Ebay的转型和网商的壮大
Ebay要专注二手拍卖,这让处于热火之中的中国网商不怎么理解。在两个不同的国家,走同一个模式的企业,却有着不同的商业定位。在中国淘宝打造了一个规模最为庞大的创业群体——网商,而中国的C2C模式看上去更像一个综合的B2C平台。
但是如果单纯的比较Ebay与淘宝,我们可以明显的看出他们之间的区别。在惠特曼时代,Ebay一直被强调是一个社区,是美国人民在一起,通过这个“集市”买卖点东西,顺便通通信,聊聊天,所以她大笔一挥买了shopping.com;然后又买Rent.com,因为很多找房子或有房子可出租的人都在上面登消息,又形成了另一个社区;Kijiji其实也是同样的道理。那么在这个社区中人们交易的重点是什么呢?大家都知道做Ebay是靠二手交易,买卖旧货(美国人叫古董)起家的。当我们现在打开Ebay的分类栏,排在最前面的仍然是古董、艺术分类。而前不久Ebay现运营长杜纳何(John Donahoe)也说了,未来将退出网络零售事业,将专心发展在线市集二手商品、清仓品和过季商品等二手货市场和在线付款业务PayPal。
那么淘宝是做什么的呢?曾和一个朋友讨论,C2C的模式是什么样的。我们都知道C2C模式的定义:c2c的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。 c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交流!说简单了C2C就是个人对个人的EC模式。那么我们现在在来看看淘宝,他只有10%的业务和拍卖挂钩,他还能算是C2C吗?。显然不是了。这也就是马云为什么在中国开创性的提出网商这一个概念,为什么马云把自己所做的叫做“煤、电、油”。马云做的不是一个社区,是一个买卖的平台,而且其还要打造遍及全世界的“淘宝城”。也正是因为这些,所以淘宝成为经济危机中创业者的首选。
很显然淘宝和EBAY虽说都是C2C模式,但是其运营的“内核”有着本质的不同。马云靠什么混?那就是阿里系在电子商务中商务的成功,中国的产品、中国的网商,这些可能是马云未来的杀手锏。Ebay做的是二手交易市场,他靠的是完善的服务体系和美国市场居民的消费习惯,也许如果从这一点来说,Ebay在中国市场不是败给淘宝,而是输给了自己。而Ebay宣布专注于二手市场业务,是其本身优势的要求和体现。
而对于淘宝来说,我想很多人都记得马云在谈到淘宝出现的原因时说过这样的一个原因,因为马云发现在Ebay中国的平台上出现了一些比较大额度交易,而淘宝的推出带有一定的遏制的意义,可以说淘宝的定位和Ebay从一开始就是不同的。当然这条路的选择,也是阿里系优势所在。
也许这就是马云为什么说,淘宝到美国并不是为了和eBay竞争,而是为了满足顾客需求。马云称,eBay在中国没有失败,只是暂时的,他甚至表示,双方未来有可能合作。毕竟,大家的路线是不同,竞争无从谈起。