开淘宝店不做店内活动几乎是不可能的，但也并不是活动做的越多越好，一个好的店内活动策划并不仅仅取决于店内活动本身的优惠力度，还取决于活动的复杂性和有效传递性。如果你的店内活动过于复杂，或者种类太多，或者活动不能及时有效的最大范围的传递到目标客户那里，都会很大程度上影响活动最终的效果。

我看到很多掌柜或策划人员不断的挖空心思、千方百计的想出新点子做活动促销，有时候绞尽脑汁煞费苦心弄出来的活动却在销量上效果不太好。仔细分析之后可以发现，活动本身是没问题的，甚至有些想法应该是很受客户欢迎的，但是为什么会出现叫好不叫座呢？我认为主要有以下几个原因，分享出来供大家参考，欢迎拍砖。

第一、店内活动太复杂，客户弄不明白。大家其实想一下就可以体会到，你自己作为一个客户，看到一家店子里面的活动确实很诱人，但是你发现活动规则很难理解，这时你会怎么想？写的这么难懂会不会是骗人的，算了，还是别买了。就这样客户走了。为什么会这样，客户不放心，不放心或心里有疑问的时候谁敢出手。店内活动复杂有两种情况，一种是单个活动本身比较复杂，规则太多，二是单个活动太多，加在一起就让人觉得这个店的活动太复杂。举一个例子，之前有个掌柜在制定邮资的时候，为了最大力度降低成本他将国内地区划分了4个不同区域，A区为邮资5元的，满X元包邮，B区为邮资10元的除A区的其他地区，满Y元包邮，C区为邮资15元的，（除A区但包含B区中Z地区）、、、、，总之我看了半天才看明白，我估计他的客服也得看半天才弄明白。我们自己都这么难懂的你让我们再传递客户，你说客户会怎么想，要么没耐性，要么觉得店铺太小气，拖泥带水的不豪爽。这首先说明给客户的体验不好。有些店铺就做的很好，江浙沪京X元，满Y包邮；其他地区（新疆、内蒙、青海除外）B元，满Z包邮。这样一看多精神，多清晰。再说说店内活动项目过多，店内活动分为基本活动和短期活动，基本活动是长期的或较长期的活动，如满X包邮、收藏有礼等等。短期活动则是根据特殊需要（节假日、周年庆典或其他）来策划的。我知道一家店曾经同时推出了近5项活动，满包邮、满就送、限时秒杀、免费领取、全场超低折等，他根据新老顾客同时推出这5项活动，后来结果并不太好，最后和他分析之后得出结论，活动太对让客户看糊涂了。所以建议店铺出了基本活动外尽量一次推出1个主要活动，最多两个，这样让消费在计算优惠时不至于想半天，比较半天。我们要做的是让目标客户一目了然的 知道自己将获得哪些优惠。

第二，活动开展前一定要整体评估，全方位检查。这个应该是大家都知道的，但也是有些店铺容易忽视的。我们的活动策划搞好了，马上就要上线了，我们最后要做的工作是什么呢，就是把自己当作一个消费者来体验我们策划的活动，看看活动策划方案中是否有冲突或不明确之出。记得又一次我们的店铺搞活动，由于时间也比较仓促当时搞了一个全场折后满100全国包邮，但是我们的店内邮资区还是写着某某区满X包邮，满Y包邮。但是没来得及把这里买那内容换掉，可能有些客服也没有仔细阅读，后来在活动当天有客服提出来了，我们才意识到，但是仍然有些客服按照老的规定在执行，导致了后面一些售后服务的麻烦。所以以后我们做任何活动特别是大活动，一定会统一口径统一思想统一标准，并且做到全方位测评评估，将误差减到最小。

第三，活动的宣传面。大家都知道店内活动效果不好，难道真得仅仅是活动策划不行吗？我看未必。有些老板总是给策划人员下死命令，你必须给我想出一个好的活动方案，似乎要求达到世界唯一，世界最新奇的标准。再有者会问，我们的活动和他们的一样怎么就没有他们的效果好呢？等等类似的问题令策划人员有口莫辩。其实店内活动没效果我们应该从两方面来考虑，一个是活动本身是否具有吸引力，再就是这个活动信息有多少人知道，即宣传面有多大。如果宣传面狭小，即使你店内免费领取也没多少人来，不是活动不行而是知道的人太少了。所以，咱们在做活动策划的时候应该要考虑这个活动准备通过哪些渠道来发布推广，越多渠道宣传就越好。知道的人越多，最后感兴趣参与的人才越多，活动的效果才能体现出来。

第四、活动信息的实效性。在淘宝店做活动，如果是秒杀的话，最好是通过钻石广告、1元秒杀，超级卖霸这样最迅速的宣传方式，当然也可以在一些高人气的论坛发帖之类的。如果平常会给顾客发邮件的话，对于秒杀这样的短时性活动就不太合适，最好的是手机短信营销，最快把你的信息传递到老客户那里。不然发邮件的话，等你的活动过期了，客户在看到邮件就没多大效果了。所以根据不同的活动策划我们要选取不同的宣传方式，本身做活动要么赚钱要么赚人气，所以在可以的情况下要舍得投入，舍得赚人气，通过及时有效的方式让更多的人知道信息，能够参与进来，不然这个活动就没多大意义了。

这也是做淘宝店以来一点小小的心得吧，希望对更多的人有些帮助，希望与更多的朋友交流。

欢迎光临来客蜜淘宝旗舰店：http://qsbee.taobao.com/