第一章 企业管理转型与历次金融（经济）危机
第一节 第一次企业管理转型（从作坊式单件生产方式到大规模生产方式）与金融（经济）危机
第二节第二次企业管理转型(从大规模生产方式到精益生产方式)与金融（经济）危机
第三节第三次企业管理转型（从精益生产到虚拟企业管理）与金融（经济）危机
第四节 2007年美国次贷危机引发的金融危机后企业管理的转型方向：精益管理
第二章 企业战略的精益化
第一节 企业战略的概念
第二节 企业战略思想的精益化
第三节 企业总体战略的精益化
第四节企业竞争战略的精益化
第五节 实现企业精益战略的原则
第三章 企业营销管理的精益化
第一节 企业营销思想的精益化
第二节 企业营销战略的精益化
第三节 选择恰当的顾客
第四节 进行恰当的品牌定位
第五节 提供恰当的顾客利益
第六节 让顾客的付出恰当
第七节 选择恰当的分销渠道
第八节 恰当促销
第四章 企业运营战略的精益化
第一节 传统的运营战略
第二节 企业运营思想的精益化
第三节 企业运营战略的精益化
第五章 企业运营计划的精益化
第一节 运营计划的概念
第二节 精益运营计划的编制与执行
第三节 运营进度控制
第六章 企业新产品开发的精益化
第一节 新产品开发思想与战略的精益化
第二节 开发出恰当品质的新产品
第三节 及时开发新产品
第四节 “零缺陷”设计
第五节 选择恰当的新产品开发组织方式
第七章 企业生产管理的精益化
第一节 企业生产管理思想与战略的精益化
第二节 缩短生产周期
第三节 混合流水装配
第四节 U型柔性流水单元生产
第五节 多能工
第六节 拉动式生产
第七节 快速切换
第八节 均衡生产
第九节 柔性生产
第8章 企业物流管理的精益化
第一节 物流管理思想与战略的精益化
第二节 及时采购
第三节 及时销售物流
第九章 企业服务管理的精益化
第一节 企业服务管理思想与战略的精益化
第二节 提供恰当档次的服务套餐
第三节 营造恰当的顾客期望
第四节 选择恰当的服务运营模式
第五节 提供恰当的服务环境
第六节 进行恰当的服务接触
第十章 企业运营质量管理的精益化
第一节 企业运营质量管理思想和战略的精益化
第二节 5S管理
第三节 目视板管理
第四节 系统自律控制
第五节 TPM
第十一章 企业财务管理的精益化
第一节 企业财务管理思想与战略的精益化
第二节 企业筹资管理的精益化
第三节 企业投资管理的精益化
第四节 企业流动资产管理的精益化
第五节 企业成本管理的精益化
第十二章 企业人力资源管理的精益化
第一节 企业人力资源管理思想和战略的精益化
第二节 选择恰当的组织结构
第三节 恰当用人
第四节 精益型管理人员培养
第五节 企业精益文化建设