网络团购作为创新的网络推广渠道模式,兼具DM广告和网络购物的特点。用户可以通过邮件订阅的方式收到网站每日推送的最新团购信息,这样既提高了用户粘性,也有很好的用户精准度,市场价值凸现。目前,以餐饮、休闲娱乐等服务消费为主导的网络团购模式,具有很强的地域性特点,吸引了有企业白领的积极参与。同时,价格优势结合网站所营造的体验式氛围,契合了女性消费特点,因此女性用户参与踊跃。经过第一波的快速发展,网络团购模式逐渐为用户所认知,也暴露出一些问题。天天折扣价团购网站了解和研究网络团购市场状况,分析网络团购业务发展特点,可为团购网站调整营销策略所借鉴。
网络团购发展势头好,来自用户的支撑力强。
网络团购用户以企业白领为主导,25-29岁占比多,高收入高学历,他们是城市的主力消费人群。
女性用户比男性更活跃,网络团购女性比例明显高于非团购用户,女性也更愿意向朋友推荐团购信息。此外,女性用户非计划性决策购买的比例突出。
价格便宜、他人因素促成了三分之二用户参与团购。“用户推荐”是用户最初获取团购信息的重要途径,用户最爱使用及时通讯工具分享信息。
新鲜期过去,用户访问团购网站和参与团购的次数均明显下降。
用户团购最多的3类服务是美食、休闲娱乐和美容,它们的折扣以3-5折居多,低的可到1-2折。最多的3类产品是服装鞋帽、家居用品和数码电子产品。
男性和女性团购商品的品类偏好有明显的差异。
用户未来期望团购增幅最大的3类商品是旅游、家用电器和数码电子产品。
女性对多个品类购买意愿都比男性更积极。
团购网站目标用户出现差异化趋向,男女用户选择的网站有明显的区别。
用户垂直化和服务内容的区域化将成为团购网站下一步发展的趋势。
从用户对团购各方面的满意度看,团购网站仅作为交易撮合的中介是不够的,强化后端业务,改善用户体验是团购网站能走多远的关键。