SaaS的出现动遥了整个管理软件市场， 同是也影响了行业信息化。而作为教育行业的信息化，无论是SaaS厂商还是传统的管理软件服务商还是都将信息化建设视为重中之重，二者是为了通过帮助教育业的行业获得高速发展进而促进经济增长。

　　随着信息化时代的来临，高级学府信息化需求也愈来愈强烈，这为涉足高级学府信息化业务的企业帮助了广阔的探索空间。SaaS，软件即服务正被愈来愈多人认定逐渐会成为软体业界进展的新趋势。

　　资料显示，与传统应用软件不同的是，SaaS避免了传统应用软件上线周期长、高成本、高风险等运营模式，完全采用完全托管模式的租赁模式，使企业免去了前期购买昂贵硬件和漫长的部署调试等优点。企业一旦部署立即可以使用。技术方面，传统应用软件已经无法满足用户对服务的可用性、安全性等多方面的需求。

　　同时， 对于教育行业的企业而言，花费巨额资金用于改善、维护自身工作环境，不仅企业难以承受，而且浪费了大量的资源。相反，SaaS为成百上千乃至成千上万的用户提供云计算服务，这意味着计算资源可以通过技术中心及时的进行动态部署和共享，SaaS供应商可以通过数据中心的规模效应有效的降低运营成本，从而更加有利于用户的SaaS产品开发，提高教育行业的信息化水平。

　　经济的发展，场竞争力日益加剧。教育行业无论是公办还是私立，无论是员工培训就业型还是创业革新型都是如此，对于学校客户资源的整合和策略调整、内部管理效能提升，也更多的被市场决策者所关注。而soft as a service，作为一种服务中，有观点认为，SaaS软件只是一种工具，通过使用这个工具，使线下的业务需求得到满足，而对于高校说，业务需求就是“学生的日常管理”，而最终需求则是“提高就业率”，现在传统的教育类软件，从来没有有效将两者协同实现。

　　虽然SaaS模式在高校中的使用，目前还处于初级阶段，但是也有越来越多的知名高校开始采用这一模式，这个趋势也说明SAAS在教育行业还是很有发展前景的。

　　把软件传递给用户,这样就为中国的教育信息化节省了大量的资金,我们可以直接租用网络上的软件,而且还有很多是免费的。

　　目前SaaS还处于初始阶段。但是许多的IT公司都推出了各种SaaS服务，既有商业的，也有教育的。在SaaS的浪潮中，我们要把握时机，充分地运用SaaS，为教育信息化服务。而教育行业部署SaaS主要存在以下几方面的优势。

　　第一、构建网络学习环境;

　　在Web2，0环境下，个人使用更多的是网络学习和非正式学习，构建个人网络学习环境就显得尤为重要。在SaaS时代，学习者可以根据SaaS服务的类型。自由地选择学习内容和学习方式。网络中有大量的Web2，0工具。如：使用iGoogle我们可以个性化自己的网络空间，Diigo创建个人的美味书签等，这些Web2，0工具都属于云服务的范畴。在云时代，我们就可以轻松、自如地创设人性化的网络学习环境。

　　第二、远程教育更加方便

　　网络授课是时下比较普及的一门上课方式，对于教育信息来讲，通过远程教育可以让不同城市的学员在异地求学，方便了学员的学习，同时也减少了教师的工作量，对于某些课件可提前做好， 存放在基于互联网的SaaS服务平台上，根本不同的权限设置访问， 让学员不限地理、时间的的限制，大大提高了学习的效率。而正是基于SaaS平台的应用，让远程教育插上了腾飞的翅膀。

　　第三、提高网络学习的效率。

　　SaaS以用户为中心，让数据和服务围绕着个人，通过SaaS平台强大功能，我们可以轻松地获取所需的数据，不必再为面对大量的数据而不知所措，快捷的数据检索、智能的数据处理技术、人性化的服务，将会有效地提高学生的学习效率。

　　教育行业部署SaaS面临的挑战

　　网络教育信息化已进入实际运用转型的关键时期，过去传统的信息化建设初期，IT产业商品采购模式是“一次购足、顶级配置”，系统建成后往往是实际运用跟不上，造成为设备闲置显像行为，目前更多的开端策划实际运用的难点，在资金投入、系统建设和采购达标上日趋理性。预计未来2年软体将以2%的速度增长，服务将保持4%的较快增长速度，而且这种趋势还会继续渐增。这再一次意味着SaaS即将迎来高级学府信息化业务所带来的变革?

　　另一方面，据资料显示，面对教育市场激烈的竞争和全球性的金融危机，部分教育机构已经认识到管理好学校运营成本的重要性，必须将信息系统武装到学校教务教学管理的每一个环节。因此，对于成本控制的管理呼之欲出。基于SaaS模式的信息系统，成本低、实施灵活，可根据职业培训业的实际需要进行部署。但实际的情况是，在国内教育信息化发展的过程当中，受到地理位置、网络传输速度、服务器的数据处理能力等诸多因素的影响，产生了教育信息平台不能满足师生学习的需要，信息和资源无法有效共享等问题。这些问题成为了教育信息化发展的瓶颈。因此，我们亟待寻求一种新的技术来解决这些问题。显然，SaaS的商业模式其实无可挑剔，它也必然会造就新的IT巨头，不过要想成功，还得迈过应用坎。商业模式再完美，没有应用的承载，也只是空中楼阁。而当前SaaS产业虽然逐步被用户接受，但是依然步履维艰，其根源就在于应用的探索上，找到符合SaaS模式，真正符合企业需求的应用并不是一件容易的事情，必然不能简单把传统的软件搬到SaaS上。那么教育行　业的企业到底需要什么样的应用，需要什么样的管理软件呢？

