间形成了绝佳的黄金搭档,极大地提升了太子龙品牌在金融危机大环境下的绝对竞争力,确保了品牌在新形势下顺利地转型升级。

B、独特的品牌运营新模式-----品牌文化、产品研发、形象传播、客户服务的四维一体品牌运营新模式

在太子龙品牌四维品牌战略新模式的主导下,开启了与此相对应的品牌文化、产品研发、形象传播、客户服务的四维一体品牌运营新模式,这从实务运做上再一次摆脱了二元品牌的内涵不足、品牌附加值乏力的困局,极大地拓展了太子龙品牌的竞争视野与发展空间,2009年度太子龙控股集团逆市飘红地实现了38%的同比增长,品牌文化软实力遥遥领先同类品牌。

C、独特的产品开发新模式-----品牌主题开发模式

品牌主题开发新模式是指“以前沿的价值观、最新的生活方式为市场依据,来开发出一组具有品牌自身的独特文化内涵,并能及时引领国际流行趋势的主题性产品体系。 意思是在产品开发之前,首先要把品牌的战略发展主题,年度与季节国际流行趋势,企业品牌的核心思想等一揽子具有共性的主题思想挖掘出来;然后与国际流行趋势的主体要素进行有机地整合;最后在产品组合上通过不同系列的产品风格、面料结构、工艺技术等要素,来揭示出该季节品牌的主题思想。

比如,在2010年太子龙品牌春夏的新品开发主题-----“菁萨蓝弧杰瑞之春中:

 字的本身就代表了春天的色彩---绿,同时也寓意了青春活力和生命希望的含义。而把这组色彩作为太子龙2010春夏季节的主打流行色,恰恰也符合了2010年春夏季节的国际流行趋势,真是一箭双雕;

原本是悄悄的、灰暗的、神秘庄重的意思。但把“萨”用在核心主题里时,第一它寓意了灰暗的冬季和苍茫大地即将远去,万紫千红、活力希望即将来临。与“”的春色描绘相互衔接自然就抒写出了冬去春来、万象复苏的希望美景;第二也恰好地揭示出了我们太子龙品牌自身的主打色彩----黑白灰神秘庄重的产品本意

寓意蓝色,是生命希望与时尚科技的体现,在这里它代表的是本季节的辅助性色彩,目的在于衬托和提升本季产品的时尚科技感;

是弧光镭射的意思,在这里它代表着闪光的材料和先进的科技与工艺,同时它也是本季辅助产品中最耀眼的种类。蓝和弧的组合更加直白地体现出了高科技与时尚感。

所以,用“菁萨蓝弧”的产品内涵 “杰瑞之春”模拟的人文这两个概念组合,来诠释太子龙品牌2010年春夏季节丰富的新品内涵,不仅实至名归和恰如其分,而且还表里如一地彰显出了带有浓重“洋味”的国际时尚感。

D、独特的终端运营新模式----四维终端运营新模式

        太子龙品牌首创了四维一体终端运营新模式,是针对众多竞争品牌在终端运营管理上,总是存在“核心要素不明确,重点问题不突出,经营策略不对路,临门一脚失目标”的革命性创新。是对品牌终端核心问题的科学诊断和内科手术式的治疗与调理,是确保太子龙品牌最终摆脱传统品牌粗放式运做的核心机密。具体做派就是在因店组货、产品陈列表现、产品节假日促销以及终端导购培训上,实施一揽子针对终端核心问题的创新策略与科学举措。

四维一体终端法与传统品牌的粗放式运做存在本质上的区别,比如传统品牌的“产品市场导入法”根本就不能像四维一体终端法的“品牌主题市场导入法”一样,能够准确地揭示出本季节的流行趋势和本品牌的个性特征与艺术美感,因而也就谈不上什么品牌魅力和产品附加值,这就是太子龙品牌之所以要不遗余力地实施先做思想,后做产品的根本目的。

再比如,传统品牌在终端营销上,总是在价格上做无休止地折扣和让利,反复强调买这个送那个。而我们的形象导购人员总是会根据消费者的独特个性和气质、职业及其生活方式,向消费者建议用什么样的服饰及搭配更适合他的特色需要,而不是和顾客一味地砍价。

