人民战争思想是毛泽东军事思想的核心思想，是中国革命斗争实践中的指导路线。“所谓人民战争，就是把最广大人民群众的力量团结起来，最大限度地孤立和打击敌人。从斗争形式来讲，就是以武装斗争为主要斗争形式，并与政治、经济、外交等其他战线上的斗争相配合。从组织形式来讲，就是以人民军队为骨干，实行各种武装力量在党的统一指挥下的密切配合。从空间和时间上来讲，就是在全局范围的战争动员和实施，并贯穿于战争的始终”。其中，建立农村革命根据地，走农村包围城市的革命道路，广泛发动、组织群众，依靠人民群众进行革命的群众路线，是人民战争思想的主要体现和主要内容。商场如战场，作为马克思主义与中国实践相结合的产物，毛泽东人民战争思想对企业的生存、发展有着重要的启示和指导意义。

一、“农村包围城市”道路对企业生存、发展的启示

在新民主主义革命初期，中国革命的道路也借鉴苏联的模式，从攻打城市开始，但由于我军当时根本不具备占领城市的实力，屡遭失败。如何开辟中国革命的道路？通过对当时国情的分析，毛泽东认为，在我军力量还不足以攻打城市的情况下，必须到敌人控制力量相对较弱的农村去建立革命根据地，发展我党我军的力量。他把马克思主义的基本原理与中国的国情和革命实践相结合，走了一条具有中国特色的新民主主义革命道路，认为中国的革命应该“在中国共产党的领导下，以农村为工作重心，以根据地为依托，以政权为杠杆，以土地革命为基本内容，以武装斗争为主要形式，夺取全国胜利的道路”，即“农村包围城市，最后夺取城市”的革命道路。
“农村包围城市”理论可以从以下几个方面进行商业解读：

（一）中小企业面对激烈的市场竞争，可以考虑竞争相对较弱但市场潜力巨大的广大农村。经过几十年的改革开放，许多企业经过优胜劣汰获得了很大的发展，具备了相当的实力，这些企业占据着中国的大中城市。另外，境外的许多大企业也纷纷进入了中国市场，在城市抢占了一块地盘。这些有实力的企业在城市展开了激烈的市场竞争，中小企业及一些刚刚起步的企业面临着生存的危机。中小企业要想在激烈的竞争中生存、发展壮大，“农村包围城市”思想具有一定的启示和指导意义。

我国农业人口占了大多数，农村具有巨大的潜在市场。而且，在广大的农村地区投资，有政府政策的扶持，能为企业提供良好的条件。通过对农村的投资及教给农民必要的技能，解决农村资金、技术等问题，农村必能取得很快的发展，从而增加农民收入，提升农民的购买力，拉动农村的消费需求，农村这块巨大的潜在市场也必然会被激活。如果企业的眼光不只是放在城市，而是将注意力转向农村，为农村带去那里急需的资金、技术和新的市场理念等，挖掘农村的市场潜力，占领广大农村市场，那么，这些企业也将会大大提升自己的实力，从而壮大自己。等企业壮大了，有了相当的竞争实力后，再回到城市，寻求更大的发展空间。

对于那些具有一定实力的企业，“农村包围城市”理论也同样具有可借鉴、值得思考之处。既然农村是一个巨大的潜在市场，这些有实力的企业要想使自己更加壮大，实现跨地区、跨行业经营，在不断巩固自己的实力的同时，与比自己实力更雄厚的企业竞争，那么，他们的眼光就不应只放在城市，把眼光投入农村就十分必要。

（二）企业应该从竞争对手实力相对薄弱的环节入手。中国革命之所以走“农村包围城市”进行人民战争的革命道路，其中一个重要原因是反动势力在广大农村地区的力量相对薄弱。因此，“农村包围城市”道路理论在商业领域的另一个启示，就是面对着比自己实力雄厚的竞争对手，企业应该寻找对手的薄弱环节入手，以自己的长处与其不足之处进行竞争，以达到生存、发展之目的，保存和壮大自己。无论是实力雄厚的企业，或是中小企业，他们在产品功能和产品技术性能、营销网络、营销价格成本、产品外观和包装乃至产品的售后服务、公司的制度和操作流程等诸多方面，都一定有不如对手的地方，也一定存在优于对手的方面。

对那些处于战略弱势的中小企业来说，运用“农村包围城市”道路的理论，就是移动战略重心，用局部强势对抗强大对手的局部弱势，从而取得相对优势。运用“农村包围城市”战略，就是中小企业通过选择大企业的薄弱环节，来改变竞争双方的局部战略力量对比，削弱并战胜对手。

