近来,昱培在北京礼仪培训师高子馨的博客里看到<职场达人：从薛宝钗身上洞察礼仪>的文章分析得很透彻,于是实行"拿来主义",和大家一起来欣赏来聊聊薛宝钗这个职场达人的礼仪功夫。
首先让我们来了解薛宝钗，金陵十二钗之一，薛姨妈的女儿，家中拥有百万之富。她容貌美丽，肌骨莹润，举止娴雅。她热衷于“仕途经济” ，恪守封建妇德，而且城府颇深，能笼络人心，得到贾府上下的夸赞。她挂有一把錾有“不离不弃，芳龄永继”的金锁，薛姨妈早就放风说∶“你这金锁要拣有玉的方可配”，在贾母、王夫人等的一手操办下，贾宝玉被迫娶薛宝钗为妻。由于双方没有共同的理想与志趣，贾宝玉又无法忘怀知音林黛玉，婚后不久即出家当和尚去了。薛宝钗只好独守空闺，抱恨终身。
外在修身：
刘姥姥进大观园，她先到贾母的住处去看，大屋子很漂亮，然后到林黛玉的房间里看，说这间屋子，比刚才那间更漂亮，说黛玉的房间“不像是小姐的绣房，到像是书房”，而到了薛宝钗那里，就是一个雪洞，所以看得出来，宝钗和那些美好的东西，充满生命力的东西，是格格不入的。她吃冷香丸，也就是寓意，她要和那些美好的东西保持一定的距离。贾母看到她的住处，都说，年轻姑娘家都住地这么素净，老婆子们越发该住马圈了，于是赶忙吩咐丫鬟鸳鸯拿自己的几件东西，放到宝钗的房里。贾母送了宝钗三件东西，一盆盆景，一个屏风，一只鼎，我们可以想象，宝钗的屋子里，大概就是一张床，一个书桌，一只花瓶插着几支菊花，爱花爱美应该说是所有女孩的天性，但是宝钗好像和这些东西绝缘，连她自己的妈妈薛姨妈都说了，“宝丫头怪着呢，她从来都不爱这些花儿，粉儿的”这个年龄的女孩子都是爱涂脂抹粉的，她就显得那么的特立独行，显得这样无欲无求，清心寡欲的，也给人一种千里之外的感觉。
解读：
我们说黛玉的时候，曾经说，黛玉就是要舒展自己的个性特征，她就喜欢表现自己身上美好的东西，这个特别舒展的女性特征，就让我们看到了一个完全不同的女性，对于这个社会来说，她就增加了一个别样的美丽。宝钗呢，正好相反，她就是要把自己的性别特征消灭掉，用一种清心寡欲的形象示人。在职场中为什么大多女性穿职业装，其实早在很多年前咱们宝钗就已经下出论断，虽柔可克刚，但是真正发挥女性大权时候必要着装得体而大方，落落有致方可震慑四方。
内在务实：
如果说以上是外在的形象，那让我们来探讨一下宝钗的内心，说宝钗是冷美人，绝不仅仅因为她吃冷香丸，住雪洞，宝钗处事周圆，城府颇深，给人一种距离感，这也使得很多人认为，她的内心冷漠无情，其实是人家宝钗务实，宝钗确有“识”——识人、识文、识事、识时务……似乎道出了宝钗的为人行事来，宝钗的“识”是她人格“务实”的表现，她骨子里是“务实”=合时与待时。
1、对上：敬之以“顺”
比如宝钗过生日的时候，贾母问她吃什么，听什么戏，她深知贾母年老人，喜热闹戏文，爱吃甜烂之物，便总依贾母素喜者说了一遍，存心讨好。作为年轻人，薛宝钗的爱好必定与贾母不同，又加上是贾母替本人过华诞，薛宝钗假如按本人的爱好来点菜点戏，本来也无可厚非，但宝钗深知:假如那样做的话，贾母势必不能尽兴；如今虽说本人不能尽意，但可以使贾母兴奋，这比本人开心还要更开心。宝钗不只在平常能顺长辈之意，讨长辈喜爱，当长辈碰到尴尬尴尬之事时，她也能主动为之解难，使其舒心。
职场礼仪解读：
