随着知识经济的到来,CEO的角色定位越来越重要了。在德翁看来,CEO必须具备战略上、道德上和人性上的领导力,妥善处理上述三者平衡的执行力,以及消除未来的不确定性,帮助企业看到未来,并有选择地走出困境的思维力。这也是德鲁克定义给未来CEO的三大特征。作为大师,我们总是有无限的敬仰,那是因为,大师有值得敬仰的东西。无疑,彼得·德鲁克是一位传奇式的管理学大师。早在上世纪的80年代初,因为喜欢,我曾一口气买了两本德鲁克的繁体版著作《有效的管理者》。其实,德鲁克还是一位社会学大师。当所有的经济学家都去关心商品的时候,他却一直在关心人。
在德鲁克一生所有的41部作品中,绝大部分是管理学著作,并缔造了一门系统的管理学科。早在上世纪的50年代初,他就说过计算机终将彻底改变商业;10年后,他提醒美国要关注日本工业的崛起;20年后,他又首先警告日本可能要陷入经济滞胀;特别是1969年,他预言知识工人将作为一种新型的劳动者出现:他们的职业将由自己掌握的知识而不是体力来决定;直到上世纪的最后10年,他又对“知识经济”进行了详尽介绍……
世界第一CEO杰克·韦尔奇说:“早在1981年,我对通用的初步核心理念,就是来自彼得·德鲁克。”英特尔公司的安迪·格鲁夫也坦诚:“德鲁克是我的英雄。他以无比清晰的逻辑思考、写作,绝对不同于那些浑水摸鱼、专搞流行理论的学术贩子。”营销管理之父菲利浦·科特勒也如是说:“如果人们说我是营销管理之父,那么德鲁克就是营销管理的祖父。”除此,我还看到更多德鲁克关于人性的忠告,特别是针对CEO。
“大海航行靠舵手,万物生长靠太阳。”CEO是企业运行的舵手,CEO是企业成长的太阳,CEO还是企业存在的灵魂。然而,谁定位在这个角色,谁就是一种煎熬,谁就会难受。因为人们越是害怕行为的后果,越是害怕自己的灵魂出错,也就越来越少对CEO宽容。正是看到了这一点,德鲁克死不瞑目,临终前叫来伊丽莎白·哈斯·埃德莎姆博士,进行了长达16月的倾诉——《德鲁克的最后一堂课》(伊丽莎白·哈斯·埃德莎姆著)。
随着知识经济的到来,CEO的角色定位越来越重要了。在德翁看来,CEO必须具备战略上、道德上和人性上的领导力,妥善处理上述三者平衡的执行力,以及消除未来的不确定性,帮助企业看到未来,并有选择地走出困境的思维力。这也是德鲁克定义给未来CEO的三大特征。至于我后来提到的知识力和创新力,在德翁看来,那是作为CEO的一种必须。
管理是一门实践性很强的科学,其本质上是一种思想和组织,更多的是提供给管理者思维创新的方法论。如果仅是简单地框定为一种理论科学,要求必须严谨和缜密,未免有点太学究了。CEO的价值就在于,有勇气去提出这样的疑问:“我们的业务是什么?应该去做什么?不应该做什么?”德鲁克针对企业中的人和知识,给出了一系列忠告。
遗憾的是,中国的企业家们渐渐忘记了他。这是因为,德鲁克不能告诉别人如何迅速、容易地赚钱,而且他的思想实践起来更难,其核心是使命和责任,这是对人的灵魂的挑战。相反,中国的企业家很浮躁,太急功近利。宁愿掏62万美元请股神巴菲特吃一顿饭(据说后来的陪吃竟然竞拍到210万美元),也不愿花62元人民币买一本德鲁克的书来读。
时逢举世同庆诺奖颁奖,虽然德鲁克永远也拿不到诺贝尔“管理学”奖(因为没有),但德鲁克的卓越贡献,绝不逊色那些经济学获奖的大师们。当年,美国总统乔治·布什将“总统自由勋章”授予90多岁的德鲁克,就是想借安然事件引发的华尔街“丑闻风波”,向华尔街及所有的企业家们传达一个信息:回归公司责任。这也很值得中国的企业家们思考。
是啊,如今小康了,致富了,千万别忘了,还有德鲁克这个人和他的贡献及谆谆告诫……
千万别忘了,还有德鲁克……
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