虽然传统意义上的中秋节已过一天了，但为了表达对自动浇花器专利拥有者—邱老先生的谢意，八月十六这天还是抽空去邱伯那边去拜节了。
当天广州的天气的确很炎热，中午2点时分和朋友一起在公车站等了半个小时都不愿意挤车，因为手上带了点礼品，加上等公交的人很多，所以连续“错过”4趟**路车次都没有上，后来朋友有些不耐烦了，说再不上到那边都下午了，最后才下决心挤上一辆车赶往越秀区目的地。
中途还转地铁，到那边已经3点多了，来到邱伯店铺的时候；他正在研究产品如何改进，看到我们的到来很惊喜，连忙放下手中的活，又是找坐凳又是倒茶的；的确最近都很少过去那边，所有业务上的事情都是通过电话来沟通的；但我们一直合作很愉快。今天过去的目的除了看望，就是和老伯探讨一下产品的发展方面的问题。
在闲聊中，邱伯一再询问产品售后的客户反馈情况；我告诉他，到目前为止还没有客户对自动浇花器质量问题进行过不良反馈，说明我们的产品质量还是比较稳定，并把客户对产品电池使用年限担忧提出来；邱伯高兴地告诉我，现在他已经把电池使用年限提高到5年以上，而这样的产品成本只要在原有产品基础上增加几十元；我当场表示感到很是满意这样的改进；现在一般的家电少着几千多着几万，一般使用4-5年也差不多要更换了，一个几百块的自动浇花器能做到保修1年，主件电池使用5年以上，这真是居家养花人士的福音。另外我把一些客户咨询中提到的其他问题反馈给邱伯，并建议未来产品发展方向应该考虑大棚育种、种植以及养殖屋顶喷淋降温等市场，通过出口拉动需求也是一个比较好的策略。其间，我们谈到一个销售方面的技巧问题，他告诉我原先帮他做推广的一个亲戚，华南理工大学毕业的，做了半年也没有卖出去一台，并赞许我们做得不错，并询问我们如何做的业务的，我告诉邱伯做销售其实很简单，每次客户打电话过来，我都不会急于报价，而是先询问他家花园情况，植株品种，植株数量，水龙头和电源情况以及自来水压情况等等，在充分了解的基础上提供最好的配件配比；也只有了解越清楚，才能给出最好的浇灌方案。一般而言，客户最后都不会关注在价格方面，而是关注在方案和服务上；不少客户甚至感谢你为他考虑很周全，成交也是自然的事情，所以沟通是业务成败的关键。现在销售已从单单销售产品过渡到方案提供上了，这是几年前做汽车销售中总结出来的，特别是网商，彼此不见面，很多沟通都在网络和电话中完成，再不热情，再不专业就很难做成业务；最后邱老伯也告诉我，我这样的方法和他目前上门为客户安装的方法一样的，先出安装方案，再销售产品，这样往往成功率很高，看来老伯也是销售高人啊。
最后和邱伯告别的时候已经是下午5点半了，时间过得真块！回想来到广州开始在阿里折腾5个多月了，能不能把这个产品做好，做到什么程度，我们无法判断，我们唯一能做的是提升我们为客户提供自动浇灌方案的能力。
当天广州的天气的确很炎热，中午2点时分和朋友一起在公车站等了半个小时都不愿意挤车，因为手上带了点礼品，加上等公交的人很多，所以连续“错过”4趟**路车次都没有上，后来朋友有些不耐烦了，说再不上到那边都下午了，最后才下决心挤上一辆车赶往越秀区目的地。
中途还转地铁，到那边已经3点多了，来到邱伯店铺的时候；他正在研究产品如何改进，看到我们的到来很惊喜，连忙放下手中的活，又是找坐凳又是倒茶的；的确最近都很少过去那边，所有业务上的事情都是通过电话来沟通的；但我们一直合作很愉快。今天过去的目的除了看望，就是和老伯探讨一下产品的发展方面的问题。
在闲聊中，邱伯一再询问产品售后的客户反馈情况；我告诉他，到目前为止还没有客户对自动浇花器质量问题进行过不良反馈，说明我们的产品质量还是比较稳定，并把客户对产品电池使用年限担忧提出来；邱伯高兴地告诉我，现在他已经把电池使用年限提高到5年以上，而这样的产品成本只要在原有产品基础上增加几十元；我当场表示感到很是满意这样的改进；现在一般的家电少着几千多着几万，一般使用4-5年也差不多要更换了，一个几百块的自动浇花器能做到保修1年，主件电池使用5年以上，这真是居家养花人士的福音。另外我把一些客户咨询中提到的其他问题反馈给邱伯，并建议未来产品发展方向应该考虑大棚育种、种植以及养殖屋顶喷淋降温等市场，通过出口拉动需求也是一个比较好的策略。其间，我们谈到一个销售方面的技巧问题，他告诉我原先帮他做推广的一个亲戚，华南理工大学毕业的，做了半年也没有卖出去一台，并赞许我们做得不错，并询问我们如何做的业务的，我告诉邱伯做销售其实很简单，每次客户打电话过来，我都不会急于报价，而是先询问他家花园情况，植株品种，植株数量，水龙头和电源情况以及自来水压情况等等，在充分了解的基础上提供最好的配件配比；也只有了解越清楚，才能给出最好的浇灌方案。一般而言，客户最后都不会关注在价格方面，而是关注在方案和服务上；不少客户甚至感谢你为他考虑很周全，成交也是自然的事情，所以沟通是业务成败的关键。现在销售已从单单销售产品过渡到方案提供上了，这是几年前做汽车销售中总结出来的，特别是网商，彼此不见面，很多沟通都在网络和电话中完成，再不热情，再不专业就很难做成业务；最后邱老伯也告诉我，我这样的方法和他目前上门为客户安装的方法一样的，先出安装方案，再销售产品，这样往往成功率很高，看来老伯也是销售高人啊。
最后和邱伯告别的时候已经是下午5点半了，时间过得真块！回想来到广州开始在阿里折腾5个多月了，能不能把这个产品做好，做到什么程度，我们无法判断，我们唯一能做的是提升我们为客户提供自动浇灌方案的能力。