资本杀到,车险行业步入变革时代?


文/陈世谦)逐利,是资本的天然的本性,哪里有利益,哪里就是他们的战场,如果成熟领域无法为他们带来更大的收益,那么它们便会抽身杀向更有利可图的领域去。连续多年高速成长的中国保险业已经成为国内各方资本逐利的乐土,后来者亦对此虎视眈眈。资本杀到,国内保险业注定将踏入快速变革的时代。而近段时间,保险行业最引人注目的民安保险挂牌交易一事,便可知端倪,保险行业的变革愈发明显。

产险市场快速增长,必成资本主战场

目前国内财险市场,快速增长,前景比较乐观,产险市场快速增长的现状和预期,可归因于产险行业在国内是个年轻的行业,借助国内经济转型的关键时期,财险市场将在未来几年大大增长,投资目标的丰富给行业带来更大的关注机会。据资料显示,截至2010年6月,全国产险行业原保险保费收入2087.38亿元,同比增长32.33%。其中车险原保险保费收入1513.59亿元,同比增长36.22%;行业总资产5445.67亿元,同比增长15.07%;净资产762.64亿元,同比增长45.84%;总负债4683.03亿元,同比增长11.25%。行业的年化净资产收益率达到约20%,整体实力得到明显增强。庞大而日趁规范的市场秩序,也为资本的博弈提供了良好的客观环境,适合资本中长期的布局投资。

“借壳”-资本杀入保险市场的捷径

财险市场以民安保险为代表的一大批新锐保险公司迅速成长是对这个市场良好发展预期的最好阐释,只要宏观经济领域不出现严重的金融或经济危机,保险行业未来的增长就将具有很强的可持续性。

民安保险最近挂牌天津产权交易所交易一事,引发资本的密切关注,目前已经引起了各大基金、投行与企业分别竞逐,资本们最看重的是民安保险强大的势能与稳健发展,这是资本把握时机快速切入财险市场分一杯羹的好机会。资本争夺,民安保险也绝非时机上的偶然。据民安保险的财报显示,民安保险2009年营业收入为10.95亿元,截至去年底,公司总资产19.96亿元,所有者权益为6.17亿元。而民安保险一直以来所塑造的优质服务概念早已深入人心:2008年3月,江苏保监局对江苏各家省级保险公司信访投诉基本情况及统计数据进行了通报,去年全省共有18家产险公司、25家寿险公司被投诉。在江苏开业一年的民安保险凭借依法合规的经营管理、优质高效的客户服务,赢得了社会各界包括客户的信任,全年未有任何形式的信访投诉事件发生,在以上的二十多家财产保险公司中走在前列。另外,今年9月,天津保监局监发《2010》75号文件,对全市各保险公司2010年二季度保险信访投诉工作总体情况进行了全面测评考核。民安保险凭借依法合规的经营管理、优质高效的客户服务,实现零投诉和建立保险信访工作机制、加强内控制度建设等工作的考核测评中,获得信访考核及披露数据和制度建设考核双满分100分的优异成绩,成为唯一一家获得双满分的保险主体。面对这支保险业优秀的“潜力股”,业界传言觊觎保险业已久的海航早已经先下手为强,为扩张其金融版图又踏了一大步,如果传言属实,那其它资本也只能望洋兴叹了。

保险业变革,直复式营销是块“大馅饼”

面对日趁激烈且产品同质化严重的保险市场,以民安保险为代表的几家知名保险企业、去年开始加大力度,率先建立起了直复式营销体系。直复营销业务发展,大大降低渠道成本,将会是保险业未来的发展支撑点,而如今资本角逐保险行业的微妙时机,很大程度上也是因为看好保险业直复式营销低成本优势和高速增长的态势。

如果一个保险企业不能将直复式营销模式融入营销体系中,通过营销变革提高企业的直复式营销的“内功”,那么直复式营销带来的成功一定是短暂的,昙花一现的。加快电销、网销的发展已然成为保险企业工作的重中之重,用民安中国总裁刘世宏的话说就是,运营、渠道、机构紧密协作,加快直复营销战略的实施,打造民安保险的核心竞争力。2010年,在民安保险(中国)成功入围“2010年十大新粤商100强” 企业名单之际,民安中国董事长彭伟总结了渠道改革效果显现与直复营销业务品牌建立的阶段性成效,并提出了完成传统业务保费收入15亿元,直复营销业务保费收入1亿元的战略性目标,这个预期对于整个保险业来说是相当诱人的,资本的青睐也不无道理。成功地将直复式营销模式导入企业的营销体系中,通过营销变革提升传统的营销,不但可以帮助保险企业突破发展瓶颈,开辟保险营销蓝海,也是整个保险业未来增长的必然选择。(文/陈世谦)

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