伟大的企业都不可复制:独一无二的皮克斯



  文/林永青、翟广猛

   还记得红白相间的小丑鱼尼莫吗?还有多莉。它们都来自于动画片《海底总动员》,你可能没有看过这部电影,没有关系。你可能看过《玩具总动员》、《料理鼠王》(《美食总动员》)和《超人总动员》等。如果你真没有看过以上这些动画电影,那你可以问问你的孩子和朋友,他们肯定看过这些影片。这些影片都出自皮克斯动画工作室,一家专门制作电脑动画片的公司。皮克斯动画工作室一直致力于制作优秀的电脑动画作品,皮克斯的作品多次获得奥斯卡最佳动画短片奖、最佳动画长片奖以及其他技术类奖项。这些电影的成功使皮克斯迅速成为世界上具有统治地位的动画公司。最近有一本书《皮克斯》,详细介绍了皮克斯公司的发展过程,其中有些亮点值得我们去体会。

  
无风险投资和不平等竞争优势

  凭借在电影动画片的设计、创意和技术等方面的绝对实力,皮克斯公司已经成为电脑3D动画领域的霸主。皮克斯的技术一直领先于业界,其自行开发的动画设计软件,在许多动画电影中得到了应用。无论是在设计和技术上,皮克斯都拥有着“不平等竞争优势”。我们知道风险投资人更关心的是,你的企业是否能够成为某个细分市场的第一名、或第二名,否则他们多数人都认为投资的风险太大了——投资人必然希望将“风险投资”尽可能地变为“无风险投资”。而要成为行业的领导者,对于新创的企业是一件非常困难的事情;企业要学会如何“从无到有”地成长为一家行业领导者。而只有创业公司拥有了“不平等竞争优势”,才能够一步一步地生存、发展、和壮大。没有竞争优势的企业,肯定死得很快;而没有可持续竞争优势的企业,稍后也会被其它对手所打败;只有拥有了“不平等竞争优势”,才有可能立于不败之地。皮克斯正是证明了这一点。

  不平等竞争优势必须是非常非常独特。独特到没有任何一家其它企业也拥有你企业的特质。人们必须要明白,这里所说的“独特”并不是一般的“差异化”概念,而是“唯一”的概念。不平等竞争优势必须是极难复制的。作为企业经营者,当你在考虑融资时,你必须在两分钟之内就能说明清楚,“为什么你的模式极难被复制”。皮克斯恰恰做到了这一点,让迪士尼甘愿掏出74亿美元来收购这个动画业巨头。

  文化是最后的竞争力

  我说的“文化”,并不特指“企业文化”,因为某个特殊的企业文化不过是带有普遍性的社会文化的一个个案。在我看来,两者是紧密地交织在一起的。有时候,某个企业的成功,不是因为有了特殊的文化,而是因为将既有的社会文化中的“好”的部分,在企业中进行了成功的推广和发展。----我称之为“对于优秀社会文化的企业执行力”,企业文化就是对“企业家所推崇的”社会文化的执行成果。
(特别提示:新知识来源于旧知识,更重要地,行动大于知识!没有经历过长期的产品竞争、品牌竞争、技术竞争的人或企业,是无法真正理解和实践“文化竞争”的!)

   本书介绍到,随着皮克斯动画工作室的工作人员数量不断增加,管理者的管理负担也随之增加。在管理中,皮克斯的管理者试图重建犹他大学计算机科学系那种浓厚的学术氛围——这种管理风格最终使整个实验室处在一个相对宽松的、基本依靠自律的良好氛围之中。它的管理者的主要职责只是授权他人:当被他人询问时提供恰当的建议、同学校(纽约理工大学)进行交涉。在皮克斯自上而下地传达命令似乎从一开始就几乎是不存在的。对于实验室这些具有天分和能够自我激励的研究人员来说,这一风格是天然适合的,这种良好的感觉激发了他们为动画工作室工作的热情。皮克斯的电影动画片色彩非常鲜艳,人物形象设计独一无二、性格各具特色,这与皮克斯的企业文化密不可分,在皮克斯的企业文化中是没有上下级概念的。

  在皮克斯任何一个部门的员工都应当能够自由地接触其他部门的人,与他们讨论和解决问题,而不是必须通过什么“正确的官方”渠道。解决各种问题最有效的方法就是放手让员工自己相互合作来排除困难。而且在皮克斯每个人发表看法时没有什么后顾之忧,大家畅所欲言。皮克斯一直安排内部人员轮流观看正在制作的作品,然后让这些观看者发电子邮件给影片的制作领导者,详述他们喜欢和不喜欢的地方并解释原因。皮克斯希望通过这种方式来营造一种无后顾之忧的评审环境。