为什么消费者要砍你的价格?因为你卖的是产品,他认为作为产品而言,你的产品根本不值那个价所以他才要砍;如果你卖的是流行思想和生活方式以及艺术美感,消费者也就不会与你乱砍价了。因为他觉得你是他的形象包装和艺术指导老师,你帮助他找到了他最美的一面,他感谢你还来不及呢,怎么还好意思老师砍价呢?这就是品牌值钱的核心秘籍。而这也是我们“四维一体终端模式”之重心,因为我们不是在卖产品,而是在帮助消费者个人实现魅力艺术的形象化。

特的终端运营新模式具体内容为:因店组货超凡陈列创新

促销针对导购,具体内涵如下:

1)因店组货模式是指:根据店面所在区域的性质不同,采取不同的产品管理模式。比如,商务社区、居住社区、工矿社区、旅游社区,它们对不同的产品类别,如居家赋闲版、商务工作版、户外旅游版、交友聚会版、学习再造版等大类产品的功能特点、款式规格、数量的要求是绝对不同的;

2)超凡陈列是指:在按面料、按款式、按色系这三大传统产品陈列模式的基础上,不断引入按生活方式陈列、按季节时序陈列、按空间布局陈列、按季节主题陈列、按品牌主张陈列、焦点展示陈列法、节日促销陈列法等别开生面、不一而足的陈列策略和模式;

3)创新促销是指;根据不同的消费群体、不同的消费时节,不同的产品类别,推出不同内涵的促销主题和促销策略。比如公司在2010年的端午佳节推出“子婿孝亲一拖二工程”就颇具太子龙品牌的人文关怀和促销新意,具体内容如下:

      端午佳节,太子龙特情钜献中国好男人

----------子婿孝亲一拖二工程

     双面胶播出以来,道尽了中国男人在亲情爱情之间无限的艰难与辛酸。其实,卓越男人只需脑筋急转弯,即可蜻蜓点水地化解姻亲歧义与麻烦,妙招参见:

    1)端午特惠时令T恤衫,买一赠一任你选,

    2)泰山父亲一样亲,同等对待显真情。

    注:特惠活动时间仅限2010端午节当日。

4)针对导购是指:针对不同客户推出针对性的导购说辞,即可临门一脚地促进意向客户立即产生购买行为。比如:针对从事研创或时尚产业的高知白领促销时,可以用相反的促销反问答来彰显出自己品牌的优势。比如:

客户问到:你的服装款式虽然还可以,但是价格太贵了!

                导购解答:先生你说的非常对,正是因为我们的服装品级只为你这样的精英族群的尊严负责,所以我们是断不敢降低品牌标准和形象档次,因为便宜就等于是在明着贬低和侮辱精英人士的品位与地位,你说对么先生?”。

    也可以说“因为世界上是没有人喜欢穿便宜的服装,除非是他没有这个购买能力,通常情况下一个有品位的职业白领,他需要穿和他的气质、身份相符的品牌服装,而不是越便宜越好。比如,先生你是再怎么样都不会去穿地摊上卖的外套去约会或上班的,对么先生?”

5、“五大”是指五大战略目标:
 A
、《民族文化的国际化》之民族愿景目标
 B
、《太子龙让世界责任起来》的企业使命目标
 C
、《文化立企 品牌立国》的品牌担当目标

  D、《一级品牌方程式》的企业图腾目标
 E
、《5153战略》的“十二五”多品牌运营目标

6、“六大”是指六大企业理念:

1)企业宗旨:文化立企,品牌立国。致力于民族品牌事业的革命性实践与创造;彰显品牌哲学思想和先进生活方式;打造中国的品牌经济和创意经济龙头标杆。

2)企业愿景:民族文化的国际化。通过对国际品牌本质内涵的理论探索和自身的运行实践,为民族品牌国际化走出一条开创性道路。

3)企业使命:太子龙,让世界责任起来。承担世界责任者才能成为未来经济的主导者,所以太子龙要成为引领世界负责任的示范标兵。

4)核心价值观:无我实现自我。人的意义在于奉献而不是索取,如果每个人都能为民族和世界奉献一点力量与爱心,那么世界一定会越来越美好。所以要做到为民族和世界奉献自己的力量,首先就不能把”---个人利益放在首位,因为一切以自身利益为中心的人是谈不上有爱心和奉献精神的,而一个没有奉献精神的组织或个人,也是没有任何社会价值和历史意义的。所以,古往今来凡是成就大业者都是胸怀天下的人,因为自古以来就没有一个自私自利者可以创出惊天动地的丰功伟绩来。

