自中国3G牌照发放以来,各大运营商展开了一轮又轮的网络设备以及终端的招标工作,随着招标工作的不断推进,运营商还纷纷展开友好用户的招募活动,送手机、赠话费,以TD为例,中移动推出的每月800元免费话费赠送已经持续了一年多,可是效果却难称理想。
终端方面,运营商更是费尽九牛二虎之力,今天这家说终端有重大突破,明天那家说已有新增多款机型,甚至在渠道方面也取得了较大突破,可是事实上,真正的3G终端至今仍是犹报琵琶半遮面,即使有一些3G终端面市,也难与2G终端有明显差异。
其实,归根结底,一方面是运营商太急于抢于竞争对手之先,另一方面是消费者对3G过于期待。想一想,一张成熟的通信网络从开始建设到能为用户提供优质的服务,岂是一年亦或是几个月就能做到?想当年,中移动和中联通的2G网络也是经过了几年的建设和不断优化才日渐成熟起来。想一口吃成个大胖子,只能导致消化不良。
一方面,网络和终端被过度重视,另一方面,业务却被大大忽略,发展严重滞后。这也许是受中国发展2G的影响,在2G发展初期,人们只有一个简单的理想:清晰、连续地进行通话。那时人们不会去想手机除了通话还能有什么其它的功能。于是,在网络完善和终端极大丰富之后,以短信为代表的增值业务受到了人们的广泛关注,这也就是说,2G时代是先发展网络,再发展终端,最后才开始发展业务,而3G发展初期,运营商似乎也在沿着这个套路向前走。
不过,3G毕竟不同于2G,因为二者有一个重要的前提差异,那就是2G时代人们对通信没有或者说要求很低,而3G则不同,既然是3G,那是不是网络要优于2G?是不是终端要更胜一筹?如果不是,那么3G到底该拿什么说事儿?
其实,3G的决胜之举在于业务,在目前运营商3G网络和终端正在紧锣密鼓进行的时候,真正该大肆宣传的却是业务,3G所应带给我们的超凡体验绝非一个简单的视频电话,我们可以用3G手机来消费、来查询、来娱乐......3G应该成为我们生活中的最佳助手和伙伴。
可是,纵观目前的增值业务市场,却多少令人有些失望,大大小小的SP们“猫”在各自的角落里,一有机会就冲上去大捞一把,整日忙于维护好运营商关系,却很少有对于其品牌及业务长远发展的规划,整个增值业务市场更是陷入无序竞争的状态。
在这方面,运营商不妨拿出一些在网络建设和终端发展方面的魄力,充分发挥增值业务商的积极性,鼓励他们进行3G新业务、新应用的开发,并采用招投标的方式,把在各个不同业务领域的企业集中起来,甚至也可以在业务开发方面提供一些政策补贴的扶持,彻底打消SP们的投机心理,鼓励增值业务企业形成强有力的竞争格局。
3G是一场长期战役,要想成为其中的胜者,必须在初期打下良好的根基。
中国发展3G“两手都要硬”
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