对于那些实力雄厚的大企业，尽管在资金、技术、管理等方面可能占有绝对优势，但与实力同样是十分雄厚的竞争对手相比，必然存在不如对手的方面，即使与中小企业或一些刚刚起步的企业相比，也仍然有不如对手的方面，“农村包围城市”战略对这些企业来说，也就同样地具有启示和指导意义。

（三）企业竞争也需要根据地。毛泽东认为，由于抗日游击战争的长期性和残酷性，根据地的建立也就显得十分的必要和重要。“它是游击战争赖以执行自己的战略任务，达到保存和发展自己、消灭和驱逐敌人之目的的战略基地。没有这种战略基地，一切战略任务的执行和战争目的的实现就失掉了依托”。“历史上存在许多流寇主义，都没有成功”。

根据地不仅对人民战争取得胜利十分重要，在商业领域，企业的生存和发展、企业之间的竞争同样需要建立“根据地”。根据地是企业保存和发展自己、实现目标的战略基地和依托；根据地是企业在风云变幻的竞争市场里抵御风浪、避免随风飘摇和免遭暴风雨袭击的港湾。企业建立根据地，就是“要拥有自己拿手的人才、技术及拳头产品，这是企业的资本，也是企业的‘根据地’”；就是“避开强大的竞争对手，开辟并巩固自己的一方市场”。人才是企业竞争的关键，没有人才，技术及拳头产品也就无从谈起。企业能否生存和发展，最终就是看其生产的产品是否有市场。而要获得市场，巩固其根据地，最重要的，是生产者与消费者之间的关系。具体的说，就是产品是否能满足消费者的需求，包括产品质量、功能及企业的服务水平。

二、“群众路线”的商业解读

群众路线是毛泽东思想活的灵魂之一。所谓群众路线就是一切依靠群众，一切为了群众，从群众中来，到群众中去。在军事领域，群众路线体现的就是人民战争的思想，是人民战争思想的主要内容之一。

兵战中的群众路线，就是要发动、组织人民群众参与革命。而在商战中，将群众路线作商业的解读，主要有以下几个方面：

（一）关于人力资源方面。是指如何让公司内部职工高效地为公司工作，如何让公司内部员工有一种归宿感，如何留住人才，吸引人才。

要发动、组织群众参与革命，毛泽东认为必须注意工作方法，关心群众生活，给群众看得见的利益。他指出：“我们的同志如果把这个中心任务真正看清楚了，懂得无论如何要把革命发展到全国去，那末，我们对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻。”“一切群众的实际问题，都是我们应当注意的问题。假如我们对这些问题注意了，解决了，满足了群众的需要，我们就真正成了群众的组织者，群众就会真正围绕在我们周围，热烈地拥护我们。”

毛泽东的这些论述对现代企业的人力资源的管理具有深刻的启发。所谓人力资源管理，就是“现代人事管理，是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指导和控制的活动。它是研究组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术”。将群众路线用在企业的人力资源管理中，就是要让员工看到企业的发展能促进个人的发展，能给员工个人带来利益，通过给员工看得见的利益挖掘企业员工的潜力，调动员工的积极性，提高员工的工作效率。

除了给员工带来直接的利益还远远不够，对于员工来说，收入是一个重要的因素，但不是唯一的因素。如果企业经营者们能对员工的生活给予真正的关心，这对企业赢得员工的心也是极其重要的。现在许多企业都对员工的生活给予关注，但是，其方法并不是十分的适当。企业对员工生活的关注不应该只是形式上的，应该是实质上的关注。并且，这种实质性的关注要让员工本人切身体会到，使员工除了工作之外，还感觉到公司里的一种人与人之间的温暖。

比如，当某个员工生日的时候，公司会怎么做呢？给员工一份生日礼物，或是别的方式让员工知道公司一直在关注着他呢？有些公司给员工生日礼物。但是，实际效果并不是太理想。也许他们会认为这是公司卖不出去的产品，或是次品。而且也可能是员工根本不适用的产品。但是，如果除了生日礼物以外，在他生日的当天，公司高层、部门主管也给该员工送来祝福，结果会不会更好一些呢？如果实际情况允许，再给他调一天假，或公司为生日比较集中的几位员工来一个集体生日晚会等等，会不会更好呢？