5)企业精神:自信自然出色。只有充实的才是一个自信的,也才会有气质魅力;只要人人都是自信的,也一定就会有中华民族伟大复兴的时日。

6)经营理念:既向成本要效益  也向品牌要价值。

第三章 太子龙企业文化的实践成果

任何性质的企业或牌文化都只是该企业的思想性倡导和战略性号召,他们都是需要借助相应的规章制度和措施办法,来保障企业文化的落地实践与生根发芽。否则永远只能是镜中花朵和水中日月的主观臆想而已,若是这样的话对企业而言,不但劳民伤财而且贻害无穷。太子龙企业集团正是因为深刻理解和领悟了企业文化的内涵和外延,本质与作用,所以才会系统深入地把企业文化根置于企业管理的细枝末节,所以才会在这场全球性的大变革中脱颖而出,成为中国品牌企业科学转型的领头羊。

一、责任文化是民族企业迈向国际的通行证

A、责任文化是企业始终坚持责任精神,批判纯粹的自利性观念,树立自利与他利相统一,自觉担负社会责任的道德追求。

20081122,中国国家主席胡锦涛同志在亚太经合组织第十六次领导人非正式会议上的发言中讲到企业应该树立全球责任观念,自觉将社会责任纳入经营战略,遵守所在国法律和国际通行的商业习惯,完善经营模式,追求经济效益和社会效益的统一。 胡锦涛主席的伟大号召第一次科学地证实了太子龙企业早在2007105号就已经向全球发出了太子龙  让世界责任起来的国际使命倡导。通过太子龙企业提出的自身使命与胡主席提出的国际企业责任使命的高度吻合性,一方面说明了在市场经济下国家的创新主体是企业,另一方面也揭示出了,只有先进的企业文化才能成为科学的经营战略。

B太子龙企业的责任文化实践:

1512汶川512万抗震救灾大行动

2)支持企业所在地的新农村建设常态工程

   3)村社结队扶贫工程

4)社区民众特卖答谢全国循环大行动

   5)员工时尚生活一体化工程

6)优秀人才优待工程

7)社会救助常态化工程

8)内部员工特急事故救援工程

9)企业外来员工节

二、领先民族品牌文化和创意产业的示范标杆

太子龙企业集团在始终坚持一业为主多品牌发展战略与大气和责任文化方针下,凭借自身卓越的品牌文化和雄厚的企业实力经过历时2年的建设,一矗容古今文化,涵盖东西方哲学思想的总规划投资6亿元,已经完成一期投资3亿元的太子龙时尚产业园,崭新地屹立在了“杭州的浦东”-----江东这块神奇的大地上。太子龙时尚产业园的理念定位为创意之园、文化之园和精神之园。以智慧创意为基点,以时尚产业为主轴,综合业务涵盖品牌的研发和物流,文化传播于一体的时尚创意产业园;是一个不以牺牲环境资源为代价的现代化“无烟工厂”;是一个品牌经济和创意经济的时尚品牌集群区。所有这些都标志着太子龙控股集团已经率先转型升级为以时尚产业为主轴,以品牌经济和创意经济为标志的现代低炭产业集群区”。显现夺目的区位优势和完善科学的投资环境,为太子龙品牌的国际化奠定了坚实的硬件基础。

自太子龙时尚产业园区建成并投入使用仅半年多的时间,前来参观考察和经验交流的政府机构和社会组织已达38批次,总体人数超过1500人,其中地市级以上领导干部多达百人以上,前来考察的官员学者都充分肯定了太子龙时尚产业园在中国创意和文化产业界的引领地位和示范作用,以摩根斯坦利等国际著名风险投资机构为首的前来投资考察的多达50多家。