　　在业界，我们知道很多教育界的专家已经意识到，网络应用应该重点考虑如何解决用户的需求。也有人更准确地指出，软件应用环境中的“三大孤岛”导致了用户需求无法满足，是‘应用难’的根源。这三个孤岛分别是‘资源孤岛’——资源是静态的，不能实现自由流通，实际上的利用率甚至不到10%；‘应用孤岛’——企业产品各自为阵，为求市场份额甚至不惜自建樊篱；和‘信息孤岛’——网络应用中的信息无法得到回应。 如何通过SaaS来解决这些“孤岛”已经成为教育信息化前进的关键因素之一。

　　部署SaaS要以CRM为中心

　　在行业竞争力加剧的今天，如何把握客户信息和实训计划，对市场进行需求的战略调整，有针对性的对生源进行管理和整合，是决策者最为关注的问题，也是教育信息化的的当务之急。SaaS（Software-as-a-Service,软件即服务的简称），提供一种全新的软件运营模式，通过互联网提供软件服务，用户无需购买软件，而向运营商租用基于SaaS平台的软件服务，来管理企业的经营活动，大大降低了学校运营成本，而CRM系统使用熟悉的微软的界面，在操作过程中无需学习新的运用程序，为学校大大节省了时间，提高了工作效率。基于资金投入、工作效率等各个方面的强大优势，部署基于CRM中心的SAAS显然是正确的选择。那么为什么教育机构需要在线的CRM系统？著名的教育机构百特英语在部署了基于CRM的SaaS软件以后指出:

　　第一、从管理层上来说，任何学校能都希望够持续保持50%以上增长速度，希望把分校以直营的方式遍布全国各地，所以在向外省扩张时候，需要一个很好的管理平台，来统一化的管理，使管理工作更加标准化、流程化；

　　第二、以现状而言，快速增长的市场活动或广告投放，需要一个很好的软件来进行有效的统计；

　　第三、现在的学员增长非常快，需要为教务服务部门提供一个好的信息平台，更有效加强教务平台的监管；

　　第四、最直接的原因，在上CRM之前我们像很多企业一样用excel表格，可能每一个部门都需要2-5个表格，数据量很大。

　　部署SaaS的CRM同样也可给企业带来的效益，“首先、降低成本，减少去各个分校的时间；其次、及时数据统计，对市场投放，有一个很好的引导作用，少花了很多冤枉钱；第三、避免潜在客户流失。因为销售团队的流动性比较大，以前没有这个系统，都是纸质化，若是销售走的话，就会带走潜在客户，而有这个系统存贮和管理后，可以使没有开发的客户在一定时间内进行二次开发；

　　第四、教务服务体现更加流程化、标准化。因为培训行业，是一个以人为本的行业，同样的教材不同人讲会有不同的效果。如何保证学员有一个好的学习效果？除增加你的人、你的流程、标准化以外，更重要的是要找一个好的工具，有这样的工具后，就会事半功倍。百特英语董事长岁行说道。

　　教育行业的SaaS呼唤行业规范

　　‘软件加服务’特别适合教育信息化，然而，现阶段的SaaS目前还处在一个起步阶段，还存在很多的问题，如SaaS标准的制定、人才的培养等，相信随着网络的发展和技术的成熟， SaaS将会成为未来网络发展的潮流和趋势。研究SaaS就是希望能够利用SaaS新生技术，改进我们的教育信息化， 促进教育信息化的发展，为SaaS在教育的深入应用奠定一个基础。

　　另一方面，因高级学府对信息化需求愈来愈强，然而出于观念的控制，对安全的隐忧，规章制度的不明朗都导致高级学府SaaS需求仍然是一片空白。同时教育行业的SaaS呼唤行业规范，用以来保证教育信息化的健康发展，这也是制胜教育信息化业务的关键。

　　针对教育行业信息化的SaaS选择

　　第一、要有成功的案例；

　　教育行业在选择SaaS首先要看SaaS服务商有没有成功的案例，尤其是针对相同行业的案例，案例越多越好。衡量SaaS服务商做得好不好，关键因素之一就是要看有没有案例。

　　第二、系统的须具备可用性、及快速部署；

　　SaaS产品本身具备很多的通用性，但从用户应用的角度来看， 选择SaaS服务商时要考虑其产品如何，是否具备通用性与易用性。教育行业是一个特殊的行业，因此， 在选择产品时，应尽可能的选择具有教育行业管理培训水平的SaaS产品，这样才能保证在未来以后的应用出不出太大的差错。同时，必要的考虑SaaS的实施周期， 也有利于推动信息化的建设。　

　　第三、良好的服务。

　　SaaS和传统的管理软件一样， 具备一样通用的特点，那就是服务，由于技术的成熟现在的产品化属于大同小异，在技术领域，技术已经不在是难题，难在于不同企业的服务水平，选择一家SaaS服务商前，要考虑这家企业是否能够提供良好的服务水平同样也显得比较关键。

　　关于SaaS:

　　SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务，SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势。

　　SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。

　　SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。

　　总裁网致力于打造全球最好的培训平台+网络商学院（SaaS）商业模式。提供企业网络商学院和个人网络商学院两种网络培训产品

　　IT168网站原创 作者：IT168 李伟