人员的流动，对现代企业来说是一个不可避免的现象。适当的人员的流入与流出对公司来说，反而能给公司带来新的活力，是有利的。无论公司怎么做，也不可能完全满足所有人在本公司的全面发展，对于这部分人，也许流出更能发展自己。但是对于流出的人员，公司又是怎么做呢？

对于流出的人员，公司是否可以尽可能长地保存其资料呢？如阿里巴巴公司把公司中的员工资料都保存起来，只要正式上过一天班，只要有一个工号和职务，他的资料就在公司保存一辈子。这种方式是不是可以借鉴呢？对已流出员工的资料保存并进行跟踪关注，让其感受到，既使他离开了公司，公司仍然在关注关心着他，这对公司的形象的塑造是极其有利的。而且，当公司有新的需要的时候，他也许会带着他在外面学到的经验再回公司，为公司服务。同时，这种做法也让公司的在职员工感受到一种归宿感。试想，当一个企业能对其已离职人员都给予关注的时候，所有正在公司工作的员工是不是更加能感受到一种安全感、归宿感呢？一旦公司员工有了这种感觉以后，力量将是无穷的。他们将会更加团结配合，更加尽力工作，他们给公司带来的利润将会是巨大的。将员工的这些自觉性和不断完善的制度相结合，定能在很大程度上弥补许多规章制度不能解决的问题，企业必能在激烈的竞争中立于不败之地。

当一个丰田公司的退休老人冒雨将一辆因雨刮片损坏而停在路边的丰田汽车换上新的雨刮片的时候，有人说这是一种使命感。笔者认为，那绝不仅仅是这位退休员工的使命感，还有他的归宿感，因为公司对员工的关注使员工感受到了的一种归宿感，这种感觉使他对公司怀有深深的感情，使他觉得公司就是他家。

（二）在决策方面，依靠员工的集体智慧，群策群力。

毫无疑义，企业的经营者和决策者对企业的生存和发展起着关键性的作用，甚至是决定性的作用。但是，个人的智慧毕竟有限，在决策时，也难免有考虑不周之处。如果充分利用员工的智慧，鼓励和调动员工的积极性，群策群力，公司将能结合员工集体的智慧，获得更好、更快的发展。

也许企业的经营管理者的管理和决策水平极高，知识面极广，但毕竟不可能全知全能，因此，在进行重大的决策而且所涉及的面又广泛时，单靠领导者进行决策，就有可能思维水平有限和知识不足的情况，在这种情况下的决策也就难免有欠考虑之处。而每个员工的知识结构、生活背景及职业经历都不一样，都有可借鉴、可学习之处，“我们要从集体中求完全，不是从个人求完全”。员工都处于企业生产、企业竞争的第一线，因此，在某些具体的生产、销售的问题上，可能比起管理、决策者来说更了解，在某些具体操作上也更熟悉。如果企业能将员工集体的智慧集中起来，那么，企业在经营决策、生产管理，以及各项工作规程等方面都会更加的完善。并且，一旦员工对企业有了深深的感情，有了归宿感，一旦他们的积极性被调动，他们就会尽最大努力为企业的生存发展和壮大出谋献策，也定能提出许多对企业发展有意义、有价值的策略和建议。

（三）要以消费者为关注焦点，满足消费者需求，提升产品质量和服务质量。

商战中的群众路线不能只是以企业内部员工为对象，而应该以消费者为关注焦点，不断满足消费者的需求。产品的生产应该以消费者的需求为导向。企业应该建立良好的与消费者沟通机制，多与消费者进行沟通，从消费者中了解他们对本公司产品的看法、反映，了解消费者在产品质量、功能、技术指标等各方面的要求。对于大多数消费者来说，当他们购买的产品不能满足其需求或并不尽如人意时，他们并不会主动向该产品的生产者提供意见或建议，而是从此以后再也不会购买其产品，包括其生产的其它产品，并且会向其他的购买者宣传该产品的不足，致使其他的购买者也不买该公司的产品，这种损失对企业来说是巨大的，也是极其不利的。

另外，通过与消费者的沟通，及时了解本公司产品的缺陷及客户在使用方面的问题，有助于产品质量的改进，有助于企业生产水平的提高。同时，也能急时了解到客户新的需求，从而使企业能以最快的速度生产出满足消费者新需求的产品，并在第一时间占领市场，赢得先机，扩大市场范围，使企业发展壮大。因此，以消费者为关注焦点，不断的满足消费者的需求、提升产品质量和服务质量，对企业巩固和扩大市场范围，使企业在激烈的竞争中不断发展壮大，就显得十分的重要。