根据省联社“调结构促发展首季开门红”活动的要求,平度市农村信用社高度重视,创新工作思路,不断调整完善工作措施,处处抓“早”字,围绕首季开门红活动,全力以赴做好一季度工作。
一是树正气,抓落实。该社于2010年1月9日召开“2009年度总结表彰暨2010年工作会议”,班子成员及全社所有中层参加,会议采用座谈的方式,充分信任、充分沟通,各单位逐一总结2009年工作,分析工作中的问题,提出意见及建议,共同研究解决办法。会上,理事长姜秀娟代表联社党委,全面总结了2009年工作,部署了2010年总体工作思路,表彰了先进,并重点对一季度工作进行了详细部署和动员。会议历时一天半,下发了首季开门红、全年经营目标考核办法、“一体化”营销办法和客户经理营销办法,突出一个“早”字,抓好落实,全社上下迅速投身到一季度业务经营中。
二是聚人气,全方位营销。年初,该社研究制定了客户经理考核办法和全辖信贷人员一体化营销考核办法,在此基础上,制定了一季度开门红和全年经营目标责任制考核办法,更加全面的建立起了信用社、信贷员、客户经理多方面营销的网络,包揽了网点吸储、高端客户维护开发和村镇社区揽存的立体化营销模式,破除了习惯性做法,全面争抢客户。提出了更高了目标和要求,加大了揽存奖励力度,激励员工通过开展优质文明服务活动,不断扩大吸储空间。做好绩效考核工作,缩短考核计算时间,确保按时将奖励发放到员工手中。
三是发挥朝气,提升服务质量。该社组织新入社员工就职宣誓活动,举办了大学生座谈会,针对信用社实际,畅所欲言,增进了干部职工的感情交流,增强了员工爱岗敬业的热情。充分发挥年轻员工的朝气,严格按优质服务要求,开展了以客户为中心的“四个一”活动,树立信用社新形象。
四是强化管理,做好保障。为确保完成一季度工作目标,该社实施了多项配套保障措施。
加强正面激励。一季度加大了奖励力度,不仅对突出贡献单位奖分,而且将在一季度结束后全面进行排名奖励。全年按贡献大小考核,实行收入与业务发展相结合,按季发放到员工手中,激励员工主动创新,开拓业务。针对前期经营中的弱项,出台了单项贡献奖励办法,对利息收入、存款增长、盘活不良贷款和信用工程建设分别奖励。
充分放权,提高效率。该社结合历年班子成员包片制度和信贷专管员制度的实施,层层签定责任状,增强中层管理人员的责任心,为全年“强管量、快发展”的总体经营目标保驾护航。在此基础上,对信用社主任充分放权,使信作社主任对信贷权限有一个正确的认识,根据实际情况,发放额度不一的贷款,提高办贷效率,提升服务质量,强化竞争实力。
树立正气 凝聚人气 发挥朝气
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