  如今,公司内部的民主决策还局限于工场、新产品实验室,离金字塔式的管理高层还远得很,这并不足为奇。在一个喜欢超级英雄的国家里,人们依旧迷信神话,依旧信奉Warren Bennis所说的“战胜一切的个人”之类的管理奇才。在一个越来越混乱、越来越需要智力的世界里,高层管理团队比一个单枪匹马、薪水高得惊人、坐在一个“招财进宝”式的钱柜后面的CEO要强得多。“要知个中原因,必须看本质。你或许会认为一个群龙无首的团队肯定是低效的。其实不然。一只蜜蜂或许只是一个令人讨厌的东西,但是,一群蜜蜂却是致命的。”另外需要特别关注的是,在20世纪,成功就好比是攀登洛基山脉。成功并不容易,但是,路线是明确的。成功只不过是实施一项慎密的商业计划:每前进一步都意味更接近巅峰一步。“现在,洛基山脉是流质的、移动的。”BT的Cochrane说。“一分钟前你还在巅峰;一分钟后,你又跌入了谷底。” 21世纪,统领一切的CEO将不再风光。要兴旺发达,公司‘领导者’必须明白:商界与自然界一样,没有一个可以真正控制他人的人。

  伟大的企业都是“无中生有”的,那就是企业家的思想和信念 

  一开始就拥有巨大资源的企业,往往都是失败的,因为那个巨大的资源往往“来路不明”。不是你赚来的资源,你通常接不住。所以那些成功事业家(不只是企业)的下一代通常很难超越他们的前辈。----伟大的企业都是“无中生有”的,在皮克斯的发展过程中我们还看到了史蒂夫·乔布斯的身影。一个美国式的英雄,几经起伏,但依然屹立不倒,就像海明威在《老人与海》中说到的,一个人可以被毁灭,但不能被打倒。斯蒂夫·乔布斯赚到第一个10亿美元,正是来自皮克斯的成功,而不是苹果电脑。随着皮克斯被迪斯尼收购,乔布斯也以最大个人股东身份(迪士尼集团约7%的股份)加入迪斯尼董事会。它是在20多年前以1000万美元从卢卡斯手中买下的皮克斯动画工作室。本次收购完成后,乔布斯将跨越影音娱乐、内容、动漫技术、发行渠道等多个商业领域,乔布斯进入迪斯尼决策层不仅仅将影响动画产业,还将涉及到整个媒体业的发展方向。皮克斯只是个动画片的内容生产商,并没有自己的发行渠道,要靠迪士尼来负责其影片的发行。苹果公司也只是电脑和音乐播放器的产品设计商,只是通过iPod和iPhone开始了提供相应的内容服务。乔布斯想通过进入迪士尼来构建自己心中的媒体商业帝国。

  
  结语

  皮克斯的成功并不是命中注定的,它的发展历程是实践性、核心技术和个人奋斗三方面的三重螺旋,这也是一个研究如何将实践性、核心技术和个人成功方面的巨大不确定性变为确定性的绝佳范本。它的发展过程说明了企业如何在专业声望、社会地位相差悬殊时巧妙地融入合作方的圈子;说明了一个小组织如何配置自身的经济力量来扩大自己的权力;说明了一件事情不管开始时是多么的小,如果做好了也会导致更大更好的事情发生。“今天的虚拟,就是明天的现实”,这是一个由一群有远大抱负的人、用一种崭新的方式讲述的故事——“大器一定晚成”,在一个完全由数学结构构建的虚拟世界中,一群人相互支撑,走过了一条二十多年漫长而曲折的道路,最终把自己的理想变成了现实。

  通过阅读皮克斯的发展过程,我们可以发现皮克斯动画工作室的成功也似乎是必然的。“思想、信念、坚持、创新”,它制作的《玩具总动员》、《虫虫危机》、《怪物公司》、《海底总动员》、《超人总动员》和《料理鼠王》都获得了惊人的票房成绩。而且我们也有理由相信皮克斯在未来会取得更大的成就。我的友情提示就是:去读一读乔布斯的传记,任何企业的成功,都有创始人的深深印记;而且,从别人的成功中学习比从别人的失败中学习更难,却更经济……