美国小伙安德鲁·梅森(AndrewMason)创办的Groupon团购网站走红了, 国内团购网站在短短几个月的时间内就冒出了1500多家,新生的速度就跟提前会知道有这麽回事似的。就连新浪、腾讯这些国内互联网的巨头都火速跟进,而且现在已经由“几日一团”逐渐转向“一日一团”,甚至“一日多团”架势着实不小!大有外来新生物种入侵本地生物圈的气势。毕竟咱国内没有他的天敌,再加上繁衍速度快而且有几亿的网民干等着呢,所以“今天你团购了吗?”这句问候语正在挑战“你吃了吗?”的国语地位……
但是中国是个有特色的国度,不仅他的制度、风俗、文化、国民就连网购也很有特色的。团购网以其低廉的价格诱惑红极一时,同时弊端也很快暴露出来。比如前阵某“著名”五星级影院搞的团购电影票送可乐爆米花哈根达斯活动,披着华丽的噱头,结果给消费者出了一些难题。这不仅让人对这家电影院的形象大打折扣,而且对团购网的信誉也有损失,真是被一箭三毁,得不偿失。
团购网单一模式软肋何在?
1、团购网限时每日一团且有人数底线,成功率偏低,经常团购是一件耗时费神的事。
2、有些商品的时效性比较强,比如装修团购、生活用品团购,都要考虑到一定的刚性需求。
3、不少团购网以低廉的价格和虚假的“优质”服务来获得网民信任,从而布下陷阱圈套,吸引网民上当受骗。常用的骗术有虚报原价,吸引眼球;当“标题党” 哄骗消费者;以次充好,以降低产品成本;低价不低,实际高于大卖场。工信部12321报告指出,有的团购网站为了吸引消费者,增加噱头,打着“厂家直销”“总裁签售”等一些幌子,将真实的集体砍价的活动变成了商家与组织方自己表演的舞台,对产品的一些缺点、弊端避而不谈,尽可能夸大优点,吹嘘根本就不存在的性能,迷惑消费者跟风团购。
4、商品的保修、售后难以保证,在出现产品投诉类问题时,商家和网站双方很难达成共识。
5、先付钱后出货,经常是货不对板甚至出了钱收不到货,对于1288团购网付款后不发货,一直拖延退款直到被警方调查的消息大家都知道了吧。
优券网创新模式胜算几何?
相比之下优券网的出现正是在沿袭团购的便宜战术和如何维护好消费者利益,从而更适应国内市场下产生的。就像是开心农场早于QQ农场,但QQ农场的用户现在几乎是开心农场用户的100倍。为什么,因为QQ沿袭了农场好玩娱乐性的同时更适应中国的网民生活,而且更简单快捷省时。优券网也正是在沿袭团购优势的基础上,同时针对他的弊端加以改进。你只要到优券网购买消费券,就可以直接到实体店去兑现消费权利以及享受服务过程。
针对团购网产品单一的模式,优券网更加注重网站的专业性和商品的丰富性,内容涵盖:餐厅、影剧院、酒吧、美发美体、KTV、SPA、夜店、户外运动、旅游、体育赛事、音乐会、演唱会、体育健身等各种各样的特色商家和物美价廉的时尚商品。因为优券网没有时间和人数的限制,更具自主性,所以你不必因为怕错过了便宜而买根本用不到的物品,理性消费才是一种良性的生活方式。其次,你所购买的消费券只有真正消费过以后,优券网才和商家结算,这样保障了消费者的利益,不会再有服务缩水、质量打折的现象。当消费者遭遇到售后服务问题,需要维权的时候,大可以找网站撑腰。
客观地说,团购网与优券网各自存在利弊。谁最终会从这场变革消费模式的大战中同颖而出,还不得而知。不过任何时候,舶来物想要占领一块新的土地,都必须本土化。否则即使逞了一时的英雄,也还是压不住广大人民群众的共识。