我在寻找企业的“定海针”
文/王吉万
在这个变化比电话还快的时代，有什么“定海针”，可以使我们的企业头脑不晕。在临近“天命之年”，我经常思考的是亨达“建百年企业，树世纪品牌”的问题。
突如其来的国际金融海啸，再一次凸现出中国在全球经济一体化的今天，其举足轻重的地位。作为中国的企业家我们有责任成就一批具有国际影响的“百年企业”。物竟天择，适者生存，百年基业长青，其中蕴藏着企业与时俱进的核心竞争力。
美国《财富》杂志指出：在全球经济一体化的今天，企业的竞争已经从产品竞争和人才竞争走向文化竞争，谁能创建出具有特色的企业文化，谁就能赢得竞争主动权。回忆亨达25年的发展历史，我深刻地认识到，企业文化是与生俱来的，在企业小的时候，我们不太在意，而在企业做大的时候，它从某种意义上讲已上升到最重要的核心竞争力。因为人与动物的最大区别在于有思想，而思想和思维方式决定员工的行为方式，而员工的行为方式将决定企业的命运。
譬如，国际跨国集团，其内部庞大的组织结构、跨国籍的员工组成、跨民族的文化融合，其组织的核心凝聚力就是独特的、基因的、有历史传承的企业文化。譬如，英国/荷兰壳牌集团〔Royal Dutch/Shell Group〕是国际资本合资设立的世界第一大石油垄断集团，公司业务涉及130多个国家。作为全球500强中最受人注目的企业之一，壳牌集团被称为“世界上最赚钱的公司”。1993年到1996年连续4年是世界500强的利润第1名。壳牌集团由企业文化形成的经营方略和管理模式，极大地提升了企业的核心竞争力，得到世界各国企业家、经济学家的一致推崇，被誉为“壳牌模式” 。壳牌集团其核心价值观是：“诚实、正直和尊重他人”。 企业发展到一定阶段以后，企业文化会对企业的发展带来不可估量的影响。初创期的企业，往往会因为企业的产品特色、市场营销特色而使企业获得卓越声誉，而对于像壳牌集团这样的老牌企业，其独特的企业文化是支撑企业不断发展的秘籍。企业文化作为企业员工共同认可的价值观念和行为规范，会为企业的经营发展带来直接影响，成为“为大树提供养分和起支撑固定作用”的核心竞争力。
随着亨达近几年的快速发展，特别是企业整体上市进入倒计时，我们亨达企业文化的“软势力”，在企业发展的关键时期，发挥出独特的魅力。近几年，我们在企业文化的实践中，民主选举成立了 “八大员工管理小组”，从制度上保证了生产一线职工的“参政议政”，并且实施了争当“劳动模范”的活动等。在金融危机的冲击中，企业职工团结一心度难关，并逆市创造出新业绩。特别令我感动的是许多员工重返公司后，深情地说：“比较后才知道，亨达才是我的家”。
企业做大了，维系我们员工之间的纽带，就是企业文化。对于一个经营地点分散、新产品多样、充满风险的企业来说，没有企业文化灵魂，单靠企业制度是难以维持的。集团好比一艘“航母”，企业制度是坚实的船体和平台，企业文化则是罗盘、导航仪和舵轮。
“以人为本”是亨达集团企业文化建设的核心。“以人为本”、服务于人，是知识经济时代企业的主流价值取向，是知识经济社会发展的基点和根本目的，也是知识经济时代企业的立身基础。
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