我的好友了了问我,地方社区的运营能否需要大批量的线上活动进行辅助?在分析了他的网站现有状况之后,我否决了他的想法。针对他的网站存在的问题,大量线上的活动虽然在短时期内能维持一定程度上的乐观局面,但这却不是一个长远的策略。因为对于地方社区而言,常常需要寻找一条异于常规的偏锋之路,这才是地方社区能突破现有困局的一道门槛。
在给朋友解释清楚之后,我告诉他,地方社区的最大优势在于地域以及用户较为集中,因此这样的前提下必须要有基于互联网形式但却有别人互联网方式的线下活动来支撑,如果之是单纯地在线上宣扬一种生活理念,那么无论怀着多么崇高的生活理想的用户,最后也会选择离开。
因此,在互联网的运营中,能否越过常规地发牌,这是很多互联网网站在实际运营过程中并没有在意的焦点;这些网站的发展过程也大多千篇一律地显现出平淡的历程。但在另一些地方社区门户如苏州移动生活网身上,它们却因为选择了出奇制胜的偏锋策略,最终使得整个网站风生水起、人流如潮。
在苏州移动生活网身上,最大限度地使用线上的方式聚集用户,然后依托网站的优势而在线下举行一定量的活动,这是苏州移动生活网在行业里和其他网站所不同的主要原因。比如在近期的一场“买彩票赚G蛋活动”中,网站主办方别出心裁地举行了这么一个活动:由论坛工作人员在指定活动区开设彩票购买帖并设置幸运彩票号,会员在指定时间在购买帖内回复购买彩票(彩票号将设置成为压缩加密文件上传至彩票购买帖中供会员下载),活动结束后将公布压缩文件密码,中的幸运号的会员将可获得相应的奖励 。据目前的数据看来,目前这一活动正在如火如荼地进行着。
在这个案例中,只要用户按照官方说明文档进行简要的注册之后,即可对活动进行全程参与;并且最终在不花费任何成本的情况下赢得巨额大奖。如果将这样的案例放在互联网的运营中来看的话,那么最大的特点在于它充分调动了网站用户的线上活动热情与线下活动的真实结合。
对于社区网站来说,线上的活动虽然精彩,但却套离不开虚幻的印象,而如果将线上虚拟活动与线下实体聚会相结合起来,在无形之中即对用户的全程参与热情提供了巨大的帮助。苏州移动生活网所采取的策略法则,即在市场上动用网站的线上力量,将网站用户全部推往线下实体活动的浪潮。这样的策略对于用户而言无疑是一盏明灯,在指引用户需求方面,这样的策略创造了直接的价值。
这样的案例其实更像是一种相互优势的有效结合。
在社区阵营中,用户的活动参与热情得不到体现的话,那么用户在日后与网站的融入程度将会被降低,作为社区运营方而言,依托线上与线下活动的便利优势结合,将从根本上杜绝这样的现象发生。同时,突破常规地走用户运营方向的策略,也正是目前社区用户网站正在突破现有局面的主要特征。(朱翊/文)