作为职场中的你，不要太放任着自己性子来，对上尊敬的道理自古由来，顺方可尊，即便你的领导真的有什么需要改进的地方，你也不必冒死谏言，而是在适合的场合说对适时的话。眼中有活儿，心中有事，以理服人，以德服众。不要犯类似“邮件门”事件。
2、对下，待之以“礼”
薛宝钗可敬之处在于她不只顺上而且礼下。对那些地位低下的丫头婆子以及受人繁华的人她都热诚相迎，以礼相待。第七回中，王夫人的陪房周瑞家的到薛家来找王夫人，薛宝钗正在小炕桌上同丫环描把戏子，见她出去，忙放下笔，转过身，满脸堆笑，说:“周姐姐坐。”然后与周瑞家的亲近地拉起家常。在贾府，奴才和奴才之间的地位是严厉的，能以对等的身份和下人们说话的也只要宝钗和宝玉，而宝钗更重视在人格上尊重对方，因此，宝钗在贾府中“大得下人之心。便是那些小丫头子们，亦多喜与宝钗去顽”。
职场礼仪解读：
在职场中，阶级地位固然重要，但是不能忘记青出于蓝胜于蓝的道理，曾经的手下可能日后便是不同部门同级别领导。趾高气扬的时代已经过去，不怒自威方可定人心。更何况尊重，不仅仅是对于上级领导的“顺”，更多的是对于下级的“和”，一个人的战斗已经过去，现在能领导团体作战才是强者。
3、对事，动之以“大局”
比如提到的金钏，投井之后，王夫人本来很难过，但是宝钗过来跟她说“也许是在井边傻玩，失了脚掉下去的呢，就算她生气跳了井，也不过是个糊涂人，死了也没什么可惜。”金钏跳井而死，是事实，她却这样说，而且还没完，她接着说“花几个钱就可以了”，这就让我们想到了当初她哥哥薛蟠，把人打死了，也是这样扬言的，宝钗即不是个和稀泥的人物，更不是不懂人情世故和幕后事实，但是大局当前。把眼前的事情处理好远比哭咽来的更加重要，与其学习黛玉葬花，不如学宝钗务实，皆大欢喜是大局的方向，不能因一颗棋子失掉整盘好局。
职场礼仪解读：
在职场中，我们往往以个人得失衡量整体大局性，切忌当自己控制好情绪处理好事情的时候，方可生存，请问一个泼妇撒泼如何能执掌自己的职责和威信度。一个好的领导更加喜欢能掌握全局的人，一个好的职场人懂得解决问题远比解释问题来的重要的多。
4、对“敌”，化之以“德”
在大观园中，薛宝钗还有一个唯一的“朋友”——林黛玉。黛玉在两个方面对薛宝钗抱有“敌意”:一是宝钗与宝玉的“金玉”之说，使黛玉觉得宝钗是她感情方面的“朋友”；二是宝钗的为人处世博得了贾府中一切人的表扬，使黛玉觉得宝钗是她为人方面的“朋友”。因此，黛玉在各种场所都地下表现出她对宝钗的称心。面对黛玉的恶感和排斥，宝钗并没有采取唾面自干的态度，而是想方想法化解她和黛玉之间的冲突。在感情方面，宝钗采取釜底抽薪的办法。黛玉对宝钗和宝玉之间的交往有醋意，宝钗就处处留意阔别宝玉，尽量与宝玉少单独接触，以此来消弭黛玉的狐疑。在和黛玉的交往中，宝钗就用她的好心和诚意来感动黛玉。
职场礼仪解读：
如果你恨你过去的爱人，那么证明你还在乎他，如果你还恨你的对手，那么证明你还没有战胜他。在职场中，对手都是可敬，能和你成为对手的人说明你本身就存在很大的能量，学习尊重才能赢得自我。
在贾府中人的眼里，薛宝钗“稳重和平”“随分守时”。她的一言一行，都特别重分寸、讲礼仪。她做任何事，都非常务实，重视人际关系（大者社会）的稳定和传统的价值。她不多言多语，有一种默默的观察和理性的思考，而在关键时刻又有极深的攻击力。她“任是无情也动人”，但却坚守着“淡极始知花更艳”的主张，所以她以“合时”作为自己的行为规则，一副大家闺秀的风范。