三、深入实践企业文化的年度文化主题和工作成果

再伟大的发展战略,再高远的奋斗目标,再创新的经营策略,再诱惑的利益举措,都离不开年度目标的分解和计划落实,这是任何组织机构都必须面对的现实,太子龙企业集团更是如此:

12008年度工作指导方针和经营成果:

2008年太子公司为深入落实自身的年度战略定位----企业文化年和总体发展思路----创新、创效、创名:又好、又快、又强。着力强调一切工作围绕企业的文化创新发展和企业赢利能力,全面展开集团的各项管理工作。

而事实是经过集团全体员工一年的精诚团结、勤奋务实和通力协作,集团终于战胜了自公司创立以来国内最严重的天灾与人祸,综合业务依然取得了优良的成绩。特别是2008年度的集团的软实力建设,为集团在新的历史机遇下,顺利迈进可持续发展道路奠定了坚实的基础。与太子龙服饰有限公司2008年度和2007年度的高速增长同期相比,集团业务依然保持了非常难得的增长势头,总体呈现了优良的业绩态势。

与此同时,太子龙服饰股份公司也开创性地实施了富阳、诸暨、萧山、衢州等地新标推广答谢会,如此大规模地优惠便民举措,极大地拉近了集团与社区民众的邻居情缘与互动激情,同时也解决了集团多年悬而未决的历史性库存问题。伴随着集团直营体系完善建立的同时,集团首次完善了客户档案和管理流程,使得我们的市场规划更加科学和有序,为客户的服务能力显著加强,品牌终端的竞争力进一步提升,所有这些基础环境的建设,为太子龙企业的可持续营销打下了坚实的软实力基础。

22009年度工作指导方针和经营成果:

A、年度主题背景:

2008年既是中国突发事件的集中年,也是我们太子龙企业集团逆市飘红、再创新高的图腾年。如何根据这复杂多元、信息多变的国内外形势,更好地把集团的科学思想和远景战略规划,更加有效地贯彻实施到集团2009年度的具体工作中去,是事关太子龙企业集团的战略问题。为此,集团在2008岁末科学推出2009年度的工作主题,以企与广大员工同仁们共勉和发展。

B、年度工作主题:   保增长 求发展

           义:

          A2009年度的第一发展目标是指在2008原有的营销业绩基础上来谈发展的,主要衡量指标围绕年度销售增长率,库存率,成本控制率。

            B2009年度的第二目标是在显著提升企业经营业绩的基础上,迅速扩大市场开发区域,实现产品开发能力,生产作业能力,人力资源等企业软实力要素水平的实效性增长。

C、年度工作主题实现措施:

          A)依靠营销创新、开发创新、管理创新来实现年度增长和谋求整体要素水平的提升和发展。

           B)依靠2009国家扩大内需的宏观利好消息和竞争者二次创业需要,这一千载难逢的机遇来快速实现在逆市中谋求企业发展。

          C)依靠集团内部自身的团结协作力和资源整合力来谋求文化发展。

D、年度性质口号:  整合年

           义:

A2009年度口号之所以是整合年,是一方面基于应对2008形势复杂多变的国内外产业环境的现实需要,另一方面也是实现集团整体搬迁需要而全面提升企业各发展要素的客观需要。

B)企业文化软实力、市场客户资源、企业人力资源、品牌传播资源、企业研发实力、生产作业实力、企业内部运营后勤保障力等方面在2009年度都面临着去粗取精的资源整合与要素提升,都面临着全面走精细化和专业化道路的选择。惟其如此,才能确保企业健康科学地迈进可持续化发展的快车道,因此定2009年度的主题年为“整合年”是完全符合太子龙企业集团发展实际需要的。

    E2009年度的成果状况:

   第一是逆市飘红,创造了2009年集团总体平均成绩不降反升的优异成绩;

第二是逆流而上,在宏观产业困境一片中,实现了控股集团挥师江东的战略性搬迁;

第三是无敌创新,科学地锻造出了中国时尚与创意产业首个品牌战车集结号----太子龙时尚产业园;

