佛说：什么都没说，就是这样。

如何说话，这可能是很多人不关心的，反正该说的说了就行了。说话最高的境界“不是你说了什么，而是你怎么说的。”这里主要从销售引开，其实，我们每个人每时每刻都在做着销售，说服自己，给别人兜售。

说话时槽糕的声音有两类：鼻音太重或声音太低。

销售中成功销售员的表白：加快的语速还要求伴有一些语音行为，而不仅仅是原来的字正腔圆。例如，词、短语和句子之间加大停顿的力度，还要运用恰当的吃音策略（如用“他们”代替“他们是”，用“你要”代替“你要是”）。在句子结尾处降低语调，会产生一种独特的权威和信赖的氛围。另外还有一些变量同成功的销售有关，但喧闹与成功的销售无关。

试着把你自己的声音录下来加以分析，可采取上述材料和下面的内容。

说话的质量。如果说话鼻音重，就张开嘴巴，把原音去掉，注意呼吸，或许你会有迷惑、优雅或共谋等不同的印象。再看下，单薄的人，如果你的声音像个孩子，就无法传递权威性的。避免大步走。说话时有一种尖的、金属般的很高的咯吱音，能传递紧张感。粗糙的声音也是要避免的。你生气或恼怒时，你的声音就会有一种粗、硬、低的特质。其他人对你的印象可能是你没有同情心、好控制人、或者专横傲慢。

决定音质的两个基本要素：1，姿势。它能影响你呼吸的方式。2、发音法。它能决定清晰度、流畅性、和令人惊讶的力气。无论是姿势、还是发音法，只要有一个不行，胸腔便有压力，或者喉咙会紧张。你应该细心地学会用腹肌和肋骨来维持一种合适的姿势，以便正确地吐气和吸气。避免耷拉着肩膀，也不能让后背弯曲，因为这会在胸腔和肋骨上产生持续向下的压力。发音法也有助于减少喉咙的紧张度，你可以把气流从喉咙中集中，剂向嘴的前沿。70%的辅音是通过嘴唇舌尖和前端上齿形成的。

大声。我们日常会发现，对方往后退，说明你说话的声音大了；有时，会有人说你大声点或我没听清，是你说话声音小了。在说话的时候，客户大声你就大声，客户小声你就小声；客户生气你就柔声细语，这能使他平静下来。

音高。句子结尾音调上升表示疑问；音调下降表示完成和肯定。在你的声音中要避免唱歌似的变化，但说话不要太单调。有些变化总是好的，在谈到令人新的和令人激动的事时，声音要稍微提高点。低音能使听众安下心来，低音应该在强调质量、服务和保证时使用。

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