（7）装修工作流程
1）设计阶段
设计阶段的主要工作是设计师与客户之间的充分沟通。双方沟通得越详细、具体，将所有的细节之处都提前想到并完善解决方案，那么在后期施工时，才能有条不紊、顺利竣工。
客户咨询 设计师为客户做一对一家装知识讲解
现场量尺 力求测量到位、双方沟通到位，填写《量房资讯表》
设计方案 设计师与客户召开一至两次设计研讨会，确定方案
签订合同 客户研读施工合同，设计师进行详细讲解
完整方案 合同、效果图、预算表、工期预排装订成册，一式二份
2）施工阶段
施工阶段我们的工作重心，就是确保工程质量和工程进度都严格按照合同进行，同时加强与客户之间的沟通，达到双方合作愉快。
对现场成品和半成品（包括甲供材料）进行细致保护，专人保管。
现场材料分区放置，卫生每天清理。
专人全程监督，材料、工程质量、客户签字。
施工期间，尽我们全力，为客户解决力所能及的其它事宜。
客服人员每周电话回访，经理随时接待，随时可以联络。
工程结束时，卫生全面清理，给客户一个干净、整洁的新居。
3）售后阶段
我们对所有承包工程，均建立工程终身档案，实行二年保修、定期维护、终身维修。
保修期内，客服人员分阶段电话跟踪回访。
质量投诉24小时内，派专人赴现场查看，48小时内解决问题。
（8）施工与验收流程：
1）、进行记录原房结构
2）、拆墙、砌墙，安装临时洁具
3）、打好基准线，卫生间、厨房间做24小时闭水实验
4）、凿墙、线管铺设及水路改造后的水电验收（施工方要提供水电路改造设计图纸）
5）、封埋线槽、隐蔽工程，防水工程施工
6）、防水工程合格后，厨房卫生间贴瓷砖
7）、木工进场，吊天花、石膏线，卫生间、厨房，天花龙骨加固，材料验收
8）、木制面板第一遍防尘漆
9）、窗台大理石找平铺设，同时制作木门各种造型门平压
10）、包门套、窗套，大小柜体制作
11）、木质面板粘贴，线条安装
12）、中期验收
13）、墙面基层处理、打磨、找平
14）、门边、接缝处，黏贴不干胶
15）、墙面涂料按照工艺要求施工
16）、家具油漆进场，补钉眼、油漆
17）、处理边角、地砖、木地板，防水大理石条、踢脚线铺设
18）、灯具、洁具、拉手、门锁安装调试
19）、最后一遍乳胶漆面漆
20）、清理卫生、地砖补缝、撤场
21）、施工方、监理初步验收
22）、业主、施工方、监理三方正式验收，交付业主使用。
附件1：表单体系
设计表单
施工、验收表单
服务与保修表单
合同样本
附件2、案例（大客户或重点客户）
房型、整体平面图、效果图和实景图（按风格分类）
功能间的效果图和实景图
工程施工图片