商场设VIP厕所真把拿顾客当贵宾吗？
近来，重庆某商场一件怪事引起网民热议。网上称，重庆新开的商场“星光68”给一楼厕所安了门禁系统，如厕须刷贵宾卡或输密码，而办张贵宾卡至少得在商场一次性消费5000元。口口声声号称消费者是“上帝”，为啥偏不为上帝打开“方便之门”？（10日城市晚报）
此前有报道说重庆建星级厕所，让市民如意方便的，没想到重庆的商家也推出了VIP厕所，这样的创意和创意，真让人大开了眼界。不过，那个安装门禁系统的密码锁，除了带给人神秘感和尊贵感，同时也带给顾客一个大大的问号：这家商场真把消费者当贵宾吗？
“我们是全重庆唯一的奢侈品专卖商场，很多品牌你们可能听都没听说过。”按照商场VIP服务中心工作人员的说法，既然专卖奢侈品，又有独一无二的竞争优势，顾客只要在这里消费，金额当然不会小，也就没有必要担心客源不足和生意不旺，何必逼着顾客买5000元商品，才能享有“方便”的权利？
顾客至上，信誉第一，历来都是商家的从业准则，为顾客提供包括“方便”在内的种种便利，既是商家的责任，也是赢得顾客的重要保证。何况，进奢侈品专卖店消费的，大多恐怕也是有“身份”和白领、精英之流，连如厕都设定门槛，显然不单有歧视低消费水平顾客之嫌，也有辱高层次消费者的斯文。
显然，商家并非真把顾客奉为贵宾，而是把自己当成了贵族，一副唯我独尊的傲慢架势和舍我其谁的霸王姿态，让人不难嗅出，这VIP厕所的背后，其实散发着商德的异味。如今商品资源相当丰富，市场竞争之残酷有目共睹，如此促销歪招看似聪明，只会聪明反被聪明误，把“贵宾”们推向商场门外。