第四是领航标兵,率先摆脱了全球金融危机大阴霾,先人一步地引领了服装产业转型大升级;

第五是战略图腾,科学地迈进了“文化立企、品牌立国”的中国品牌运营新时代。

32010年度工作指导方针和经营目标

   2010 针对太子龙企业集团步入江东以后,面临着江东新环境、新思维、新举措、新步伐,等全新时代的软件运做体系的全面建立之迫切要求,为此,太子龙控股集团本着“营销重策划、研发重艺术、生管重成本、财务重预算、行政重服务”的职能宗旨,和“做强太子龙, 做好龙太子,做大77,启动新品牌-瑞玛”的未来三年期战略目标,特要求集团下属各中心务必围绕本指导方针于近期拿出切合集团发展主题的2010年度提案报告,以企使各职能机构明年的工作目标更加具有落地性和实操性。

A、集团主题系统:

    A)主题年号: 人才年

    B)年度主题:严谨出效益 名师出高徒

C)指导思想:依托人才求发展依托市场求增长

D)主题策略:以师带徒建功名  团队考核创奇功,

E)战术措施:

A)考核模式:由传统的总经理对高管的点对点考核,转变为总经理带领高管团队对集团下属职能部门的整体工作考核;

B)考核办法:当月下属团体分数 + 年终领导分数 + 年终同事分数 + 年度销售 = 个人收益。

B、三步走以师带徒策略:

第一步绩效思想创新两分法;先分类出创新型人才和管理型人才;

第二步以一带三由点到面法;一师带三徒,考核方面为创新+管理+文化;

第三步分级奖惩激发制;培养出部长,总监,高管的实行分级奖励制。

C、双轨制人才储备机制:

 第一种常规建制型:系统考核晋升制的内部人力资源培养模式;

 第二种特人特办型:独特技能型和高端创新型人才引进机制模式。

D、人才引进通道:

第一种走出去寻找机制:主动到各大招聘机构建立长设招聘点;

第二种猎头机构合作制:主动和大的猎头合作推荐引进高管型人才。

E2010上半年的工作成果:

20105月份以前,太子龙企业集团在国家宏观形势企稳回升的大环境下,由于各职能部门在2010年元旦前夕,已经做好了周密的战略部署和充分的准备工作,再加上新的团队考核办法在集团的全面启动,所以集团公司已经顺利地完成了2010年前5个月的既定目标计划,这对于集团公司全体而言的确是件可喜可贺的大事。特别是在集团各子公司/中心的通力协作下,使太子龙服饰股份有限公司顺利地通过了“绍兴市长质量奖”的评审工作,总体参评成绩在绍兴市各参评单位中名列前茅,总之在2010年上半年,太子龙企业集团的各项工作均取得了较为理想的工作成绩。

四、恢弘的企业文化锻造卓越的品牌价值

2010年中期,太子龙企业集团已有员工3100余名,其中管理创新型与专业技术型高端人才近500人,集团年产各类服装350万件,是国内首家具有独立知识产权和创新运营体系的创意品牌运营机构。企业集团旗下的太子龙男装,77高档休闲装,龙太子童装和瑞玛时尚休闲等品牌服饰,已按《科学品牌发展观》的战略布局和衡量标准,全面步入到和谐共生的良性运营局面。

通过实施可持续化的“文化立企  品牌立国”的企业文化战略实施,如今的太子龙品牌,早已从默默无闻的产业幕后走到了民族品牌的台前。到2008年底,太子龙男装已挤身于“中国服装行业竞争力前十强”、“休闲服销售量前十强”、“中华民族品牌30强”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”,在国内已拥有2500多个加盟终端,营销网络遍布大中国区的绝大疆域。到2009年末,太子龙品牌以21.65亿的市场价值进入《中国500个最具价值品牌排行榜》和入围《中国最具成长力品牌》。太子龙企业集团也已连续五年荣获 “全国服装行业双百强”,“中国民营企业500强”,被《福布斯》杂志认定为“中国最具成长潜力100家强”。

附件:《近三年太子龙企业集团获得的荣誉》