最基本的一个管理要领

　　现象,无非就两类:正常现象和非正常现象. 大千世界只有正常现象是不可能的. 非正常现象.也随时随地会发生的.

　　无论是社会管理,还是企业管理,能准确地区分正常现象和非正常现象,管理就成功一半了. 否则,管理者肯定会落个"猪八戒爬城墙,里外不是人"的笑柄. 近几年中国的房市中国的球市,之所以令国人齿冷,简单了说,就是因为将正常现象和非正常现象混淆了.

　　小题大作,往往是把正常现象当成非正常现象来对待. 这必然激化矛盾,招引出另一种非正常现象.

　　见怪不怪,往往是把非正常现象当成正常现象来对待, 这必然放纵非正常现象象洪水一样泛滥成灾,

　　高效管理, 首先就要事先划出界线,将管理范围内的所有现象区分为正常现象和非正常现象.其二是管理过程中,决不把精力消耗在正常现象上.

　　一个现象,正常还是非正常, 都区别不了.把正常现象当成非正常现象来管理,岂不是自找麻烦,找不痛快吗?管理成效肯定是大打折扣.