今天，一则雅虎口碑需要增加SNS元素 ，把我的视线又牵到了牛老师的视线中。

    我觉得牛老师看得很清楚，生活服务类网站一直缺乏真实的信息，给网民的可信

度已经很小了。不过，生活服务型平台是一个很大的市场，围绕生活服务可以提供很

多生活类服务，甚至是商务生活服务。

    牛老师认为：“SNS强调朋友与朋友的交往，呈现互联网上的社区化交际理念”

。雅虎口碑是抓住了互联网产业与生活服务产业的结合点而运生出来的应用加门户信

息的整合体。牛老师认为，租房子、吃饭、洗脚店、理发、找保姆、找学校等等，是

雅虎口碑要为网民提供的服务。这也就是为什么会有雅虎口碑合并的原因。仅有口碑

应用服务是不够的，还需要门户信息的支持。

    谈到生活服务类信息平台，牛老师认为，他应该拥有一个社交网络，这样才能更

好的为需要“保姆”的网民提供贴切的服务。

    我觉得牛老师的说法是很重要的一个问题，牛老师对生活服务显然研究的很透，

比如雅虎口碑能不能提供更好的找保姆服务、泡澡服务等等，这都是网民非常关心的

话题，也是牛老师这类专业的IT人士经常探讨的议题。

    其实在搜索引擎当道、尤其是商业竞价搜索当道的今天，信息的汇总、或者说搜

集信息不是一个困难的事情。关键要看信息后面是否拥有真正可靠和可信的人群。

    信息后面绑定的是商业广告竞价，那是百度；绑定的是商业交易，那是阿里巴巴

。绑定商业探讨的是MSN和QQ。牛老师认为，雅虎口碑要绑定的是真正的消费者、爱

好者，那就是健康的，是雅虎口碑想要的。最不合适的是绑定一大堆二手中介，那是

目前分类网站都不想要的，因为他们影响用户的最终体验。SNS的发展，UCH等程序提

供商的涌入给SNS带来了和谐发展的契机，牛老师的观点是融合。生活服务网站应该

融合有效的服务、互相渗透，趋向融合。生活服务类网站，在分类信息的基础上，纷

纷开始加大社区建设的投入的原因。而SNS网站走向生活服务是一条出路。

    我同意牛老师所说的雅虎口碑需要真实消费者的观点，但是SNS的观点说的并不

多。我认为生活服务的雅虎口碑需要真实的消费者、需要实名制，但是信息平台的商

业化是一种必然，类似竞价排名推荐的盈利模式暂时不会改变，当生活服务类网站真

正融入SNS的时候，也就是朋友向朋友提供买卖信息，甚至朋友担当朋友的中介，这

会破坏商业利益来源于信息差的原则，是对雅虎口碑经营的考验，雅虎口碑本身是信

息共享的，利益是由平台本身主导，一旦SNS了，利益将由用户主导，存在不透明因

素，平台媒体性将会在很长时间内弱化。(詹鹏)