幸福这个东西,很奇怪,虽然它本身是一个非常私有的东西,是自我的一种感觉,但这种感觉却完全来自与于外部,这种感觉的源泉,不是自我,靠自我的修炼是修炼不出来的,它与他人、组织、团队建立联系。
也就是说,影响你这种感觉的,都是这些外部因素。在第四张PPT中,我说了一个几乎人人都明白的道理,同时,也把自己在《IT治理》中关于员工手册的一段话也拷贝过来。人类社会之所以复杂,就是在于人人都明白的道理,却不是人人都知道应该怎么样去做。我也是常常糊涂的人,甚至由此我还具有了一个代表性的绰号:糊涂鸟。管理是一种特殊的服务,一个企业也罢,还是一个项目管理团队也罢,总是会有新人进进出出,我很是希望对于新人来说,我能把这些外部的因素调整得能使这些人快速的融入,因为这是保证任务与项目顺利进行的首要因素,管理者需要提供这些服务。但是仅仅有这些是不够的,因为对于结果来说,它还需要外部的条件配合以及员工本人的一些配合。我一般只对新组建的团队,做这样的事情。
为什么我比较喜欢对新人进行服务呢?一般来说,一个新员工,到了一个新的环境,其大脑思维是活跃的,他内心深处会有一种渴望,就是快速融入即将投入工作的这样一个环境,我想每个新人都是这样的。在他们的内心深处,他们判定一个事务的正确与否,往往很单纯,他会用常规的价值观或者直觉去做事情,而不会顾忌太多的社会中潜规则的影响,他不知道他面前的这两个人,他们内心之中他们曾经的习惯是什么,是否有很多内部的博弈,他就是一个白纸。同时,他又是一个高等的智慧生物,他其实在默默的在观察。
人的第一印象,会引导他的价值观的发展。如果他接受了这样的传递,那么今后必然他会快速成为团队的骨干,可以激发他青春的热情,其实我们每个人都是非常具有热情的。但是如果一开始他得到的是冷漠,那么他也必然会成为一个冷漠的人,拿多少钱做多少事,中国人是懂得音乐的民族,是世界上进化最早的群体,我们在8000年前就发明了7声音阶。也许有的人不懂这其中的奇迹,音乐是人灵魂与情感的表达,一个社会如果发展得很复杂了,那么人的情感才会复杂,我们9000年前用的是5声音阶表达情感,而在8000年左右就开始用7声来表达了,我们领先世界上的其他民族7000年!!这样的进化,让我们中国人很复杂,这也是常常我们不能表达出团队感的基本原因,因为对于每个新人来说,他都在默默的试探着,试探这个团队的漏洞,试探游戏规则的狗洞,他内心总是会有占一点小便宜的想法的,不为别的,只是为了更容易生存,中国人非常具备个人的竞争优势。
在中国其实企业家是很难做的,是一个风险巨大的职业。不管是民营企业,还是国营企业,老板是很难当的,中国没有企业家诞生的好环境。生命是短暂的,凡是想这一生总要做一点什么的人,最后往往都会感情异常复杂,很少见到幸福的企业家。钱能买到快乐,但买不到幸福。老板普遍缺少幸福感,也是中国企业幸福指数很低的直接原因。
对于民营企业,中国的民营企业有人说它是小妈生的儿子,日子好过的时候,门厅若市,但是这门厅中来来往往的人,绝大部分人笑脸相迎,主要是想咬点肉来吃吃,没有其他。因为天生缺陷,民营企业不得不剑走偏锋,只为一个字,活下去。
而对于国营企业,社会与国家一直缺少一个完善的体系,没有合适、合理的价值观,所以潜规则盛行。清铉是做信息化的,在研究人工智能时发现凡是具备潜规则的地方,一定是正常的渠道没有宣泄的去处,有某种需求,但是却没有便宜的道路,所以产生潜规则。人这个世界,说起来复杂,其实相当简单,都可以用数学、模型来解释。对于规则来说,不管如何去设计,总会有需要使用,但却在体系之外的,从数学模型的公式的演算上,就可以科学的描述这个真理,所以,产生潜规则是必然的,是无法完全解决的,只是这个世界的道。从数学公式上就可以看到,这些潜规则影响整体的稳定性。电影《黑客帝国》其中就用这个原理来构架整个故事的,当我看这部电影时,也不禁再次为美国大众对于科学理解的广泛而叹服,对于信息化,我应该还算是走得比较远与比较深的人,但是在美国,连娱乐文化的人都对这些知识很了解。
因为潜规则影响整体的稳定性,所以不管是企业管理学还是信息化,都需要对这些因素进行修正,就幸福管理学而言,我想大约工作的设计者,首要的工作就是需要让老板们幸福起来,要创造一种适合企业家发展的环境来。
(待续)